ניתוב שיחה

[אט]

משהו יודע למה בניתוב שיחה הוא מעביר לי רק לנציג אחד ולא לשני נציגים?? את הראשון הוא מעביר ואת השני הוא לא מעביר??
למרות ששמתי שני נציגים??
מצ"ב הגדרות בשלוחה:

type=routing_time
routing_time_1=0773137770.09:00-20:00.
routing_time_2=0773137770.09:00-20:00.

[מנסה]

@אט

זה אמור להיות זמנים שונים ולא נציגים שונים

אגב מודל routing_time לא כ"כ מתוחזק, כדאי לעבור למודל תור וכדו' או לראוטינג הרגיל

[אט]

@מנסה אז מה אני אמור לעשות בעצם??

[אט]

@אט לשנות זמנים לכל נציג??

[מנסה]

@אט

תבאר בכמה מילים מה אתה רוצה לעשות, נוכל לנסות לכוון אותך יותר

[אט]

@מנסה אני רוצה שניי נציגים שיפנו אליהם לשני הנציגים בו זמנית.

[מנסה]

@אט

מודל תור זה הכי טוב לך
קצת מסובך ללמוד אותו, זה שרשור ארוך, ומכיל הרבה אופציות, וקצת מבלבל מה איפה.

אבל יש פוסט ערוך טוב, ולאט לאט תבין מה אתה צריך מותאם לך

כמובן שכניסה לפי זמנים ניתן להכניס לכל שלוחה שתהיה

[אט]

@מנסה תודה רבה על כל העזרה.

[אברהם ה]

@אט
אני הגדרתי את ההגדרה הבא
routing_multiple_numbers=1,2,3,4
דהיינו אם יש לך 4 נציגים אתה מגדיר ככה ואם יותר אתה מוסיף, 5 כאשר בין כל מספר , וכן הלאה

[אט]

@אברהם-ה תודה רהב אבל קיבלתי את ההמלצה של מנסה

לעבור למודל תור
תודה בכל מקרה.

[דוב בער]

פוסט זה נמחק!