איך רואים את מספרי שיחות הנכנסות

[הגולם מפראג]

אני לא מצליח לראות אצלי במערכת את מספרי שיחות הנכנסות כמות הדקות וכו'
יש להגדיר משהו או שיש בעיה ?

אשמח לעזרתכם
תודה רבה!!!

[קלולי]

@הגולם-מפראג אין לך באתר לשונית של 'שיחות נכנסות'?! שמה אתה רואה את המספרים של השיחות הפעילות במערכת, ושם אתה גם יכול לבדוק סטטיסטיקות של שלוחות וכו' וגם להוריד אקסל מסודר של כל השיחות.

[הגולם מפראג]

@קלולי כתב באיך רואים את מספרי שיחות הנכנסות:

@הגולם-מפראג אין לך באתר לשונית של 'שיחות נכנסות'?! שמה אתה רואה את המספרים של השיחות הפעילות במערכת, ושם אתה גם יכול לבדוק סטטיסטיקות של שלוחות וכו' וגם להוריד אקסל מסודר של כל השיחות.

נכנסתי בלשונית של 'שיחות נכנסות' (בשתי האתרים) וכן נסיתי להוריד סטטיסטיקות אך עדיין זה לא מופיע
אשמח לעזרתכם!!!

[קלולי]

@הגולם-מפראג אחרי שאתה נכנס ללשונית שיחות נכנסות, תראה שיש לשונית 'הפקת דוח שיחות נכנסות למערכת', אתה לוחץ על זה ואז אתה בוחר תאריך ממתי עד מתי, ויורד לך למחשב אקסל מסודר.