• הרשמה
    • התחברות
    • חיפוש
    • דף הבית
    • אינדקס קישורים
    • פוסטים אחרונים
    • קבלת התראות מהדפדפן
    • משתמשים
    • חיפוש בהגדרות המתקדמות
    • חיפוש גוגל בפורום
    • ניהול המערכת
    • ניהול המערכת - שרת private

    דוח שיחה חוזרת במודול תור

    עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
    2
    4
    71
    טוען פוסטים נוספים
    • מהישן לחדש
    • מהחדש לישן
    • הכי הרבה הצבעות
    תגובה
    • הגיבו כנושא
    התחברו בכדי לפרסם תגובה
    נושא זה נמחק. רק משתמשים עם הרשאות מתאימות יוכלו לצפות בו.
    • י
      יוסלה נערך לאחרונה על ידי יוסלה

      איפה אפשר לראות מי נרשם לשיחה חוזרת ?
      ראיתי שיש דוח מי נכנס לשלוחה ושהמערכת מפנה אותו לרישום לשיחה חוזרת queue_CallBack
      אבל אין מידע האם הוא נרשם (יש תפריט בחירה) וכן האם כבר קיבל שיחה חזרה
      ברור לי שהמידע שמור איפושהו, כי כשהוא מתקשר שוב המערכת מודיע לו שהוא רשום לשיחה חוזרת
      3f20660f-8e99-4c78-9ca4-b007795819dc-{EF3DE95F-0B93-461E-9595-58BB50DAE220}.png

      אשמח לכל עזרה או הכוונה

      א תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
      • א
        אדם @יוסלה נערך לאחרונה על ידי

        @יוסלה
        אני חושב שרק אם הוא אישר קבלת שיחה חוזרת מופיע queue_CallBack במצב התור.

        א י 2 תגובות תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
        • א
          אדם @אדם נערך לאחרונה על ידי

          @אדם
          ובשביל לראות אם אח"כ חזרו אליו, תוכל לבדוק בדו"ח השיחות האם היה איזה שיחה איתו אחרי ה queue_CallBack

          תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
          • י
            יוסלה @אדם נערך לאחרונה על ידי יוסלה

            @אדם
            בדקתי, והוא רושם queue_CallBack גם למי שלא נרשם לשיחה חוזרת

            תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
            • פוסט ראשון
              פוסט אחרון