בהסברים על שלוחת ההקלטות כתוב במערכת עם הרבה שלוחות של הקלטה השמעה אז ניתן לשים את הערך ב IVR

[תפילה]

מישהו יכול להפנות אותי או להסביר לי איך אני עושה את זה
תודה

[6422615]

@תפילה !
בשורה שמעל החלונית של ההגדרות רשום לך ext.ini, שזה אומר הגדרות של השלוחה הנוכחית, אם תלחץ על השורה הזאת יפתחו לך עוד כמה סוגי הגדרות, אחד מהם יהיה ivr.ini, תלחץ ויפתח לך.
כל זה רק בשלוחה הראשית, בשאר השלוחות לא תמצא הגדרות ivr

[תפילה]

@6422615
קודם כל תודה.
איך אני מגדיר שם את ההגדרות לשלוחות

[6422615]

@תפילה

יש לך בפורום "איזור התעשיה הגדרות המערכת" דפדף שם עד שתמצא "שלוחת הקלטות" תיכנס לשם, תראה את כל סוגי ההגדרות הקיימים לשלוחת הקלטה, תבחר את ההגדרה שאתה רוצה, תעתיק, ואחרי זה תחזור למערכת שלך, תבחר בשלוחה שאתה רוצה להגדיר את החלונית של "הגדרות מתקדמות", ופשוט תדביק שם את כל ההגדרות שאתה רוצה, וכמובן שתשנה את ההגדרות למה שאתה רוצה.
עכשיו יש הרבה הגדרות שמתאימות רק לשלוחה הספציפית, לדוגמא, לאיפה יעברו ההקלטות, וכדו', את ההגדרות האלה תדביק בשלוחה עצמה.
ואם יש הגדרה שאתה רוצה עבור כל/רוב השלוחות במערכת, תפתח את ההגדרות המתקדמות של השלוחה הראשית, ושם תלחץ על השורה "ext.ini" אז תיפתח לך שורה נוספת ivr.ini, וכל הגדרה שתדביק שם יחול על כל המערכת.
חשוב לדעת שהמערכת קוראת את ההגדרות בivr רק אם אין הגדרה ספציפית בשלוחה. אך אם יש לך הגדרה ספציפית בשלוחה המערכת תעשה מה שכתוב בשלוחה ולא מה שכתוב באיי וי אר. לדוגמא, אם תכתוב בivr שההקלטה תאושר בהקשה על 2, ובשלוחה מסוימת תכתוב שההקלטה תאושר בהקשה על 1, אז בשלוחה ההיא ההקלטה תאושר בהקשה על 1, ובשאר שלוחות ההקלטה במערכת שלא מוגדר בהן כלום, המערכת ההקלטה תאושר בהקשה על 2. (במילים אחרות הגדרות ivr מחליפות רק את מה שמוגדר כברירת מחדל).
אביא לך לדוגמא הגדרות של שלוחת הקלטה:
אתה יכול להעתיק את מה שאתה רוצה מפה או מהפורום, ולהדביק אצלך, עם ההגדרות המתאימות לך. אפשר להדביק גם את השורות בעברית, זה לא מפריע למערכת, וזה עוזר להיזכר מה פירושה של כל הגדרה.
רק תקפיד שכל הגדרה תתחיל שורה חדשה.

השורה הבאה היא שורת הבסיס, שמגדירה מה השלוחה, במקרה שלנו מוגדר רקורד, שזה הקלטה.
type=record
title=הקלטות לחברים
ההגדרה הבאה מציינת את מיקום השלוחה שאליה יועברו ההקלטות, כמובן שאפשר לשנות את הניתוב למה שרוצים, כשהפרדה בין שלוחה לשלוחה עושים "/"
folder_move=/1/1
ההגדרה הבאה מגדירה להיכן המקליט יעבור אחרי ההקלטה, השורה הראשונה אם ההגדרה מאושרת, השורה השניה אם ההגדרה מבוטלת
record_end_goto=/1
record_cancel_goto=/200
ההגדרה הבאה אומרת שלא יגיד את מספר ההקלטה בסיום, וכן שלא יתן תפריט "להקלטה נוספת" וכו.
say_record_number=no
say_record_menu=no
ההגדרה הבאה אומרת לאיזה רשימה ישלח צינתוק באישור ההקלטה.
list_tzintuk=101
tzintuk_your_id=021234567
ההגדרות הבאות הן הגדרות האימייל שההקלטה תישלח לשם
email_send=yes
email_address=6******@gmail.com
email_address2=c*******@gmail.com
email_name=לא משנה
email_title=לא משנה.
ההגדרות הבאות מגדירות מה יעשה כל מקש אחרי שהמקליט לוחץ על סולמית, אני הגדרתי שבהקשה על 0 ההקלטה תאושר עם צינתוק, ובהקשה על 4 אישור בלי צינתוק.
תפריט אישור הקלטה כמו קליקול, בתוספת אפשרות המשך הקלטה
menu_record_options_0=record_ok_end_run_tzintuk
menu_record_options_2=record_again
menu_record_options_3=record_cancel
menu_record_options_4=record_ok
menu_record_options_5=continue_recording
menu_record_options_6=noop
menu_record_options_7=noop
menu_record_options_8=noop
menu_record_options_9=noop
menu_record_options_*=noop
menu_record_options_#=noop

בהצלחה.

[תפילה]

@6422615 כתב בבהסברים על שלוחת ההקלטות כתוב במערכת עם הרבה שלוחות של הקלטה השמעה אז ניתן לשים את הערך ב IVR:

שלוחה הספציפית, לדוגמא, לאיפה יעברו ההקלטות, וכדו', את ההגדרות האלה תדביק בשלוחה עצמה.
ואם יש הגדרה שאתה רוצה עבור כל/רו

אין מילים להודות.
חסד גדול עשית עימדי וכמותי. תודה

[6422615]

@תפילה
בשמחה רבה אח יקר.
אני זוכר את עצמי בתחילת הדרך טורח שעות על גבי שעות להגדיר שלוחות דרך הטלפון, כי לא ידעתי איך מגדירים באתר.
אשמח לעזור בכל נושא שאוכל לעזור.
הרבה הצלחה.