@אדם אתה מבין שאתה לא יכול לתת אמון במערכת שפתאום מתחילים לקרות כל מיני קריסות מוזרות ואין לך יכולת לגבות את המערכת
ומי יודע מה יהיה עוד חודש?

@אדם מה היה קורה אם הטלפון האישי שלך היה מפסיק לעבוד או שאתה מנהל שירות לקוחות של מאות אנשים ופתאום אין מענה ואין לך איך להבהיר להם מה הבעיה ובהתחשב בזה שלפני לא זוכר כמה זמן גם קרה משהו כזה זה מוגזם!!

@יוני2 אין צורך להגיב לנושא מלפני 4 שנים

@אביי-ורבא אתה משתמש כשלוחה? או כהטמעה בכל מודול?
לפי התיעוד GOTO זה רק כמודול בפני עצמו,
כהטמעה ניתן להחזיר רק

OK = ממשיך מיד לשלוחה בצורה רגילה

NO = יוצא מהשלוחה עם הודעה M1102 אין לכם הרשאת גישה לתיקיה זו

Out = יוצא מהשלוחה ללא הודעה

@לומד-עס תודה רבה

@מוזר אני אוהב את הסגנון שאתה כותב לי אין סבלנות לעשות את זה אבל באמת אם כל אחד היה חושב לפני שהוא כותב, הרבה שאלות לא היו כי היה יותר קל למצוא תשובות מפוסטים שכבר נכתבו
תודה על ההשקעה ועל ההערכה מערכים מאד

@מי-יודע-0 יש לך פילטר לפי רשימה לבנה או לפי רשימת תפוצה

קרדיט ל @איל-משולש חלק מהקוד ממנו והרעיון כולו שלו
מצרף קוד לאלפון אם זיהוי דיבור הקוד מבוסס על תרגום גוגל קלוד הוא לוקח את השמות מרשימת תפוצה
הקוד לשרת

<?php
ob_start();

require __DIR__ . '/vendor/autoload.php';

use Google\Cloud\Speech\V1\SpeechClient;
use Google\Cloud\Speech\V1\RecognitionConfig;
use Google\Cloud\Speech\V1\RecognitionConfig\AudioEncoding;
use Google\Cloud\Speech\V1\RecognitionAudio;

/* ---------------- 1. פונקציות עזר ---------------- */

function normalizeText($text) {
    $text = mb_strtolower($text, 'UTF-8');
    $text = preg_replace('/[^\p{Hebrew}\p{Latin}\s]/u', '', $text);
    return trim(preg_replace('/\s+/', ' ', $text));
}

function smartNameMatchScore($transcript, $nameTemplate) {
    $wordsTranscript = explode(' ', normalizeText($transcript));
    $wordsTemplate   = explode(' ', normalizeText($nameTemplate));

    $scoreFamily = 0;   // משקל 55
    $bestNameMatch = 0; // השם הכי חזק יקבל 35
    $secondBestName = 0; // השם הבא בתור יקבל 10

    $familyWord = $wordsTemplate[0] ?? '';
    $givenNamesTemplate = [];
    if (isset($wordsTemplate[1])) $givenNamesTemplate[] = $wordsTemplate[1];
    if (isset($wordsTemplate[2])) $givenNamesTemplate[] = $wordsTemplate[2];

    foreach ($wordsTranscript as $wordUser) {
        // בדיקת שם משפחה
        similar_text($wordUser, $familyWord, $pFamily);
        if ($pFamily > $scoreFamily) $scoreFamily = $pFamily;

        // בדיקה דינמית מול השמות הפרטיים
        foreach ($givenNamesTemplate as $templateName) {
            similar_text($wordUser, $templateName, $pName);
            if ($pName > $bestNameMatch) {
                $secondBestName = $bestNameMatch;
                $bestNameMatch = $pName;
            } elseif ($pName > $secondBestName) {
                $secondBestName = $pName;
            }
        }
    }

    $finalScore = ($scoreFamily * 0.55) + ($bestNameMatch * 0.35) + ($secondBestName * 0.10);

    // חסימה אם לא נאמר שם פרטי ברור (מונע זיהוי שגוי של משפחה בלבד)
    if ($bestNameMatch < 70) {
        $finalScore = min($finalScore, 68); 
    }

    return $finalScore;
}

/* ---------------- 2. ניהול תיקיות ---------------- */

$callId = $_GET['ApiCallId'] ?? 'unknown';
$cacheDir = __DIR__ . '/people_cache';
$logDir = __DIR__ . '/logs';

if (!is_dir($cacheDir)) @mkdir($cacheDir, 0775, true);
if (!is_dir($logDir)) @mkdir($logDir, 0775, true);

