עוד לא קיבלנו עזרה.. יש מישהו שיודע איך עושים את מה שביקשנו?

@הפקות-בע-מ-0
איך עושים את זה ?

יש לנו בקו הפניית שיחות למספר טלפון שונים.
אנחנו רוצים שכאשר יש הפניית שיחה למספר מסויים לאחר כ-10 שניות ללא מענה יושמע קובץ שמע בסגנון של:
"תודה שהתקשרתם, נציגנו אינו זמין כעת, מספרכם נקלט במערכת ונשוב אליכם בהקדם. "
ולאחר מכן השיחה תתנתק.

רצינו גם לדעת האם יש אפשרות לתכנת את המענה כך שבימים מסויימים בשעות מסויימות תושמע אותה הודעה ותתנתק השיחה אף ללא המתנה של מספר שניות.

שלום אני צריך עזרה ביצירת שלוחה שבה יהיה ניתוב שיחות למספרים טלפון לפי שלוחות:
למספר 1234 הקש 1
למספר 3456 הקש 2
אני לא בקי במערכת כל כך וגם לא בשפת התכנות שלה כך שאם אפשר הסבר קל להבנה ויישום.

אשמח מאד לקבל עזרה. ניתן ליצור קשר גם במייל capoeira.bmi@gmail.com

בתודה מראש.