בעיה בתקליט 'הודעה חדשה בשלוחה X' המושמע לפני התפריט

[בסייעתא דשמיא 1]

אני מנהל קו משפחתי, המחולק ל3 שלוחות נפרדות ( >גברים >נשים >ילדים).
1, 2, 3. כל את משלושתם מוגדר כתפריט, בתת השלוחה 1 זה האזנת הודעות. תת שלוחה 2 זה להקלטת הודעה. תת שלוחה 3 זה הרשמת למודל צינתוקים.
בכל אחת מהשלוחות הללו, ניתן להירשם באופן עצמאי לרשימת התפוצה ולצינתוקים חינמיים,
בנוסף הגדרתי שבכל פעם שיש הודעה חדשה בקו, אז כל מי שרשום לקבל צינתוק, מיד כשהוא נכנס למערכת הוא שומע הודעה קצרה באיזה שלוחה הועלה כעת הודעה חדשה, וכפי ההגדרות כאן.

הבעיה היא, שלפי ההגדרות, אז כל מי שלוחץ על מקש 2 - שלוחת הקלטת הודעה, אזי מיד יעלה ההודעה הנ"ל(-הודעה חדשה בשלוחה 1, לדוגמא), גם אם הוא לא מאשר את ההודעה, וגם אם הוא לחץ בטעות על מקש 2, כמו שקורה הרבה פעמים.
ובכל פעם כשמתקשרים לקו, שומעים את התקליט הזה, 'הודעה חדשה השלוחה XX' מה שכמובן מאוד משגע.

השאלה שלי אם יש דרך להתגבר על בעיה זו, האם מיהו יודע אם ניתן להגדיר שההודעה הזו תעלה רק כשמקישים # אחרי הקלטת הודעה, או # > 2 באישור ההודעה.
??

[אברהם.נ]

@בסייעתא-דשמיא-1
אתה יכול להשתמש עם זה
זה נראה לי יותר קל

[613 0]

@בסייעתא-דשמיא-1 אפשר גם להשתמש בזה.