$sessionFile = $cacheDir . '/session_' . $callId . '.json';
$token = $_GET['token'] ?? '';
$call = $_GET['call'] ?? '';
$exit = $_GET['exit'] ?? '';

/* ---------------- 3. טיפול בהקשות (MySelection) ---------------- */

if (isset($_GET['MySelection'])) {
    $choice = trim($_GET['MySelection']);
    $sessionData = file_exists($sessionFile) ? json_decode(file_get_contents($sessionFile), true) : [];
    
    ob_end_clean();
    header('Content-Type: text/plain; charset=utf-8');

    if ($choice == '1') {
        $txt = $sessionData['full_text'] ?? "אין נתונים לשמיעה חוזרת";
        die("read=t-$txt=MySelection,no,1,1,7,no,no,no,,1.2.3.4,,,,,no");
    } elseif ($choice == '2') {
        $phone = $sessionData['phone'] ?? '';
        if ($phone && $token) {
            $updateUrl = "https://www.call2all.co.il/ym/api/UpdateExtension?token=" . urlencode($token) . "&path=ivr2:/15/NIT&type=nitoviya&nitoviya_dial_to=" . urlencode($phone);
            @file_get_contents($updateUrl);
        }
        @unlink($sessionFile);
        die("go_to_folder=NIT");
    } elseif ($choice == '3') {
        @unlink($sessionFile); die($_GET['call'] ?? '');
    } elseif ($choice == '4') {
        @unlink($sessionFile); die($_GET['exit'] ?? '');
    }
    exit;
}

/* ---------------- 4. תמלול וחיפוש ---------------- */

$rapi = $_GET['rapi'] ?? '';
$templateId = $_GET['templateId'] ?? '';
if (!$token || !$rapi) exit;

$downloadUrl = "https://www.call2all.co.il/ym/api/DownloadFile?token=" . urlencode($token) . "&path=ivr2:" . urlencode($rapi);
$audioData = @file_get_contents($downloadUrl);

$transcriptText = '';
if ($audioData) {
    try {
        $client = new SpeechClient(['credentials' => __DIR__ . '/key.json']);
        $audio = (new RecognitionAudio())->setContent($audioData);
        $config = (new RecognitionConfig())->setEncoding(AudioEncoding::LINEAR16)->setLanguageCode('he-IL');
        $response = $client->recognize($config, $audio);
        foreach ($response->getResults() as $result) {
            $alt = $result->getAlternatives();
            if (!empty($alt[0])) $transcriptText .= $alt[0]->getTranscript() . " ";
        }
    } catch (Exception $e) {
        ob_end_clean(); die('go_to_folder=/95');
    } finally {
        if (isset($client)) $client->close();
    }
}

$normalized = normalizeText($transcriptText);
if (!$normalized) { ob_end_clean(); die('go_to_folder=/95'); }

/* בדיקה ב-Cache */
$transcriptKey = md5($normalized);
$fastCacheFile = $cacheDir . '/fast_text_' . $transcriptKey . '.json';

$matchedEntry = null;
$bestScore = 0;
$source = "Cache";

if (file_exists($fastCacheFile)) {
    $matchedEntry = json_decode(file_get_contents($fastCacheFile), true);
    $bestScore = 100; 
} else {
    $source = "New Search";
    $templateUrl = "https://www.call2all.co.il/ym/api/GetTemplateEntries?token=" . urlencode($token) . "&templateId=" . urlencode($templateId);
    $templateData = json_decode(@file_get_contents($templateUrl), true);
    
    if (isset($templateData['entries'])) {
        foreach ($templateData['entries'] as $entry) {
            $score = smartNameMatchScore($normalized, $entry['name'] ?? '');
            if ($score > $bestScore) {
                $bestScore = $score;
                $matchedEntry = $entry;
            }
        }
    }
    if ($matchedEntry && $bestScore >= 75) {
        file_put_contents($fastCacheFile, json_encode($matchedEntry + ['transcript' => $transcriptText], JSON_UNESCAPED_UNICODE));
    }
}

/* ---------------- 5. שמירת לוג לבקרה מורחבת ---------------- */

$logContent = "--- [" . date('Y-m-d H:i:s') . "] ---\n";
$logContent .= "Call ID: $callId\n";
$logContent .= "Audio Path (rapi): $rapi\n";
$logContent .= "Transcript: $transcriptText\n";
$logContent .= "Source: $source\n";
if ($matchedEntry) {
    $logContent .= "Matched Name: " . ($matchedEntry['name'] ?? 'N/A') . " (" . round($bestScore, 2) . "%)\n";
    $logContent .= "Result: SUCCESS\n";
} else {
    $logContent .= "Best Score Found: " . round($bestScore, 2) . "%\n";
    $logContent .= "Result: FAILED\n";
}
$logContent .= "---------------------------\n\n";

file_put_contents($logDir . '/audit_log_' . date('Y-m') . '.txt', $logContent, FILE_APPEND);

