תפריט שליחת צינתוק לאחר הקלטת הודעה
-
@שרות-פלוס-ivr לא עובד לי
זה מה שהגדרתיtype=record folder_move=1 say_record_number=no say_record_menu=no list_tzintuk=123 menu_record_options_2=record_ok_end_run_tzintuk menu_record_options_5=record_okאחרי שאני מקליט הודעה ולוחץ על סולמית הוא שואל אותי לשמיעת ההקלטה הקישו אחד וכו'
אז אם אני מקיש 2 ומאשר את ההקלטה אז מיד שולח צינתוק ואין אפשרות לבחור אם לשלוח צינתוק -
@iva במקום 2 תקיש 5 ואז לא ישלח
-
@שרות-פלוס-ivr אם אני מקיש 5 זה הקלטת המשך להקלטה
זה התפריט שהוא נותן לי אחרי שאני לוחץ על סולמית
1.לשמיעת ההקלטה
2.לאישור ההקלטה
3.להקלטה מחודשת
4.לביטול וחזרה
5.להקלטת המשך להקלטה -
@iva ככה הוא אומר לך, תוכל להחליף את ההקלטה, בתכלס אם אתה מקיש 5 הוא מאשר ללא צינתוק
-
@שרות-פלוס-ivr צודק, אז פשוט צריך להחליף את ההודעה
-
@שרות-פלוס-ivr יש בעיה אחרת אבל
שאז הוא לא נותן לשמוע את ההקלטה לפני שמאשרים
כמו שעשיתי לפני זה זה הכי מושלם -
@iva למה? הכול נשאר אותו דבר!
תחליף הקלטה כדלהלן
לשמיעת ההודעה הקישו 1 לאישור עם צינתוק הקש 2 להקלטה מחדש 3 לביטול 4 לאישור ללא צינתוק הקש 5 -
@שרות-פלוס-ivr אבל מקש 1-3-4 לא עובד
אפילו אם לוחצים על זה -
@iva מעניין מאוד, אם אין הגדרות נוספות אמור לעבוד
-
@שרות-פלוס-ivr כן עכשיו זה עובד לי
תודה רבה