⚠️ עדכון בנוגע לתקלה במערכת הקבצים, ומתן אפשרות לשליחת קמפיינים ללא עלות במהלך השבוע הקרוב.

[מח]

@חכמון כתב ב️ עדכון בנוגע לתקלה במערכת הקבצים, ומתן אפשרות לשליחת קמפיינים ללא עלות במהלך השבוע הקרוב.:

אני הסרתי את עצמי כמעט אחרי כל צינתוק,
כנראה כבר מעל 100 פעמים בחצי שנה האחרונה,
ואני לא רואה שום ירידה במספר הצינתוקים,
איני רואה עוד שום טעם וצורך לעשות זאת.
(פעם חשבתי שזה יעזור, אני רואה שזה לא כ"כ מעניין אותם).

מה שאני כתתבתי נכון רק למערכות של ימות המשיח ולא של חברות אחרות
ואפ' אם המערכת הוא של ימות אבל הצינתוק שלחו ממערכת אחרת עם הזיהוי של הקו של ימות [את זה אפשר לראות לפי סוג ההודעה של הסרת המס' כשעונים לשיחה ולא כשמחייגים בחזרה]

[חכמון]

@מח וגם אני הסרתי את עצמי ממאות קווים של ימות המשיח,
וזה לא עזר.

[מח]

אולי יש הבדל בין הסרה לחתימת
שאם הוא מופיע שהוא חתום אז המערכת לא יכולה לצנתק אליו

[חכמון]

@מח כמובן שאם הוא חסום המערכת לא מצנתקת אליו,
אבל זה לא מעניין אותם,
והם מגדירים שוב את כולם כפעילים.
רק שבסוף יש מספרים שאוטומטית גם אם הם פעילים - הם לא מקבלים הודעות ע"י ימות.

[מח]

@חכמון אם הוא חתום הוא מופיע בשימה השחורה שאין לבעל הקו גישה איליו
ואפ' אם הם מפעילים אותו זה לא עוזר

[צבי ד"צ]

ברור שלהסיר זה לא לחסום, וברור לי שמי שיש לו רשימה שומר לה גיבוי שמשם הוא מוציא את הקמפיין בפעם הבאה, ולא נותן לכולם למחוק את עצמם...

[מרדכי השמח]

@חכמון כתב

@amram תבקש בשירות לקוחות,
הם בעז"ה יחזירו לך אם תצהיר שזה היה כדי להודיע שהקו חזר לפעילות.

חברים מצטער להודיע לכם שרבתי איתם על כמה מאות יחידות (סכום קטן יחסית...) אבל לא היתה שום הבנה מצידם
והם התעקשו שההנחה היא רק על קמפין רגיל ולא צינתוק
למרות שזה לא מופיע בהודעה שלהם,
ונאלצתי לסבול בשקט...

[basis20]

תודה על הכל.
יש לי תקלה בהוצאת שיחות SIP
אשמח לעזרה תודה

[חכמון]

@מרדכי-השמח כתב ב️ עדכון בנוגע לתקלה במערכת הקבצים, ומתן אפשרות לשליחת קמפיינים ללא עלות במהלך השבוע הקרוב.:

למרות שזה לא מופיע בהודעה שלהם,

לקוראי האותיות הקטנות - זה כן כתוב בהודעה שלהם,
אולם אתה יכול לומר שזה לא המשמעות כ"כ,
ומאידך - הם יאמרו שהכוונה היא אך ורק כדי להסביר על התקלה שהיתה,
וע"י צינתוק אי אפשר להסביר, אלא רק להודיע שהקו חזר לפעילות.

@שמואל כתב ב️ עדכון בנוגע לתקלה במערכת הקבצים, ומתן אפשרות לשליחת קמפיינים ללא עלות במהלך השבוע הקרוב.:

שימו לב! ביטול חיוב היחידות הינו בכפוף לשימוש סביר והוגן, וחל אך ורק בעת הפעלת קמפיין רגיל ולא בשימוש בכלל השירותים הדורשים יחידות.

[מרדכי השמח]

@חכמון
הכל נכון אבל בסוף באו לפצות אותנו וזה לא סתם הנחה...
אני חושב שצריך שיקול דעת יותר מתחשב ולא לומר תבין לבד שבצינתוק לא ניתן לך הנחה