עזרה בהזדהות לפי ListAllInformation
-
עשיתי במערכת שכל אחד שנכנס מזדה לפי ListAllInformation
ויש לי כמה שלוחות שבהגדרות שלו יש זיהוי כמו הודעות אישיות או מעקב לימוד או דיווח משימות יומי
אני רוצה שלא יבקש בכל שלוחה מחדש הזדהות אלא פעם אחד בכניסה לכל פעם שמתקשרים איך אני מבטל את הבקשת הזדהות בכל שלוחה או שאני צריך להכניס הגדרות אחרות בשלוחה ראשית
אשמח לעזרה תודה רבה -
-
@בעזרת-ה כתב בעזרה בהזדהות לפי ListAllInformation:
אתה יכול להגדיר את זה בקובץ ivr, ואז הוא יבקש רק פעם אחת בשיחה.
תודה אם אני מגדיר את ההגדרה הזה בקובץ ivr, בשלוחה הראשית הוא לא מבקש שוב בשלוחות אחרות או שאני צריך להגדיר את ההזדהות בקובץ ivr,
ושוב תודה על העזרה -
-
-
-
@AYY
זה לא משנה.
אני לא כ"כ הבנתי את שאלתך, אבל מה שאתה מגדיר בקובץ ivr הופך להיות ברירת מחדל של המערכת, אלא אם כן מוגדר בשלוחה (הכוונה לקובץ ext שנמצא בכל שלוחה) משהו אחר, אז ההגדרות בקובץ ext שבכל שלוחה גוברות על מה שמוגדר בivr.
עכשיו ההגדרה שהבאתי לך מקודם אומרת שלמרות שמוגדר בשלוחה "זיהוי", אם המאזין מגיע לשלוחה עם אותו סוג זיהוי שהזדהה בשלוחה קודמת, המערכת לא תבקש ממנו להזדהות שוב.
לכן לא משנה איפה מוגדר זיהוי, אם בקובץ ivr יהיה מוגדר שהמערכת לא תבקש זיהוי חוזר, המערכת לא תבקש בכל השלוחות.
חוץ אם תגדיר באיזו שלוחה ספציפית בקובץ ext של השלוחה כך:delete_id_exit=**yes**הכוונה שיהיה כתוב "yes" במקום "no", אז המערכת תבקש זיהוי חוזר בשלוחה הספציפית הזאת. כי כאמור, ההגדרות בext גוברות על אלה שבivr.
-
@בעזרת-ה
תודה רבה -
@נר-יצחק
מעדכן ברוך השם זה עובד תודה רבה