/* ---------------- 6. פלט סופי ---------------- */

ob_end_clean();
header('Content-Type: text/plain; charset=utf-8');

if ($matchedEntry && $bestScore >= 75) {
    $name = $matchedEntry['name'] ?? '';
    $phone = $matchedEntry['phone'] ?? '';
    $info = $matchedEntry['moreinfo'] ?? 'אין מידע נוסף';
    
    $cleanInfo = str_replace([',', '=', '.', '"', "'"], ' ', $info);
    $fullSayText = "נמצאו פרטים עבור $name טלפון $phone כתובת $cleanInfo לשמיעה חוזרת הקישו 1, לחיוג הקישו 2, לחיפוש חדש הקישו 3, לביטול וחזרה הקש 4";
    
    file_put_contents($sessionFile, json_encode(['full_text' => $fullSayText, 'phone' => $phone], JSON_UNESCAPED_UNICODE));
    
    echo "read=t-$fullSayText=MySelection,no,1,1,7,no,no,no,,1.2.3.4,,,,,no";
} else {
    echo 'go_to_folder=/95';
}
exit;

הקוד עבר עדכון החיפוש יותר חכם
אצלי מוגדר בשגיאה מעבר לשלוחה 95 שזה ניתוק
ההגדרות בשלוחה

type=api
title=אלפון קהילה
api_link=קישור לשרת
api_add_0=token=טוקן אני השתמשתי בחדש
api_add_1=templateId=מזהה רשימת תפוצה
api_add_2=call=go_to_folder=/נתיב השלוחה לחיפוש חוזר
api_add_3=exit=go_to_folder=/נתיב השלוחה לביטול וחזרה אצלי זה בתוך מערכת וואצפון זה מחזיר למערכת

api_000=rapi,,record,/15/api,,no



api_hangup_send=no
api_phone_send=no
api_did_send=no
api_enter_id_send=no
api_enter_id_name_send=no
api_time_send=no
api_call_id_send=yes

הקוד שומר כל זיהוי טקסט שנמצא אם הטלפון והמידע הנוסף ככה בפעמים הבאות הוא לא צריך לחפש ברשימה אלא שולף מהזיכרון יש 4 אופציות שמיעה חוזרת, חיוג, חיפוש חדש, ביטול וחזרה
אשמח לקבל הערות והארות

Spoiler

@מוטי-מוטי-מוטי אני יעביר לך 20 ותחזיר לי 19

@מוזר הגיוני שהוא הגדיר מודל תור רגיל לכולם זה עובד בלי יחי' אין סיבה שרק לו זה יחייב יחי'

@לימוד-בתורת-מרן אתה משתמש בימות המשיח או iptel?

@אביי-ורבא אתה משתמש כשלוחה? או כהטמעה בכל מודול?
לפי התיעוד GOTO זה רק כמודול בפני עצמו,
כהטמעה ניתן להחזיר רק

OK = ממשיך מיד לשלוחה בצורה רגילה

NO = יוצא מהשלוחה עם הודעה M1102 אין לכם הרשאת גישה לתיקיה זו

Out = יוצא מהשלוחה ללא הודעה

@יחחיאל תבקש מנדרים לשלוח וובהוק לURL שלך חוץ מזה יכול להיות שהאתר שלך חוסם קבל POST

@לימוד-בתורת-מרן נראה לי שכבר כתבו על זה שהוא לא מדוייק ומשאיר לפעמים שיחות אבל החברת תקשורת שלך לא קשורה לימות המשיח רק מה שחייגת תחוייב

@לימוד-בתורת-מרן שלח לי
@גמיל.כום

@לימוד-בתורת-מרן זה טעות, תיצור לבד בפנקס רשימות

@לימוד-בתורת-מרן זה לא אמור להגימר בסיומת ini צריך ככה M1103.tts

@לימוד-בתורת-מרן לכאורה אין סיבה לתקלה איזה הודעה זו? אני ינסה אצלי לבדוק

@לימוד-בתורת-מרן את מה להקריא כתבת ב INI או TTS? בדקת שאין קובץ שמע באותו שם?

@בוס הקוד אתה שם אותו בשרת שלך מבקש מנדרים לשלוח וובהוק לURL והקוד מעביר למערכת של ימות עשיתי את זה אם בינה תתן לה את זה ותגיד לה להחליף מהערות ל קטגוריה או מה שאתה רוצה