דוח שנמחק ואני לא מוצאת אותו בסל המחזור

[איילת השחר]

בטעות נמחק לי דוח של מבחן אמריקאי שנעשה, הדוח מאד חשוב ואני לא מוצאת אותו בסל המחזור.
מה ניתן עוד לעשות?? (נמחק אתמול בלילה)

[39787521]

@איילת-השחר חיפשת לפי תאריך בDelete? טענת את כל הקבצים?
אולי הוא נשלח למייל המוגדר בשלוחה?

[איילת השחר]

חיפשתי לפי תאריך בdelete, וגם טענתי את כל הקבצים
וגם חיפשתי גם דרך האתר הישן וגם דרך האתר החדש
הדוחות לא נשלחים למייל, מה שאנחנו עושים זה שבכל צהרים אנחנו מורידים את הדוחות ומוחקים את כל מה שיש בשלוחה
הדוח הזה לא ירד משום מה ובטעות מחקתי אותו, וכשאני מחפשת בשלוחה אני רואה הקבצים שמחקתי משלוחות אחרות (ששמה הדוחות גובו) ורק את הדוח הזה אני לא מוצאת.

[39787521]

@איילת-השחר המבחן עדיין בשלוחה? אם כן נסי לחיג כתלמידה לראות אם הציון עדין שם, אולי.
כדאי לנסות בשרות לקוחות .

[איילת השחר]

לא, כל השלוחה נמחקה ולא נמצאת בכלל בסל מחזור.

[39787521]

@איילת-השחר אולי כבר חיפשת כך , אבל אם לא : לפעמים התיקיות בסל מחזור משנות שם.
כדאי לחפש בתיקיות וקבצים לפי תאריך ושעת המחיקה ולא שם השלוחה.