צינתוק

[אברהם ה]

יש לי מודל תור ואני רוצה שכל פעם שמישהו ענה יקבל המחייג את המספר של העונה ולא של המערכת

[MGM IVR]

@אברהם-ה כתב בצינתוק:

יש לי מודל תור ואני רוצה שכל פעם שמישהו ענה יקבל המחייג את המספר של העונה ולא של המערכת

שכשנציג ענה, המתקשר יקבל צינתוק מהמספר של הנציג??

[אברהם ה]

@MGM-IVR
כן

[מנסה]

@אברהם-ה

קצת תסביר מה אתה עושה אולי נוכל לחשוב על פיתרון

כי אתה לא יכול הרי להוציא צינתוק עם זיהוי ללא רישום מראש, האם כל הנציגים שלך נרשמו לאישור זיהוי?

והמתקשר יצטרך להרשם לרשימת צינתוקים שתוכל בAPI להחליף לה את הזיהוי, וככה זה יוכל לשלוח צינתוק

הבעיה כמובן גם שזה יהיה רק בסיום השיחה [תעביר לשלוחה ששולחת, אחרת איך תשלח?]