שכל מי שמתקשר שאינו שווה למספר 0500000000 ינותב למספר מסויים
-
עקב שאני צריך לכתוב את המערכת שלי מהתחלה (המערכת נפלה כמו שכתבתי באחת ההודעות למעלה), אני צריך שיהיה מרווח של זמן שאני עובד על הקו, ומצד שני בזמן העבודה אני לא מפספס לקוחות פעילים.
זה אומר שכשמישהו מתקשר הוא ינותב מיד למספר של נציג אנושי שיענה לו, אבל כשאני מתקשר ממספר שלי אני אוכל לשמוע את המערכת כמו שהיא כרגע בבנייה.
הם יש קוד מוכן שעושה את הדבר הזה? -
@אבא-של-מאיר
יש כמה דרכים מאוד פשוטים
רשימה לבנה, פילטר לפי רשימת תפוצה/צינתוקים וכד' -
@לעזור-לכולם האם יש לך לינק להתחיל להסביר קצת איך לעשות את זה?
תודה מראש
(בהתנצלות שאין לי כאן הרשאות לעשות כאן לייקים אבל בהחלט היה מגיע לך לייק) -
- תכניס את המספרים המאושרים ברשימת תפוצה
- תבדוק בשלוחה הראשית אם המספר נמצא ברשימת התפוצה
- אם כן שימשיך להנות מהקו
- אם לא, שיועבר לשלוחה 999(לדוגמא) ששם יוגדר ניתוב לנציג
הקוד לפילטר
check_template_filter=1;בודק האם המספר קיים check_template_filter_none_go_to=/999; מי שלא קיים יעבור לשלוחה 999 -
עשיתי ייש"כ.
זה אכן מגדיר שהמספר שנמצא ברשימה עובר לקו.
ואז הוא יכול אם הוא רוצה לבחור גם את שלוחת הניתוב וזה עובד לו!
אבל כשאני מנסה ממספר חסוי (מסתמא הוא הדין ממספר שאינו ברשימת התפוצה) הוא אומר השלוחה אליה ביקשת לעבור וכו' עקב חוסר בהגדרות. -
@אבא-של-מאיר
תוסיף את ההגדרה הזאת(לא קשור לפילטר)black_no_phone_goto=/999 -
@לעזור-לכולם יישר כח
לצערי עדיין אותה השגיאה.
מה יכולה להיות הסיבה לשגיאה הזו? -
@אבא-של-מאיר
פשוט לא מוגדר שלוחה 999 -
אבל שיניתי את זה לשלוחה 2 ושלוחה 2 יש.
ומלבד זאת כשאני נכנס במספר מאושר ועובר לשלוחה 2 זה אכן עובד. -
ואגב זה גם מוגדר על סיפרה אחת לשם השלוחה, כך שמסתמא הבעיה לא מצד זה.
-
@אבא-של-מאיר
black_no_phone_goto=/2 -
@לעזור-לכולם זה גם מוגדר נכון, בכל מקום שכתבת 999 החלפתי ל2 . ולצערינו השגיאה קיימת.
-
@אבא-של-מאיר
תעלה אולי את ההגדרות -
;main=type type=menu digits=1 check_template_filter=9; בודק האם המספר קיים check_template_filter_none_go_to=/2; מי שלא קיים יעבור לשלוחה 2 black_no_phone_goto=/2 -
@אבא-של-מאיר
תוסיףblack_no_phone=yes -
זה עובד כמו קסם.
רק להשלמת העניין, פתאום קפצה הודעה מספר הטלפון שלכם אינו מזוהה.
האם הודעה זו ניתנת להעלמה? שיעבור מיד לניתוב בלי ההודעה הזאת? -
@אבא-של-מאיר
להחליף את ההודעה בשניה שקט
תחפשו ברשימת ההודעות את מספר ההודעה -
תודה מאוד @לעזור-לכולם
M1015
אפל בזה מאוחר יותר, כרגע נראה שא"א להקליט במחשב שאני משתמש בו. -
@אבא-של-מאיר
יש לך כאן -
אם כבר התחלנו עם זה אולי ננסה לסיים את זה.
הורדתי את הקובץ, העליתי אותו, שיניתי את שמו ל-M1015. ההגדרה לא השתנתה.
מה פספסתי?