נפתר מודול הוספת ניקוד לפי דקות האזנה - משהו לא עובד

[שמואל מאיר]

משהו יכול להסביר לי למה זה לא מוריד לי ניקוד?

ההגדרות הם:

type=go_to_folder
לאן לעבור
go_to_folder=/
title=הורדת ניקוד לפי זמן האזנה
points_time=start
שיוך שם המשתמש למספר הטלפון של המנויים
enter_id_type=phone_from_list_all_information
שלא ישמיע את השם בכניסה
say_name=no
כל דקת האזנה מורידה דקה אחת
points_time_point_minute=-1
points_time_point_minimum=-120
הודעה על הפעלת המונה
points_time_start_say=yas

[שמואל מאיר]

זה נראה לי באג במערכת כי כאשר אני עושה שהניקוד יעצר ע"י שלוחה יעודית לכך שעוצרת את הצבירה של הניקוד זה כן נשמר לי, ואילו כאשר מנתקים את השיחה זה לא שומר את הניקוד שנצבר.

[613 0]

@שמואל-מאיר תנסה את זה:
הגדרת שהמינימום ניקוד להורדה הוא מינוס 120 כנראה אתה מתכוון מקסימום מינוס 120

points_time_point_maximum=-120

[שמואל מאיר]

@613-0 הגדרתי כך כי אני משתמש עם הורדת ניקוד וכך רשום בפורום להגדיר כדי שזה יוכל להוריד ניקוד עד שעתיים שזה מקסימום שיחה של בן אדם בטלפון

[613 0]

@שמואל-מאיר נכון לכן אתה צריך להגדיר מקסימום - תנסה

[שמואל מאיר]

@613-0 לא עובד, וגם הגיונית לא נשמע לי מה שאתה אומר
לדעתי יש באג שם במערכת, כי כשאני נכנס לשלוחה שמפסיקה את המונה של הדקות זה כן נשמר, רק בניתוק זה לא נשמר לי

[שמואל מאיר]

זה מה שימות ענו לי, האם משהו יכול לעזור לי בזה????

אין באג בניקוד , תעברו שוב על הגדרות המערכת .

[שמואל מאיר]

אף אחד לא יודע לעזור לי?
יש בעיה שבניתוק השיחה לא נשמר לי הניקוד של המונה לפי דקות האזנה במערכת, האם למשהו יש שביב מידע בעניין?

[613 0]

@שמואל-מאיר בדקתי עכשיו במערכת, מוגדר כך ועובד מצויין - אצלי זה ב-ivr.ini

points_time=start
points_time_point_minute=1
points_time_point_maximum=14

[שמואל מאיר]

@613-0 כן, אבל מה זה עוזר לי, אני לא רוצה שבכניסה למערכת כבר זה יפעל.

[613 0]

@שמואל-מאיר אפשר לשים בשלוחה הרלוונטית

[שמואל מאיר]

@613-0 כאשר אני שם את זה בתוך שלוחה אם אני לא נשאר בשלוחה שמפעילה את המונה זה לא נשמר בניתוק
בדקתי את זה

[שמואל מאיר]

@613-0 כשאתה שם את זה בקובץ IVR אולי זה מחשיב את זה שתמיד אתה באותה שלוחה ולכן שם זה עובד לך.

[שמואל מאיר]

@613-0 דיברתי עם ימות המשיח והם אמרו שצריך להוסיף בקובץ IVR את ההגדרה הזו:

enter_id_type=סוג הזיהוי

ואז זה עובד מעולה.