בעיה בחיוג מפרטנר
-
@m8543030 ראיתי את מה שכתבת אבל חשבתי שזה רק על הקו שעשית בו את האזעקות
מה הייתה התגובה שלהם? -
@אלי-א-0 שאני אשלח מייל חוץ מלהגיד שאני חסום לא התיחסו
-
פוסט זה נמחק! -
@אלי-א-0 כתב בבעיה בחיוג מפרטנר:
כל מספר של ימות שאני מחייג אליו זה אומר לי ''המספר אליו חייגתם איננו מחובר'' דיברתי עם פרטנר והם טוענים שהבעיה לא אצלם מצד שני הם גם אמרו שהם לא רואים שיש חסימה מימות
למישהו יש מושג?קרה לי גם פעם אותו דבר.
זה היה כשפתחתי מספר חדש, בהוט מובייל לצורך העניין.
כל קו בימות שחייגתי אליו היה ''לא מחובר'' ואחרי שהתקשרתי לימות, שבעצם רק אליהם זה חייג לי הם אמרו שאני חסום מכל המערכות שלהם ע"פ בקשת בעל המספר. (יש כאלו שעושים את זה הרמטית לכל המערכות כך שאמנם לא ניתן לחייג לשום מערכת שלהם אבל גם לא מקבלים צינתוקים כמעט משום קו, היות ורוב הקוים שמצנתקים הם שלהם...).
בכל אופן, אמרתי להם שזה לא הגיוני היות ואני בעל המספר...
אחרי דק' הם שחררו את החסימה ב"ה. שווה לך לנסות לבדוק אצלם אם אתה חסום מהמערכות שלהם מסיבה כלשהי... עכ"פ זה שווה בדיקה אם זה חשוב לך. בהצלחה. -
@השפן-הקטן התקשרתי אליהם, הנציג אמר שזה לא קשור אליו ושאני ישלח מייל, שלחתי מייל אתמול בבוקר בינתיים לא קיבלתי תשובה
-
@אלי-א-0
יש לי אותו סיפור לתלמידה ,
פנתה לפרטנר , איפסו סים ועדיין אומר לה המספר איננו מחובר .
מבחינת רשימה לבנה , היא מופיעה ברשימות.
אשמח לדעת האם הצלחתם לפתור את הבעייה -
@shalevet073 ניסיתי לדבר עם ימות הם לא היו כל כך זמינים (זה שייך למחלקת אבטחה שזמינים רק במייל או בווטסאפ) לא הייתה תשובה.
תכל'ס אחרי איזה שבועיים זה הסתדר לבד -
@אלי-א-0
תודה על התשובה !!
לכאורה אין לי מה לומר לתלמידה לנסות שוב את פרטנר , נכון ? -
@shalevet073 אצלי זה לא היה קשור אליהם בכלל
-
@אלי-א-0 גם לקו שלי זה קרה וקניתי מספר נוסף ועכשיו זה עובד לכל החברות