הקו אומר "בשלוחה זו עדין אין הקלטות" אך יש, מה עושים?

[מיכלי]

יש בקו שלנו הרבה הקלטות משלוחה 9 של ההנהלה לשלוחה אפס.
הכל עבד כרגיל ומאתמול כשנכנסים לקו הוא אמור שבשלוחה 0 עדין אין הקלטות,
מה עושים?
תודה

[dudu]

@מיכלי צריך לבדוק אם השתנה משהו בהגדרות או בקבצים, אולי שמות הקבצים השתנו או שיש משהו בהגדרות...