מעבר להשארת הודעה בשירות לקוחות באין מענה

[קובי י.]

@מתעניין
אני רוצה שאחרי 30 שניות אם השיחה נענתה שיישאר על הקו ואם השיחה נותקה שיעבור לשלוחה 8 להשארת הודעה
וכרגע מה שקורה אחרי 30 שניות הוא בכל מקרה גם אם השיחה נענתה מפנה לשלוחה 2 של ניהול

[קובי י.]

@מתעניין
אבל הוא אומר את המלל של שלוחה 4 "השידור החי עדיין לא החל......"
ובאתר מופיע שהוא בשלוחה 2

[מתעניין]

@קובי-י למה הוא מגיע לשלוחה 2? הוא אמר להגיע לשלוחה 4?

[קובי י.]

@מתעניין אולי בגלל זה בשלוחה 4?

conf_bridge_folder_to_play=2

ושוב הוא אומר את המלל של שלוחה 4 "השידור החי עדיין לא החל......"
ובאתר מופיע שהוא בשלוחה 2
כלומר שינתי את ההגדרה הזאת וכתבתי

conf_bridge_folder_to_play=8

במקום 2
וזה אמר את המלל של שלוחה 4 - "השידור החי עדיין לא החל......" ובאתר הופיע לי כאילו אני בשלוחה 8

[מתעניין]

@קובי-י השורה הזאת בשלוח 2

conf_bridge_folder_to_play=/1/1/1

מהי?
המאזין באמת נמצא ב1/1/1?
בכל מקרה היא צריכה להיות ללא סלש בהתחלה.

[קובי י.]

@מתעניין
כן המאזין נמצא שם כי זה קו שירות לקוחות. עם צינתוק כמו כאן
בכל מקרה התשובה היא כן
אבל מה תכלס עושים על הבעיה?

[קובי י.]

@הרב @יוסף-ח @מתעניין
אני מאוד מאוד ישמח אם יהיה לכם בשבילי פיתרון.
תודה רבה מראש

[מתעניין]

@קובי-י תנסה להוריד את הסלש

conf_bridge_folder_to_play=1/1/1

[קובי י.]

@מתעניין
הורדתי

type=confbridge
conf_bridge_type=admin
conf_bridge_exit=yes
conf_bridge_folder_to_play=1/1/1
go_to_folder=hangup
conf_bridge_admin_no_ask=yes
conf_bridge_message_start_after_beep=no

אותו דבר
תודה רבה רבה
הוא אומר את המלל של שלוחה 4 "השידור החי עדיין לא החל......"
ובאתר מופיע שהוא בשלוחה 8 וזה לא המלל של שלוחה 8 כי 8 זה הקלטה

[מתעניין]

@קובי-י תתן את כל ההדרות שהגדרת כולל צילום מסך

[קובי י.]

פוסט זה נמחק!

[קובי י.]

@מתעניין
כאן

[קובי י.]

@מתעניין
אם יותר קל לך אני יעלה תמונות

תודה רבה רבה
שלוחה 1/1/1

type=confbridge
conf_bridge_type=speech
conf_bridge_exit=yes
confbridge_live_no_goto=wait_live
confbridge_music_on_hold=ztomao+patiach
go_to_folder=/5
limit_call_seconds=yes
limit_call_seconds_disconnect_time=25
limit_call_seconds_end_time_go_to=/4

שלוחה 2 ניהול

type=confbridge
conf_bridge_type=admin
conf_bridge_exit=yes
conf_bridge_folder_to_play=1/1/1
go_to_folder=hangup
conf_bridge_admin_no_ask=yes
conf_bridge_message_start_after_beep=no

שלוחה 4 חדר וועידה מקביל

type=confbridge
conf_bridge_type=speech
conf_bridge_exit=yes
;confbridge_live_no_goto=wait_live
confbridge_music_on_hold=ztomao+patiach
conf_bridge_folder_to_play=8

שלוחה 8 הקלטה

type=record
folder_move=/6
say_record_number=no
say_record_menu=no
title=הקלטת שיעור
hangup_insert_file=yes
record_mix=yes

[מתעניין]

@קובי-י כבר בודק.

[קובי י.]

@מתעניין
ממש תודה עצומה

[מתעניין]

@קובי-י ככה צריך להיות בשלוחה 4

type=confbridge
conf_bridge_type=speech
conf_bridge_exit=yes
;confbridge_live_no_goto=wait_live
confbridge_music_on_hold=ztomao+patiach
confbridge_live_no_goto=/8
conf_bridge_folder_to_play=2

[קובי י.]

@מתעניין
מצויין עכשיו הוא לפחות עובר לשלוחה 8 להשארת הודעה באמת.
אבל גם אם השיחה נענתה - אחרי 25 שניות הוא עובר להשארת הודעה.
ואני צריך שרק אם השיחה לא נענתה יעבור להשארת הודעה, ואם נענתה שכמובן יישאר בשיחה.
ממש תודה רבה רבה רבה

[קובי י.]

@מתעניין

type=confbridge
conf_bridge_type=speech
conf_bridge_exit=yes
;confbridge_live_no_goto=wait_live
confbridge_music_on_hold=ztomao+patiach
confbridge_live_no_goto=/8
conf_bridge_folder_to_play=2

הגדרתי ככה כמו שכבת ואני רואה בדוח שאחרי 25 שניות הוא מפנה לשלוחה 2 ואז מייד לשלוחה 8 השארת הודעה, אפי' שהשיחה נענתה
ממש תודה רבה

[מתעניין]

@קובי-י
תנסה כך,
לשנות בשלוחה 4
את השורה האחרונה

conf_bridge_folder_to_play=1/1/1

[קובי י.]

@מתעניין
זה נראה שזה עובד
אני מנסה כמה אפשרויות, ממש ממש תודה רבה רבה !