הודעת ברוכים הבאים - האם אפשר שיהיו כמה הודעות?
-
יש כזה דבר 10 שזה לא 0 בתוך התפריט של 1?
אני יודע שיש אפשרות שכל השלוחות יהי להם מספר דו ספרתי (ואז כנראה איןאת האפשרות הזאת), אבל לא ידעתי שאפשר שחלק יהיו חד ספרתיים וחלק לא -
לא סליחה התכוונתי 01 אם התפריט מוגדרת כדו ספרתי
-
@oze אמר בהודעת ברוכים הבאים - האם אפשר שיהיו כמה הודעות?:
תגדיר את השלוחה הראשית כהשמעת קבצים שכל המקשים הם הפניות לשלוחות שונות, הקשה על 1 היא הפניה לשלוחה 1, וכן הלאה, עכשיו כל קובץ שאתה מוסיף יישמע ראשון
איך אתה מגדיר כזה שלוחה..?
אם זה לא תפריט השמעת קבצים פשוט... -
הוא התכוון שתגדיר שלוחת קבצים רגילה ובאמצע ההשמעה יש אפשרות להגדיר את כל המקשים באמצע ההשמעה כפונקצייה שתגדיר בעצמך
ליתר פרטים חפש בהשמעת קבצים -
@שאול אמר בהודעת ברוכים הבאים - האם אפשר שיהיו כמה הודעות?:
אם אפשר בעת השמעת קובץ להגדיר שתי ספרות כהפנייה שונה לדוגמה ש 1 יעבור לשלוחה 01 ו10 יעבור לשלוחה 2
נראה לי שלאאני ניסתי אצלי וא"א
אבל אולי אתה יכול את 1 להעביר לתפריט, שהמתנה 2 שניות יעביר לשלוחה מסוימת, וכל מקש נוסף יכניס לשלוחה.
לדוגמה שלוחה 1 יהיה שלוחת תפריט ושם יהיה שלוחה 1 (שזה בעצם 11) וכן הלאה
להגיע לשלוחה 1 בעצמה, יהיה מעבר לשלוחה פנימית נסתרת. -
@oze אמר בהודעת ברוכים הבאים - האם אפשר שיהיו כמה הודעות?:
תגדיר את השלוחה הראשית כהשמעת קבצים שכל המקשים הם הפניות לשלוחות שונות, הקשה על 1 היא הפניה לשלוחה 1, וכן הלאה, עכשיו כל קובץ שאתה מוסיף יישמע ראשון
עיין כאן
-
@שמעון-לאופר
יש דבר שאני משתמש בו ומאוד מרוצה בשלוחה ראשית להוסיף קובץ Did_Go_To .ini
Did_Go_To .ini
ושם לכתוב לאן רוצים שמי שמתקשר יגיע לאן להפנות אותו לדוגמא אם מספר הקו 0770770770 אז כותבים כך בקובץ 0770770770=/1 כותבים קודם את המספר אח"כ = ואז את השלוחה כאן מופיע שיעבור לשלוחה 1 משלוחה ראשית
בקובץ ext.ini בשלוחה הראשית נגדיר (שים לב לא ב ivr.ini)
check_did_and_go_to_folder=yes
check_did_and_go_to_folder_one_time=yes
ולענין שלנו לעשות שכל מי שנכנס למערכת יכנס לשלוחת מעבר לשלוחה אחרת
type=go_to_folder
go_to_folder=/9
כאן כתוב שיפנה לשלוחה 9 משלוחה הראשית ואז בשלוהה הזאת אפשר לעשות גם הודעת פתיח ואז יש הודעת ברוכים הבאים לפני ההודעה של ברוכים הבאים הרגילה
בהצלחה -
@שמעון-לאופר אם יש לך הודעת ברוכים הבאים קבוע, זה לא חייב להיות תחת השם M0000 אלא תעשה את הודעת ברוכים הבאים הקבוע תחת השם M1000 (ומקסימום אם אתה רוצה לחלק את הודעת ברוכים הבאים מהודעת התפריט אתה יכול להכניס את הודעת התפריט תחת השם M1000-1).
ואח"כ אתה מגדיר איזה שלוחה עם ההגדרהtype=record_system_messages record_system_folder=/ record_system_messages=M0000(שים לב שזה ידרוס לך את ההודעה הקודמת)
וזהו---
בהצלחה -
אפשר ליצור שרשרת של שלוחות
type=go_to_folderשבסוף יעברו לתפריט הראשי, ולשים בכל אחת מהם הודעת
M0000 -
@הקול-הירושלמי מה זה חסר?!
