21 במאי 2021, 10:16
וחוץ מזה נראה לי שכדי שגם בימות המשיח בשירות הלקוחות שיהיה אפשרות שיחה חוזרת כי לפעמים לוקח כ20 דקות עד שעונים
המלצה | טלטק פתרונות תקשורת
-
לפני כמה ימים, פתחתי אצלם מערכת תוכן - IVR.
באמת, שרות 1 מעל!
הדבר שהכי נהניתי ממנו - זה מהאפשרות לבחור קידומת! קיבלתי 02!
בנוסף לכך, גם פנו אלי אחרי זה והתענינו אם אני מסתדר/צריך עזרה!
וזה עובד על המערכת של ימות!בקיצור, חבל לכם על כל רגע!
לפנייה לטלטק לפתיחת קו ומגוון שירותים
01teltech@gmail.com -
@שלמה123 נכון באמת השירות שלהם חבל הלזמן
אבל לפני כמה זמן פתחתי אצליהם 2 מערכות שאלו אותי איזה קידומת אני רוצה אמרתי להם 073 נראה לי אני כבר לא זוכר והם הביאו לי קידומת 04
וחוץ מזה הם הביאו לי מספר 1 ריק מתוכן מערכת IVR חדשה לגמרי והמספר השני נראה מספר משומש לחלותין זה היה מלא לגמרי -
@גוטליב-סוכן-פלאפונים אמר בהמלצה | טלטק פתרונות תקשורת:
073
למה?
מתוסבך יותר!.... @גוטליב-סוכן-פלאפונים אמר בהמלצה | טלטק פתרונות תקשורת:
והם הביאו לי קידומת 04
מסתמא לא הבינו אותך טוב! היית פונה אליהם! "טעות לעולם חוזרת"!
@גוטליב-סוכן-פלאפונים אמר בהמלצה | טלטק פתרונות תקשורת:
המספר השני נראה מספר משומש לחלותין זה היה מלא לגמרי
אז תמחק ברגע!
לא תשכנע אותי! אין עליהם! - רציני! -
@שלמה123 אמר בהמלצה | טלטק פתרונות תקשורת:
לפני כמה ימים, פתחתי אצלם מערכת תוכן - IVR.
באמת, שרות 1 מעל!
הדבר שהכי נהניתי ממנו - זה מהאפשרות לבחור קידומת! קיבלתי 02!
בנוסף לכך, גם פנו אלי אחרי זה והתענינו אם אני מסתדר/צריך עזרה!
וזה עובד על המערכת של ימות!בקיצור, חבל לכם על כל רגע!
לפנייה לטלטק לפתיחת קו ומגוון שירותים
01teltech@gmail.comצודק לגמריייי
חברה מעולה עם שירות מעולה -
@איש-יהודי-טוב חברה מעולה אבל יש מה לשפר בשירות
-
@אנוכי אמר בהמלצה | טלטק פתרונות תקשורת:
@איש-יהודי-טוב חברה מעולה אבל יש מה לשפר בשירות
במהירות יש בהחלט מה לשפר
-
פוסט זה נמחק! -
@איש-יהודי-טוב "ברוך שכוונת"
על זה היתה כוונתי.... -
אני לא בא לשכנע
ולא אכפת לי איזה קידומת נתנו לי
אבל אכפת לי שנתנו לי מערכת משומשת ופניתי אליהם כמה וכמה פעמים ולא החליפו לי את זהוחוץ מזה לפעמים לוקח הרבה מאוד זמן עד שעונים במייל יכול להיות גם חודש או חודשים כן כן אני לא צוחק
אולי כדי שהם ישפרו את המענה שלהם במייל או שיהיה להם מענה טלפוני -
וחוץ מזה נראה לי שכדי שגם בימות המשיח בשירות הלקוחות שיהיה אפשרות שיחה חוזרת כי לפעמים לוקח כ20 דקות עד שעונים
-
@גוטליב-סוכן-פלאפונים תדבר איתם.
-
@גוטליב-סוכן-פלאפונים אמר בהמלצה | טלטק פתרונות תקשורת:
וחוץ מזה לפעמים לוקח הרבה מאוד זמן עד שעונים במייל יכול להיות גם חודש או חודשים כן כן אני לא צוחק
שלחתי להם כבר כמה וכמה הודעות והם אף פעם לא התעכבו יותר מיום גג! ועל העיקרון - הרבה פעמים עונים לי תוך כמה דק'/שעות!
-
פוסט זה נמחק! -
@אנוכי
נכון מאוד מסכים על כל מילה - אחרי שנה
-
משום מה הם לא עונים לי כבר תקופה ארוכה לפניות...
-