הפנית שיחה למערכת אחרת במקרה שאין מענה

[MERS 0]

כהמשך לנושא הזה
אני רוצה שבכל מקרה שהלקוח לא נענה הוא יופנה אוטומטית למערכת אחרת.
השאלה איך עושים את זה.
תודה רבה

[לומד''עס]

@MERS-0
מעבר בסיום החיוג אם השיחה לא נענתה וכד'
אחרי כמה זמן יעבור לשלוחה אחרת - אם אין מענה

routing_end_time=20

בדוגמה מוגדר שאם המחייג לא קיבל מענה יעבור אחרי 20 שניות

לאיזה שלוחה יעבור
ניתן להגדיר לעבור לשלוחה אחרת, | ראה כאן את האפשרויות להגדרה. לדוגמה:

routing_end_goto=/8

[MERS 0]

@לומד-עס אמר בהפנית שיחה למערכת אחרת במקרה שאין מענה:

@MERS-0
מעבר בסיום החיוג אם השיחה לא נענתה וכד'
אחרי כמה זמן יעבור לשלוחה אחרת - אם אין מענה

routing_end_time=20

בדוגמה מוגדר שאם המחייג לא קיבל מענה יעבור אחרי 20 שניות

לאיזה שלוחה יעבור
ניתן להגדיר לעבור לשלוחה אחרת, | ראה כאן את האפשרויות להגדרה. לדוגמה:

routing_end_goto=/8

אני רוצה שהוא יעבור למערכת אחרת
נ.ב. בסוף אי"צ לשלוחה מסוימת שם אלא לשלוחה ראשית במערכת השניה.
אני רק באמצע חיפוש עכשיו שאם הוא עולה שם פעם שניה בתוך דקה שיעבור לשלוחה מסוימת, ושאם זה המספר שלי אז שיעבור לשלוחה אחרת...