בעיה בהפעלת קמפיין
-
אני מנסה להפעיל קמפיין לרשימת תפוצה
והוא אומר לי אין הודעה מוקלטת לשידור
מה זה קשור? איך נכנס פה פתאום שידור?
אני מנסה להפעיל קמפיין לא שידור!!!!
אשמח אם מישהו יכול לעזור לי פה
זה ההגדרות שהגדרתיtype=yemot_dialer_campaign_start campaign_say_details=no template_to_start=3 -
@iva
מה זאת אומרת, מה אתה רוצה שישמעו בקמפיין שלך???
אם לא תגדיר, אז מה הוא ישלח? -
@שלמה1155 אני רוצה לשלוח צינתוק וזהו זה
-
@iva
ברור, אבל מה ישמעו כשיענו לשיחה? -
@שלמה1155 כלום, רק צינתוק ממספר המערכת
כמו ההגדרות פה
https://f2.freeivr.co.il/topic/45/הפעלה-מהירה-לקמפיין?_=1611832980268 -
@iva
אתה מדבר על מודול צינתוקים החינמי, או בעלות יחידות, כי בהפעלת קמפיין צריך הודעה שישמעו כשיענו לשיחה, נקודה. -
@שלמה1155 בעלות יחידות
@שלמה1155 אמר בבעיה בהפעלת קמפיין:
כי בהפעלת קמפיין צריך הודעה שישמעו כשיענו לשיחה, נקודה.
בכלל לא נכון
יש לי שלוחה אחרת להפעלת קמפיינים וזה עובד כרגיל
עם אותו ההגדרות רק שם זה הרשימת תפוצה ברירת מחדל
בכל אופן שם לא צריכים שישמעו משהו הוא רק מפעיל צינתוק ממספר המערכת -
עם אותו ההגדרות רק שם זה הרשימת תפוצה ברירת מחדל
וברשימה הזאת אין הודעה בכלל? אז מה שומעים כשעונים לשיחה?
-
@שלמה1155 אין הודעה
לא שומעים כלום רק צינתוק רגיל של כמה שניות
בקושי אפשר לענות לזה -
@iva
הגדרת את זה בשירות לקוחות?
והאם זה עולה 0.1 יחידות? -
-
@iva אז זה קמפיין צינתוקים
לא משנה מי הגדיר לך את זה
אין אפשרות להפעיל קמפיין רגיל בלי הודעה מוקלטת. נקודה -
לא
חייב להיות שכן, אבל לא משנה...
והאם זה עולה 0.1 יחידות?
כן
זה לא קמפיין רגיל, זה שליחת צינתוק...
בשביל להגדיר שלוחה נוספת לשליחת צינתוק דרך קמפיין צריך לפנות לשירות לקוחות. -
@שלמה1155 אמר בבעיה בהפעלת קמפיין:
זה לא קמפיין רגיל, זה שליחת צינתוק...
בשביל להגדיר שלוחה נוספת לשליחת צינתוק דרך קמפיין צריך לפנות לשירות לקוחות.אי אפשר להגדיר לבד?
ונגיד שאני יכניס הקלטה של יש לך הודעה חדשה
המחיר יהיה אותו דבר?
אהה @שאול ? -
@iva
א"א לבד, וזה לא יעזור להכניס הודעה -
@iva לא, לקמפיין רגיל המחיר יהיה יחידה שלימה
-
-
@iva
ככל הנראה לטלטק -
@שלמה1155 אתה יודע איפה?
טלפון או אתר? -
@iva
במייל 01teltech@gmail.com