@שרות-פלוס-ivr כן, ב"ה.
הפוסטים הטובים ביותר שנוצרו על ידי המגשר
פוסטים אחרונים שנוצרו על ידי המגשר
-
כמה שאלות על ENTER ID
- אם מוגדר זיהוי שיחה לפי מספר ולאחמ"כ המרה לשם מזוהה, האם חוסם כניסה למספר חסוי? (כך נראה לי) ואם כן מה הפתרון לכך שיוכלו גם לזהות את שם המחייג וגם לאשר למי שלא מזוהה להיכנס (בלי זיהוי)?
- האם ניתן לראות / לשמוע את שם המקליט ב- א. שמיעת פרטי ההקלטה בטלפון ב. באתר בלחיצה על האייקון שמספק פרטים נוספים
כי זה המקום שבו אני שומע את ההקלטה ומיד אני רואה את המספר המקליט שאראה גם את השם שלו (ע"י שאיבת נתונים מ ENTER ID) נחוץ מאוד יש לי לקוחות שמשאירים הודעה ובמקום כל פעם לרשום את המספר ואז לחייג ואז לגלות שהלקוח רשום לי בנייד, אשמע את שם משאיר ההודעה ואז אני מיד מחפש באנשי קשר.
-
רשימה שחורה (קו חסום) לשיחות נכנסות מחו"ל
אני מבין שיש צורך בהגדרה האוסרת רשי"ת / לבנה להוצאת מספרים לחו"ל מבחינת עלויות וכו'.
מה שאני מבקש, זה לאפשר חסימת מספרי חו"ל ודווקא בצורה של רשימה שחורה ברשי"ת - בצורה כזאת שלא תהיה מענה בכלל של המערכת (ולא מענה ולאחמ"כ ניתוק) מכיון שיש לי הפניה בו זמנית למספר האישי ולמערכת, ומופעל בו רשימה שחורה של אלו שלא יגיעו למערכת רק אלי, ומחו"ל א"א להגיע אלי, אני מאמין שזה ייתן פתרון לעוד הרבה בעיות ולכאורה לא אמור להיות עם זה בעיה, רק עניין של הגדרה.
תודה מראש -
RE: רשימה לבנה על מספר חיצוני
@שרות-פלוס-ivr אמר ברשימה לבנה על מספר חיצוני:
תכתוב בקצרה מה אתה רוצה
ראיתי לפני 3 חודשים שאתה שואל מה זה משנה איך מגדירים רשימה שחורה, אז הנה:
א. בשלוחה/ראשי = מענה ע"י המערכת > "אין לך גישה " > ניתוק.
ב. בקמפיין = סינון / ניתוק לפני הכניסה למערכת > "המספר אינו פעיל" = ניתוק.אני הייתי חייב ניתוק הקו לגמרי !
-
RE: רשימה לבנה על מספר חיצוני
@שרות-פלוס-ivr אחרי חרישת כל הפוסטים והתייעצויות שונות קיבלתי ההצעה כזו: לבקש מחברת הסלולר צלצול כפול שמחייג בו זמנית לנייד ולמערכת ואז לייצר רשימה שחורה (שבעצם בשבילי היא לבנה) ומי שברשימה מתנתק מהמערכת ומגיע ישירות אלי, ומי שלא ברשימה יגיע רק למערכת, אך דא עקא כאשר עשיתי רשימה שחורה בראשי ולא בקמפיין (עד שהבנתי מה זה שני הרשימות השחורות וההבדל ביניהם... ווואוו...) זה לא עבד כיון שהמערכת ענתה לשניה וניתקה אז זה לא הגיע אלי, וכשעשיתי בקמפיין הוא לא נותן בכלל להגע לקו (הקו איננו מחובר) וזה עובד יופי, (בנתיים אין לי צלצול כפול אז ניסתי על סנטרקס של בזק יש לי שם בו זמני) גם ראיתי https://f2.freeivr.co.il/topic/5871/רשימת-שחורה/11) ששאלת מה ההבדל בינהם , וניסית לעזור לי ואני מבין שאתה גם מתפרנס מזה - אז אל תמנע טוב מעליו (מה גם שאני עדיין לא יכול לתת לך לייק)(
-
RE: רשימה לבנה על מספר חיצוני
@שרות-פלוס-ivr א. מספר נייד אישי ויחיד שלי (לדוג' 05484-00000) אם אני מפסיק להשתמש עם ימות (סגרתי את העסק) הוא לא יכול להמשיך לשמש אותי ? אצטרך בשביל זה להחליף מספר ?
ב. וואו שכחתי לציין שמדובר במספר נייד כשר, כל הנ"ל רלבנטי גם במקרה כזה ? -
RE: רשימה לבנה על מספר חיצוני
@שרות-פלוס-ivr שזה אומר : ניוד המספר לימות המשיח ? וזה נשאר שלי ? אם אני רוצה לסיים אני לוקח חזרה את הקו אלי ?
ניתן להוציא שיחות מהמספר הזה? מכל שלוחה במערכת ? בעלות של יחידות ? -
רשימה לבנה על מספר חיצוני
האם ניתן להגדיר על מספר אישי (אולי אחרי ניוד מסוים למערכת) שרק הרשימה הלבנה שלי יוכלו להתקשר אלי והיתר יופנו למרכזיה ?