תקלה מוזרה בחיוג מחול לארץ.

[פישל]

יש לי לקוחות מחול שעד לאחרונה ממש חייגו מחול ללא תקלות
בימים האחרונים הם לא מצליחים להכנס למערכת ומתברר שבחיוג למערכת בימות במקום שהוא יזוהה כמספר חול הוא מופיע כמספר ישראל עם קידומת 079 אבל המוזר הוא שבכל פעם הוא משנה את המשך המספר ולא חוזר על אותו מספר, כך שאין לי דרך לדעת מה המספר של המחייג...
המענין הוא שבחיוג לנייד שלי מופיע המספר שלה המקורי, והוא לא משתנה למספר אחר.
אשמח לקבל מידע ממה זה נובע. והאם יש דרך לשנות את זה.
תודה רבה.