עזרה במודל משימות

[הלאה-תמיכה בילודה.]

משהו יודע אם מודל משימות תקין? וכן איפה יש עוד הגדרות בשבילו?
אני מעונין שתהיה שלוחה שאני מקליט את המשימות, ושלוחה שהועבדים ישמעו את המשימות, קולקטיבי, וכשמשימה בוצעה -תהיה אפשרות לסמן ולהוריד מהרשימה לכל אחד, ויהיה כתוב מי סימן במייל.
ניסיתי לפי ההגדרות ולא מצליח,
אם יש משהו שמשתמש במודל הזה אשמח שידווח, ולאיזה שימוש משתמש.אשמח לעזרה.