נפתר יצירת שלוחה להעתקת הודעת מערכת
-
שלום
אני מנסה לבנות מערכת (לראשונה בחיי)
העניין הוא כזה מדובר בשלוחה תור למענה טלפוני, יצרתי הודעת ברוכים הבאים משנית (M0000-1) שמודיעה על שעות המענה הרגילות, ואני רוצה שיהיה למנהל אפשרות להודיע שהיום שעות המענה הם כך וכך במקום ההודעה הרגילה
לצורך כך יצרתי שלוחת record_system_messages עם הגדרה מראש שיעבור ההודעה לשלוחה המבוקשת עם השם M0000-1
עכשיו מגיע השאלה אני רוצה שהמנהל יוכל להחזיר את ההקלטה הרגילה של שעות המענה האם יש דרך לעשות זאת
תודה -
@שואף_גבוה אתה צריך לעשות את זה בAPI
אפשר לעשות את זה גם בצורה הבאה:
א. תשמור את הקובץ הקבוע של הזמנים בשלוחה שדרכה אתה רוצה להעתיק את הקובץ ותשנה לו את השם ל: M0000-1
ב. תגדיר בשלוחה הזאת את ההגדרות הבאות:מודול API type=api כתובת לשליחת הבקשה api_link=https://www.call2all.co.il/ym/api/FileAction פרמטרים נוספים לשליחה מספר מערכת וסיסמה api_add_0=token=0773137777:123456 פעולה לביצוע (העתקה) api_add_1=action=copy קובץ ומיקום הקובץ להעתקה api_add_2=what=ivr2:999/M0000-1.wav יעד ושם הקובץ ביעד api_add_3=target=ivr2:1/M0000-1.wav שם השלוחה title=העתקת קבצים
ג. תשנה בשורה 7 למספר מערכת והסיסמה שלך
ד. תשנה בשורה 11 את ה-999 לשלוחה שבה שמת את הקובץ של השעות הקבועות
ה. תשנה בשורה 13 את ה-1 לשלוחה שבה נמצא התור
ואז כל פעם שיכנסו לשלוחה הזאת היא תעתיק את הקובץ לשלוחה של התור ותמחק את הקובץ הקיים כבר בתור
הוא יגיד אין מענה משרת API אבל אין מה לדאוג זה תקין
בהצלחה רבה!!! -
@שואף_גבוה כתב ביצירת שלוחה להעתקת הודעת מערכת:
לצורך כך יצרתי שלוחת record_system_messages עם הגדרה מראש שיעבור ההודעה לשלוחה המבוקשת עם השם M0000-1
עכשיו מגיע השאלה אני רוצה שהמנהל יוכל להחזיר את ההקלטה הרגילה של שעות המענה האם יש דרך לעשות זאתשלוחה נוספת עם ההקלטה הרגילה?
-
@אביי-ורבא לא אני רוצה שהוא יוכל להחזיר את ההודעה של שעות המענה הרגילות לשלוחה המדוברת (תור) ולבטל את ההודעה השניה משהו כמו לאחסן את ההודעה הרגילה בשלוחה מסוימת וכשנכנסים לשם זה מעתיק את זה לשלוחה של התור
-
@שואף_גבוה אולי תוכל להשתמש
בזה
ובזה יחדיו -
@אלע אם הבנתי מה אתה מתכוון אז אתה רוצה שאני ישתמש בזה בכדי למחוק את ההודעה הקיימת ואז להקליט הודעה חדשה אם כך אז אין צורך בזה בגלל שע"י הקלטת הודעה חדשה בלבד זה כבר מספיק למחוק את הישנה ואצלי אני רוצה להחזיר את ההודעה המקורית ולא להקליט חדשה(מכיון שהיא בקריינות מקצועית)
-
@שואף_גבוה א"כ אז לא טוב
-
@שואף_גבוה אתה צריך לעשות את זה בAPI
אפשר לעשות את זה גם בצורה הבאה:
א. תשמור את הקובץ הקבוע של הזמנים בשלוחה שדרכה אתה רוצה להעתיק את הקובץ ותשנה לו את השם ל: M0000-1
ב. תגדיר בשלוחה הזאת את ההגדרות הבאות:מודול API type=api כתובת לשליחת הבקשה api_link=https://www.call2all.co.il/ym/api/FileAction פרמטרים נוספים לשליחה מספר מערכת וסיסמה api_add_0=token=0773137777:123456 פעולה לביצוע (העתקה) api_add_1=action=copy קובץ ומיקום הקובץ להעתקה api_add_2=what=ivr2:999/M0000-1.wav יעד ושם הקובץ ביעד api_add_3=target=ivr2:1/M0000-1.wav שם השלוחה title=העתקת קבצים
ג. תשנה בשורה 7 למספר מערכת והסיסמה שלך
ד. תשנה בשורה 11 את ה-999 לשלוחה שבה שמת את הקובץ של השעות הקבועות
ה. תשנה בשורה 13 את ה-1 לשלוחה שבה נמצא התור
ואז כל פעם שיכנסו לשלוחה הזאת היא תעתיק את הקובץ לשלוחה של התור ותמחק את הקובץ הקיים כבר בתור
הוא יגיד אין מענה משרת API אבל אין מה לדאוג זה תקין
בהצלחה רבה!!! -
@הרב עבד מצוין!!
תודה -
-