תשלום באשראי או במוזמן במודל מערכת מכירות
-
@יעקב-קליין
תראה, לדעתי הכי קל יהיה לעשות קצת קומבינה.
תמחק את ההגדרה הזאת:sale_products_payment_methods=credit_cardואז ברירת מחדל המערכת מודיעה את ההודעה הזאת:
אז תשנה את הודעת המערכת הנ"ל: לתשלום באשראי הקש 1 לתשלום במזומן הקש 3, ולא ישמעו את שאר אפשרויות התשלום (הכנסת נתונים או נקודות).
במידה והלקוח הקיש בטעות 2 (לתשלום בהכנסת נתונים) הוא ישמע את זה:
אתה יכול לשנות את ההודעה הנ"ל ל"המקש שהוקש שגוי, אנא הקישו שנית"כמו"כ אם הלקוח יקיש בטעות 5 לתשלום בנקודות, המערכת תודיע:
תשנה גם את ההודעה הזאת לסגנון הנ"ל.
-
@בעזרת-ה אוקי הגדרתי את זה תוכל לעזור לי
מתי שהלקוח נכנס לשלוחה שיגיד שלום או שם טלפון זהות כאילו אני כבר יגדיר את לפי מספר זהות פאלפון .
ומי שלא רושם שיקליט הודעה ואני ירשם אותו -
@בעזרת-ה כתב בתשלום באשראי או במוזמן במודל מערכת מכירות:
@יעקב-קליין
תראה, לדעתי הכי קל יהיה לעשות קצת קומבינה.
תמחק את ההגדרה הזאת:sale_products_payment_methods=credit_cardואז ברירת מחדל המערכת מודיעה את ההודעה הזאת:
אז תשנה את הודעת המערכת הנ"ל: לתשלום באשראי הקש 1 לתשלום במזומן הקש 3, ולא ישמעו את שאר אפשרויות התשלום (הכנסת נתונים או נקודות).
במידה והלקוח הקיש בטעות 2 (לתשלום בהכנסת נתונים) הוא ישמע את זה:
אתה יכול לשנות את ההודעה הנ"ל ל"המקש שהוקש שגוי, אנא הקישו שנית"כמו"כ אם הלקוח יקיש בטעות 5 לתשלום בנקודות, המערכת תודיע:
תשנה גם את ההודעה הזאת לסגנון הנ"ל.
אבל זה אומר לי במוזמן אפשריות לא מאושרות
-
@יעקב-קליין כתב בתשלום באשראי או במוזמן במודל מערכת מכירות:
אבל זה אומר לי במוזמן אפשריות לא מאושרות
נכון, אתה צריך להוסיף את ההגדרה הזאת:
sale_products_payment_cash=yes -
@יעקב-קליין כתב בתשלום באשראי או במוזמן במודל מערכת מכירות:
מתי שהלקוח נכנס לשלוחה שיגיד שלום או שם טלפון זהות כאילו אני כבר יגדיר את לפי מספר זהות פאלפון .
ומי שלא רושם שיקליט הודעה ואני ירשם אותואתה רוצה שכל מי שמחייג למערכת ישמע שלום ל.. לפי הגדרה שאתה תגדיר במערכת, ומי שלא הגדרת שיעבור להקלטת השם.
הבנתי נכון?אם כן, אתה יכול להשתמש באופציה של ברירת מחדל, אם אתה שם הגדרות זיהוי בשלוחה, אז פעם ראשונה שלקוח נכנס לשלוחה המערכת מבקשת ממנו להקליט את השם, ואחר כך כל פעם שנכנס לשלוחה המערכת אומרת "שלום ל.." ואז המערכת משמיעה לו את ההקלטה שהוא עצמו הקליט.
אם זה טוב לך, פשוט תגדיר את זה:
record_name=yesבהגדרות שהבאת למעלה אני רואה שמוגדר אצלך שלא יקליט שם.
-
@בעזרת-ה אני רוצה שזה יהיה כניסה למפי מספר טלפון או זהות וזה יגיד שלום ל
-
@יעקב-קליין
אי אפשר גם וגם בשלוחה אחת.
אתה יכול לעשות שלוחה מקדימה עם זיהוי לפי טלפון, מי שמזוהה עובר למערכת, מי שלא עובר להקשת זהות, ומשם למערכת.
אבל בזיהוי לפי מספר זהות הוא נותן לכל מי שמקיש תעודת זהות תקינה לעבור. -
@בעזרת-ה ואיך אני מגדיר את זה לפי זהות
-
enter_id=yes enter_id_type=teudat_zehut -
@בעזרת-ה איך אני מגדיר שמות וזהות
-
@יעקב-קליין
שמות אתה מגדיר באותה צורה, גם לזיהוי לפי טלפון וגם בזיהוי לפי תעודת זהות.
