תזמון שיחה כולל הקשה
-
רציתי לשאול האם ניתן לתזמן הפעלת קמפיין שיחייג למספר כל שהוא
ולאחר המענה של מקבל השיחה להודעה
המערכת תקיש מספר מסוים בקו שענה לשיחה למשל את הספרה 1
או שהמערכת תקיש מספר טלפוןחיפשתי בפורום ולא מצאתי ע"כ מידע
תודה לכולם
-
@צדוק-לב לכאורה תוכל להפעיל קמפיין הנכנס לשלוחה X ובאותה השלוחה להגדיר שליחת DTMF
אמנם קמפיין הנכנס לשלוחה לא ניתן לתזמון. אבל תוכל לבקש משירות הלקוחות להגדיר במערכת "קמפיין פתוח" (בתשלום מן הסתם) אשר בעת מענה לשיחה מכניס את המאזין לשלוחה מסוימת ואז כן תוכל להפעיל גם תזמון. -
@yosef-avitan
זה לא עובד
כי זה מבצע את ההקשה אצלי במערכת לפני שהשיחה בכלל מועברת
ורק לאחר ההקשות השיחה מועברת למערכת שבה אני צריך את ההקשות -
@צדוק-לב הכניסה לשלוחה מתבצעת רק לאחר שהנמען ענה לשיחה וממילא ההקשה מצד המערכת תתבצע רק לאחר שהמאזין ענה לשיחה. אם בכל זאת זה מוקדם מדי, תוכל להגדיר מספר שניות של שקט ואז מעבר לשלוחה אחרת בה יהיה את ההגדרה של שליחת DTMF.
-
@yosef-avitan כתב בתזמון שיחה כולל הקשה:
תוכל להגדיר מספר שניות של שקט ואז מעבר לשלוחה אחרת בה יהיה את ההגדרה של שליחת DTMF.
לא הבנתי בדיוק מה ךהגדיר
אשמח אם תוכל להסביר יותר טוב או לתת דוגמאתודה