מדריך | 🚀 טריק חכם לניתוב שיחה ישירות לשלוחה פנימית במערכת אחרת!

[נועם אלימלך]

@CUBASE כתב:

שלום חברים!

בהמשך לטריק שהבאתי כאן, חשבתי על פתרון יצירתי לבעיה שכולנו מכירים:
כאשר אתם מנתבים מאזין ממערכת אחת למערכת שנייה שלכם, הוא תמיד יגיע לתפריט הראשי של המערכת השנייה. אבל מה אם אנחנו רוצים לנתב אותו ישירות לתת-שלוחה פנימית ספציפית (למשל שלוחה /34)?

הנה הטריק:
רגע לפני הניתוב, המערכת הראשונה תתחבר ב-API למערכת השנייה, ותכניס את מספר הזיהוי של המאזין לרשימת תפוצה (קמפיין) ייעודית.
כשהמאזין יחויג למערכת השנייה, היא תזהה אותו מיד, תמחק אותו מהרשימה (כדי להשאיר אותה נקייה לפעם הבאה), ותעביר אותו ישירות ליעד הפנימי שלו!

בואו נגדיר את זה יחד, שלב אחר שלב.

---

️ הכנה מראש (במערכת השנייה)

כנסו למערכת שאליה אתם רוצים לנתב (המערכת המקבלת), ופתחו בה רשימת תפוצה חדשה (קמפיין).
רשמו בצד את מזהה הקמפיין - תצטרכו להשתמש בו בשתי המערכות (בדוגמה שלנו נשתמש במספר 19777).

---

חלק א': הגדרות במערכת המנתבת (המערכת הראשונה)

1. שלוחת קליטת הנתונים
צרו שלוחה (במדריך נקרא לה שלוחה 98). בשלוחה זו המערכת שולפת את המספר של המאזין ומזריקה אותו לשלוחת ה-API לצורך המשך התהליך.

type=add_id_to_list
add_id_to_list_location_list=/98/A/ext
add_id_to_list_key=api_add_2
add_id_to_list_value_first=phone=
add_id_to_list_value_type=EnterID
add_id_to_list_value_change=yes
add_id_to_list_end_goto=A

חובה להשתיק בשלוחה זו: את הודעת המערכת M1001 (הרישום בוצע בהצלחה).

2. שלוחת ה-API (תת-שלוחה A)
תחת שלוחה 98, פתחו שלוחה בשם A. זו השלוחה שרושמת את המאזין ברשימה במערכת השנייה.

type=api
api_link=https://www.call2all.co.il/ym/api/UpdateTemplateEntry

; חובה: הכניסו כאן את מפתח ה-API של המערכת השנייה!
api_add_0=token=מפתח_API_של_המערכת_המקבלת

; חובה: החליפו את 19777 למזהה רשימת התפוצה שפתחתם
api_add_1=templateId=19777

; מעבר לשלוחת הניתוב בפועל
api_end_goto=../B

חובה להשתיק בשלוחה זו: את הודעת המערכת M1004 (אין מענה משרת API).

3. שלוחת הניתוב (תת-שלוחה B)
תחת שלוחה 98, פתחו שלוחה נוספת בשם B.

type=routing_yemot

; חובה: החליפו למספר הטלפון של המערכת השנייה (אליה אתם מנתבים)
routing_temot_number=0773137770

---

חלק ב': הגדרות במערכת המקבלת (המערכת השנייה)

4. שלוחת הכניסה והסינון (השלוחה הראשית)
בשלוחה שאליה המאזין מגיע כשהוא מחויג , אנו מציבים פילטר שבודק אם הוא מופיע ברשימת התפוצה שלנו.

; חובה: החליפו את 19777 למזהה הרשימה שפתחתם
check_template_filter=19777

; אם המאזין נמצא ברשימה - הוא מועבר מיד לשלוחה A!
check_template_filter_active_go_to=A

; מאזינים רגילים (שלא הגיעו מהניתוב) יכנסו למערכת כרגיל
check_template_filter_none_enter=yes
check_template_filter_blocked_enter=yes
check_template_filter_error_enter=yes

5. שלוחת הניקוי והמעבר ליעד (תת-שלוחה A)
תחת השלוחה מהסעיף הקודם, פתחו תת-שלוחה בשם A. כאן אנחנו מוחקים את המאזין מהרשימה (כדי שבפעם הבאה שיתקשר רגיל לא יגיע לכאן בטעות) ושולחים אותו ליעד הפנימי המבוקש.

type=template_remove_number
remove_and_delete=yes

; חובה: החליפו למזהה הרשימה
template_to_remove=19777

; מחיקה שקטה ללא שאלות
template_remove_no_ask=yes
template_remove_ok_no_say_number=yes

; 🎯 הנה הקסם: שנו את /34 לנתיב השלוחה הפנימית שאליה תרצו שהמאזין יגיע!
end_goto=/34

חובה להשתיק בשלוחה זו: את הודעת המערכת M1417 (הסרתם את מספרכם בהצלחה).

---

זהו, המערכת שלכם מוגדרת! מעכשיו מאזינים שיגיעו דרך הניתוב יעברו ישירות לשלוחה הפנימית שהגדרתם, מבלי להרגיש כלום.

Spoiler

טיפ של אלופים למונעי התנגשויות:
אם אתם רוצים להיות בטוחים ב-100% שלא יהיו שני מאזינים בבת-אחת בשלוחת הוספת הערך (מה שעלול לגרום להתנגשות), השתמשו בטכניקה שהבאתי בפוסט הזה .

ספרו לי איך זה עובד לכם! בהצלחה!

שווה ליק

[יענקי פולק]

@CUBASE
עכשיו תביא פיתרון או טריק לניתוב שיחה ישירות לשלוחה פנימית במערכת אחרת אם המערכת השניה לא בבעלותי

[CUBASE]

@יענקי-פולק

א. אני לא קוסם, אני כן יודע להשתמש במה שיש כדי לבצע טריקים מעניינים
ב. בעבר היו אפשרויות לזה, ובשלב מסוים האפשרויות נחסמו מכיוון שזה פתח דלת לפריצות למערכות וד"ל

[יענקי פולק]

@CUBASE
בכל מקרה א''כ יש לך דבר איתי באישי

[frankle]

הבנתי נכון, ששני מאזינים כן יכולים בזה אחר זה להכנס לשלוחה רק לא אם הם בדיוק נכנסו ונשלחו לרשימה באותה זמן? ומה קורה עם כן נכנסים? איך אפשר ששניים יוכלו להתקשר בבת אחת?

[שלוחה-404]

@CUBASE

Spoiler

פעם חיפשת פתרון כלשהו לאימות
האם יש דרך לעשות שאימות דו שלבי יהיה אוטומטי ?

[אA]

@שלוחה-404
מה אתה מחפש בדיוק?

[שלוחה-404]

@אA סקריפט או משהו שיעשה לי במחשב שלי אימות דו שלבי אוטומטי
פעם היה לי IP קבוע ואז לא הייתי צריך לעשות את זה עכשיו אני לא עובד מרשת קבועה וכל פעם אני צריך לעשות את זה מחפש קיצור דרך

[אA]

@שלוחה-404
למה אימות?
למערכת?

[שלוחה-404]

@אA התחברות למערכת