הפניית שיחות
-
@שרות-פלוס-ivr
אולי זה לא כל כך נוגע לפורום אבל בכל זאת,
איזה כן ואיזה לא ?
ולמה באמת חלק כן וחלק לא?
(פשוט בניתי כמה סוגי תא קולי עם הרבה אופציות, משהו משוכלל, ואני רוצה לדעת האם שווה להמשיך להשקיע.) -
@לעזור-לכולם פרטנר גולן טלקום עובד (הוט מובייל כתבו כאן שגם עובד)
-
@שרות-פלוס-ivr
תודה רבה
זה מאוד עזר לי -
@לעזור-לכולם סלקום עובד גם.
-
@תוכן-ותמיכה
כמה כללים
ג.במנויים הכשרים ההפניה רק לכשרים בלבד! למעט תא קולי,ושירות מענה אנושי
שעובדים על ההפניה ששם המספר אינו כשר (סלקום)
ד.בחברות-סלקום,הוט,מובייל,פרטנר ההפניה גם לנייח וגם לנייד
חברות-פאלפון = נייד , רמי לוי =נייד , גולן טלקום= נייח בלבד
ה.בחברת גולן טלקום ההפניה מתבצעת מול השירות לקוחות בלבד ולא בהגדרות הטלפון
מתוך מתמחים -
@לומד-עס
זאת אומרת שברמי לוי ובפלאפון אי אפשר להפנות למערכות ימות המשיח? ובסלקום? -
@לעזור-לכולם נכון, בסלקום אפשר
-
@לומד-עס אצלי סלקום לא עובד ההפניה
-
@מוישי-שובקס בפעם הראשונה שבאים להפנות צריך להתקשר לחברה אח"כ כבר לא
-
@לומד-עס באיזה חברה?
-
@לעזור-לכולם בסלקום וגם בגולן צריך תמיד להתקשר אליהם
תוכל לעבור על המדריך הזה ולהחכים