שליחת הודעה עם 2 אפשרויות

[מעמיק]

שלום חברים אבקש ייעוץ,

יש לי מערכת ivr, ואני רוצה לשלוח הודעות קוליות
ומי שמקבל את ההודעה שיהיה לו 2 אפשרויות:
1, לאשר את קבלת ההודעה (ואני אקבל רשימה log מי שלחץ על 1)
2. אפשרות להשאיר הודעה ואני מקבל את זה במייל.

אין לי כ"כ הרבה ידע במערכות, ע"כ אבקש את עזרת הציבור,

תודה רבה

[פישל]

@מעמיק עי' במודל קבלת נתוניםבהרחבה

[מעמיק]

קודם כל תודה רבה!
אבל כפי שכתבתי לעיל,
אני לא כ"כ מתמצא במערכות ואיך לתפעל, ע"כ אם מישהו יכול ממש להסביר לי מה לעשות

מצוב צילום מסך שזה אצלי היום

[מנסה]

@מעמיק

אם אתה רוצה להוציא הודעה [ולא רק צינתוק ויחזרו אליך] אתה צריך לבקש שיסדרו לך קמפיין פתוח

בשרות לקוחות

ואת שני האופציות תוכל בקלות ע"י תפריט פשוט
שלוחה 1 חלוקת אישורים
שלוחה 2 הקלטת הודעה [וקבלתה למייל]