התראה על שיחה שלא נענתה במודול תור

[העץ של עטין]

מישהו יודע אם יש בימות כזאת אופציה לקבל סמס על שיחה שנפלה בתור

[הרב]

@העץ-של-עטין אם אתה רוצה לקבל SMS כל פעם שנגמר הזמן ללא מענה או בכל מקרה אחר שהוא יוצא מהתור בלי שהוא מנתק את השיחה אתה פשוט יכול להגדיר בכל המצבים האלה שיעברו לשלוחה ששולחת SMS למספר שלך.
אבל במקרה שהלקוח ניתק אין אפשרות כזאת.
האפשרות היחידה לדעתי במקרה כזה היא להגדיר שזה ישלח מייל על שיחות שלא נענו עם ההגדרה הזאת:

queue_no_continue_send_mail=yes

אבל לפי מה שזכור לי זה לא תמיד באמת שולח למייל.

יש עוד אפשרות לעשות את זה ב-API אבל אני לא יודע אם זה רלוונטי לך