תקלה בהנפקת דו"ח שיחות נכנסות
-
שלום,
ישנה תקלה בהנפקת דו"ח שיחות נכנסות למערכת.
דרך האתר חושב המון זמן ולבסוף נותן שגיאה.
ודרך הטלפון לוקח לו יותר מחמש דקות עד ששולח.
אני מעוניין להוציא דוח של כמה שנים אחורה, וכל חודש חמש דקות זה ממש ממש לא שייך.
למי פתרונים? -
@המרכז-למורשת-מרן
גם דרך הטלפון בשלוחת הניהול כשאני בוחר בקבלת פירוט שיחות מלא לאימייל זה לא מגיב כלום וגם לא נשלחת -
@המרכז-למורשת-מרן כתב בתקלה בהנפקת דו"ח שיחות נכנסות:
אני מעוניין להוציא דוח של כמה שנים אחורה
הקבצי LOG לא יספיקו?
-
@אופיר כתב בתקלה בהנפקת דו"ח שיחות נכנסות:
@המרכז-למורשת-מרן כתב בתקלה בהנפקת דו"ח שיחות נכנסות:
אני מעוניין להוציא דוח של כמה שנים אחורה
הקבצי LOG לא יספיקו?
איך אני מגיע אליהם?
-
בשירות לקוחות הציעו להוריד דרך האתר החדש, ששם לטענתם זה יותר מהיר.
לא הצלחתי למצוא את האפשרות הזאת שם, מישהו יודע? -
@המרכז-למורשת-מרן כתב בתקלה בהנפקת דו"ח שיחות נכנסות:
איך אני מגיע אליהם?
בתיקיה Log שבתפריט הראשי
יש לך שם LogFolderEnterExit על כל שבוע בנפרד -
@אופיר כתב בתקלה בהנפקת דו"ח שיחות נכנסות:
@המרכז-למורשת-מרן כתב בתקלה בהנפקת דו"ח שיחות נכנסות:
איך אני מגיע אליהם?
בתיקיה Log שבתפריט הראשי
יש לך שם LogFolderEnterExit על כל שבוע בנפרדאוקיי, תודה.
אם אני צריך של כמה שנים אחורה, צריך להוריד את של כל שבוע? -
@המרכז-למורשת-מרן לכאורה...
-
-
@המרכז-למורשת-מרן אתה כמובן יכול לסמן את כולם ולהוריד יחד, אבל תצטרך לפתוח קובץ קובץ ולהעתיק את תוכנו לקובץ אחד
ניתן לכתוב מאקרו שירוץ על כל הקבצים יאחד ויסכם אותם, אבל זה רק אם מאוד חשוב לך...ולא בחינם