-
@חנון-המרבה אמר בהודעת ברוכים הבאים - האם אפשר שיהיו כמה הודעות?:
@הקול-הירושלמי מה זה חסר?!
ככה אפשר להגדיר את זה דרך הטלפון בקלות, אין שום הגבלה להודעות הפתיחה, ואפשר למחוק חלק מהם דרך הטלפון בלי להסתבך, ואם אין הודעה המאזין בכלל לא יודע איזו דרך הוא עבר...
-
@חנון-המרבה אמר בהודעת ברוכים הבאים - האם אפשר שיהיו כמה הודעות?:
@שמעון-לאופר אם יש לך הודעת ברוכים הבאים קבוע, זה לא חייב להיות תחת השם M0000 אלא תעשה את הודעת ברוכים הבאים הקבוע תחת השם M1000 (ומקסימום אם אתה רוצה לחלק את הודעת ברוכים הבאים מהודעת התפריט אתה יכול להכניס את הודעת התפריט תחת השם M1000-1).
ואח"כ אתה מגדיר איזה שלוחה עם ההגדרהtype=record_system_messages record_system_folder=/ record_system_messages=M0000(שים לב שזה ידרוס לך את ההודעה הקודמת)
וזהו---
בהצלחהלא הבנתי איפה אני שם את ההגדרה הזו?
-
אתה פותח שלוחה חדשה עם ההגדרות הנ"ל
-
@רבש אמר בהודעת ברוכים הבאים - האם אפשר שיהיו כמה הודעות?:
@שמעון-לאופר
יש דבר שאני משתמש בו ומאוד מרוצה בשלוחה ראשית להוסיף קובץ Did_Go_To .ini
Did_Go_To .ini
ושם לכתוב לאן רוצים שמי שמתקשר יגיע לאן להפנות אותו לדוגמא אם מספר הקו 0770770770 אז כותבים כך בקובץ 0770770770=/1 כותבים קודם את המספר אח"כ = ואז את השלוחה כאן מופיע שיעבור לשלוחה 1 משלוחה ראשית
בקובץ ext.ini בשלוחה הראשית נגדיר (שים לב לא ב ivr.ini)
check_did_and_go_to_folder=yes
check_did_and_go_to_folder_one_time=yes
ולענין שלנו לעשות שכל מי שנכנס למערכת יכנס לשלוחת מעבר לשלוחה אחרת
type=go_to_folder
go_to_folder=/9
כאן כתוב שיפנה לשלוחה 9 משלוחה הראשית ואז בשלוהה הזאת אפשר לעשות גם הודעת פתיח ואז יש הודעת ברוכים הבאים לפני ההודעה של ברוכים הבאים הרגילה
בהצלחהמה זה קשור?
הוא רצה להפנות את כל המאזינים לא לפי מספר טלפון -
@MGM-IVR
שים לב ההפניה זה לא לפי מספר טלפון אלא שכל הטלפנים במקום להכנס דרך שלוחה ראשית יכנסו לשלוחת מעבר -
@רבש אמר בהודעת ברוכים הבאים - האם אפשר שיהיו כמה הודעות?:
@MGM-IVR
שים לב ההפניה זה לא לפי מספר טלפון אלא שכל הטלפנים במקום להכנס דרך שלוחה ראשית יכנסו לשלוחת מעברצודק
חשבתי לפי מספר מחייג ומחויג -
@רבש אז למה צריך להגדיר מס' טלפון וכו'?
אפשר לעשות סתם הגדרה של מעבר שלוחה. לא? -
@רבש אמר בהודעת ברוכים הבאים - האם אפשר שיהיו כמה הודעות?:
ושם לכתוב לאן רוצים שמי שמתקשר יגיע לאן להפנות אותו לדוגמא אם מספר הקו 0770770770 אז כותבים כך בקובץ 0770770770=/1 כותבים קודם את המספר אח"כ = ואז את השלוחה כאן מופיע שיעבור לשלוחה 1 משלוחה ראשית
@שמעון-לאופר שים לב שכתבתי לך בפרוש להעביר את כל המשתמשים לשלוחת מעבר
איך אתה מתכוון לשים במערכת בנויה שכולם יכנסו לשלוחת מעבר ולא לשלוחה ראשית?
ההגדרה ששמתי לך שכלל המשתמשים עוברים ישר
