מעבר להשארת הודעה בהמתנה לשירות לקוחות חינמי

[קובי י.]

שלום וברכה
יש לי מערכת שירות לקוחות חינמי, כמובא כאן
והגדרתי הגבלת כניסה כך שאם יש אחד בשיחה, הבא בתור ימתין וישמע מוזיקה ותוך כדי ינסה לבדוק אם התפנה השיחה.
איך אני מגדיר שתוך כדי המתנה ניתן להקיש לדוגמא 1 למעבר להשארת הודעה?
אני יסביר אולי יותר.
זה מה שהגדרתי בשלוחה

type=go_to_folder_count
go_to_folder_count=1
go_to_folder=/21

אם יש יותר ממאזין אחד השני נשאר בשלוחה הנוכחית ושומע את ההודעה 000 שקיימת ותוך כדי הוא מנסה ליכנס (כל פעם שנגמר ההודעה)
השאלה היא למאזין השני, ששומע את קובץ 000, איך אני נותן לו אופציה להפסיק להמתין ולעבור להשארת הודעה?
תודה רבה רבה מראש.

[ivrפון]

@קובי-י לא ידוע לי על דרך
אפשרי לפתח שלוחת API המשמשת כמודול כזה + מקש 1 מעבר להשארת הודעה

[קובי י.]

@ivrפון
תודה רבה.
שלחתי לך מייל.

[מנסה]

@קובי-י

אתה מעביר בין בדיקה לבדיקה לשלוחת השמעת קבצים ושם מגדיר שמקש כל שהוא מעביר לשלוחה שלישית של השארת הודעה

כמובן תשתמש בזה כתוספת לשלוחה

go_to_folder_big=/5/9

[ivrפון]

@מנסה אני אחרי דקה קלטתי את זה אבל בצורה שונה ואמרתי לו בפרטי

[קובי י.]

פוסט זה נמחק!

[קובי י.]

פוסט זה נמחק!

[קובי י.]

פוסט זה נמחק!