הגדרת שלוחת ניקוד-
-
@פיתה הגדרתי מצויין,
אבל אני רוצה גם להגדיר אפשרות לראות את סיכום הנקודות של כל השותפות.
איך ניתן לעשות את ואיפה? -
@קול-הנשמה איך נומר........
זה הצד הפחות טוב שלי......
זה כל מיני לוגים מסובכים.
למרט שאם אני יתאמץ קצת אני יבין משהו......... -
@קול-הנשמה כתב בהגדרת שלוחת ניקוד-:
@פיתה הגדרתי מצויין,
אבל אני רוצה גם להגדיר אפשרות לראות את סיכום הנקודות של כל השותפות.
איך ניתן לעשות את ואיפה?אפשר לייצא לגוגל שיטס כל קובץ ymgr במערכת ולצפות בזמן אמת.
חפשו שיטס בפורום -
@זרח אשמח לעזרה בעניין אני לא מבינה בזה-
פתחתי שלוחה של אישור השתתפות במיזם שאנו עושות במרחב הקולי לתלמידות
ובשלוחה אחרת הן שומעת את הנקודות שהן צברו.
כל בת שלחצה על אישור הוא אומר לה את כמות הנקודות שיש לה,
אני רוצה דוח יומי מ- 09:00 בבוקר עד 20:30 בערב,
איך ניתן להגדיר את זה שהוא ירשום לי בכל דוח מחדש מי אישרה השתתפות וכמה נקודות כבר יש לה עם טלפון.. -
@קול-הנשמה לא הבנתי מה בדיוק את צריכה תוכלי לפרט יותר?
שהמנהלת תוכל לשמוע נ יקוד של כל בת דרך הטלפון?
שהבנות יוכלו לשמוע ניקוד של כל הקבוצה סה"כ?
על כל אישור נצבר להם עוד נקודות? -
@BEN-ZION אני מהאיזור האישי אוכל להוריד דוח יומי באקסל או בגוגל
וכך אוכל לראות מי השתתפה במשימה היומית באותו היום וכמה נקודות יש לה.
הרעיון הוא שיש משימות יומיות וכל תלמידה צריכה לאשר השתתפות ולצבור נקודות. -
@קול-הנשמה מוגדר לך בשלוחת הניקוד דוח יומי?
כמו כן אין לי הרבה ניסיון אם ניקוד אבל אם זאת מערכת גדולה האם שמתם את ההגדרה הזו points_total_split=yes ? ראיתי שכתוב יש בעיה במערכות אם הרבה מאזינים ברגע שהקובץ של הנקודות מגיע למשקל מסויים הוא מתאפס כדי שהוא לא התאפס חייב להכניס את ההגדרה הזו אבל אחרי שנצבר נקודות זה בעיה להכניס אותה -
@BEN-ZION תודה הגדרתי עכשיו,
הבעיה שאני לא מצליחה להגדיר שיהיה דוח בכלל.. -
@קול-הנשמה אוטומטית יש דוח ברגע שיש שלוחה שצוברת נקודות נוצר הדוח
-
-
@BEN-ZION לא מופיע לי ועכשיו אני רואה שביום שישי כשהגדרתי את השלוחה-
ניסיתי והיה לי נקודה אחת ועכשיו התקשרתי וזה לא נשמר הנקודות... -
@BEN-ZION בשלוחה של צבירת נקודות ובשלוחה של שמיעת הנקודות.
-
@קול-הנשמה ההגדרה הזו מתחילה שמירה חדשה צריך לשים אותה בקובץ IVR בשלוחה ראשית
פה המקור -
@קול-הנשמה תעברי על התיעוד של זה ניתן לקבל למיל את הדוח דרך שלוחת הניהול הטלפוני מצורף מהתיעוד
ניתן להזמין קובץ במייל, ואז תקבלו מייל עם הקבצים של הלוג ושל הסיכום בתצוגת html יפה
הזמנה במייל דרך הניהול, שלוחה 4 (סיכום דקות) לבחור 2 (סיכום מלא) ושם לבחור 3 (סיכום פעולות ונקודות) -
@BEN-ZION יש לכם אפשרות לעזור לי להגדיר את זה במערכת?
-
@קול-הנשמה את מה?
-
@BEN-ZION מצאתי את הדוחות,
אבל אני לא רוצה שזה יתאפס,
מה להגדיר כדי שזה רק יוציא דיווח יומי ללא איפוס נקודות,
אבל שהדוח יהיה חדש בכל פעם בלי למחוק את הנקודות אלא רק ירשום את המספרים של המשתמשות באותו היום.. -
@קול-הנשמה זה לא ממש מאפס את הדוחות אלא כל יום מתחיל ניקוד חדש וזה שומר בקובץ נפרד את הדוח של אתמול אני לא יודע אם יהיה ניתן לשמוע את כל הנקודות אולי יצטרכו לפתוח כל דוח יומי ולחשב
אבל אני לא מבין במודל הזה יותר מדי אולי יש פתרון כן להוציא דוח יומי פשוט יש לי איזה רעיון שאני צריך לבדוק אותו אצלי קודם אם זה יעבוד אני יעדכן מחר בעז"ה
בהצלחה -
@BEN-ZION תוכלו לשלוח לי קישור לאיפה שמוגדר את ההגדרה של שליחת דוח למייל?
-