אני ממליץ לך לעבור על זהיש 2 אפשרויות לשמירת שם על מספר זיהוי.
ותלוי לאיזה צורך אתה זקוק לשמירת שמות המאזינים.- להגדיר בשלוחת ההתחברות:
say_name=yes record_name=yesואז בכניסה הראשונה לשלוחה הלקוח מקליט את השם שלו, ומאז המערכת אומרת תמיד שלום ל... וההקלטה שהלקוח הקליט.
בצורה זאת השמות נקלטים כקובץ שמע, ולא כטקסט, מה שאומר שבדוחות לא יופיע שם.- אתה מעלה קובץ לאיזה שלוחה שאתה רוצה [כמובן שאם אתה משתמש בכל השלוחות עם אותו זיהוי, כדאי לשים את הקובץ בשלוחה ראשית], קובץ ini בשם
EnterIDValName.iniושם אתה כותב מספר זיהוי=שם, לדוגמא:
מספר טלפון 0533105331=משה כהן מספר זהות 321321321=חיים כהןובשלוחת ההתחברות אתה מגדיר
login_add_val_name=yes login_add_val_name_folder=/כאן תרשום את השלוחה ששם שמת את הקובץ הנ"לואז בכניסה לשלוחה לא ישמע את השם, אבל בפרטי ההודעה או בדוחות יופיע השם.
כמובן שניתן להגדיר גם וגם, ואז בכניסה לשלוחה ישמע את ההקלטה שלו, ובדוחות יופיע כמו שכתוב בקובץ הנ"ל, ובפרטי השמעה לפי בחירתך. -
@בעזרת-ה כתב בתשלום באשראי או במוזמן במודל מערכת מכירות:
להגדיר בשלוחת ההתחברות:
מה זה שלוחת התחברות
-
@יעקב-קליין
בשלוחה ששם אתה מגדיר את הזיהוי, הכוונה להגדרהenter_id=yes. -
@בעזרת-ה כתב בתשלום באשראי או במוזמן במודל מערכת מכירות:
login_add_val_name=yeslogin_add_val_name_folder=/כאן תרשום את השלוחה ששם שמת את הקובץ הנ"ל
ואם זה *
-
@בעזרת-ה כתב בתשלום באשראי או במוזמן במודל מערכת מכירות:
אתה מעלה קובץ לאיזה שלוחה שאתה רוצה [כמובן שאם אתה משתמש בכל השלוחות עם אותו זיהוי, כדאי לשים את הקובץ בשלוחה ראשית], קובץ ini בשם EnterIDValName.ini ושם אתה כותב מספר זיהוי=שם, לדוגמא:
מספר טלפון
0533105331=משה כהן
מספר זהות
321321321=חיים כהןובשלוחת ההתחברות אתה מגדיר
login_add_val_name=yeslogin_add_val_name_folder=/כאן תרשום את השלוחה ששם שמת את הקובץ הנ"ל
ואז בכניסה לשלוחה לא ישמע את השם, אבל בפרטי ההודעה או בדוחות יופיע השם.
כמובן שניתן להגדיר גם וגם, ואז בכניסה לשלוחה ישמע את ההקלטה שלו, ובדוחות יופיע כמו שכתוב בקובץ הנ"ל, ובפרטי השמעה לפי בחירתך.הגדרתי ואני לא רואה בדחות
-
@יעקב-קליין
אז תכתוב *.
לא ניסיתי דבר כזה אף פעם, זה אמור לעבוד.
במידה וזה לא יעבוד, שים את הקובץ במקום אחר. -
@יעקב-קליין
אז לא הגדרת נכון.
איפה שמת הגדרות זיהוי? -
@בעזרת-ה באותו שלוחה *
-
@יעקב-קליין
ומה זה *? מה מוגדר שם? האם מוגדר לך כשלוחה?
הגדרות הזיהוי צריך להגדיר בשלוחה שמשם אתה מוריד דו"ח.
ז"א, אם אתה רוצה דו"ח עם השמות בשלוחת מכירות, אז במכירות תגדיר את הזיהוי,
רק את הקובץ ששם רשום השם של כל זיהוי, יכול להיות איפה שאתה רוצה.
וכמובן שבשלוחה של הזיהוי צריך להגדיר גם איפה נמצא הקובץ, כדי שהמערכת תדע מאיפה לקחת את השם לכל זיהוי.כמובן שאפשר גם להגדיר הגדרות זיהוי בקובץ ivr ואז זה משפיע על כל המערכת. ובכל הדוחות יכניס את השם מהקובץ.
-
@בעזרת-ה אם אני שם את זה בתפריט הראשי אז מה אני כתוב ב/