זיהוי אישי טרום סליקה

C4130558

איך מבצעים זיהוי אישי של משתמש רק כשנכנס לשלוחת סליקת האשראי,
ובדוח יהיה רשום השם (ואם צריך גם כתובת) באותה שורה של הסליקה?
(מה שאומר שצריך להמיר דיבור לטקסט)

יצרתי שלוחת סליקה עם זיהוי ראשוני,
ואיך ממשיכים משם?
חשבתי על כיוון של שלוחת זיהוי דיבור לטקסט ומשם יופנה אוטומטית לשלוחת הסליקה,
האם הדוח שיונפק יכלול נתונים מכמה שלוחות?

אשמח לעזרה

בוס

@C4130558 כתב בזיהוי אישי טרום סליקה:

חשבתי על כיוון של שלוחת זיהוי דיבור לטקסט ומשם יופנה אוטומטית לשלוחת הסליקה,

אין צורך, יש אפשרות רשמית.

enter_id=yes
שיהיה זיהוי בכניסה לשלוחה
enter_id_type=phone
זיהוי לפי טלפון
enter_id_record_stt_add_val_name=yes
המרת הקלטת השם לטקסט ושמירתו בדוח

לאחר ההקלטה המערכת מיד ממירה את ההקלטה לטקסט
אם ברצונכם שהמערכת תשמיע לפני אישור ההקלטה גם את ההקלטה של הלקוח וגם את ההמרה לקול של הטקסט שנקלט יש להגדיר

enter_id_record_stt_tts=yes

בד"כ אופציה זו משמשת כדי שהמערכת תוכל לטעון את שם המשתמש ולצרף אותו בדוחות שונים וכן תוכל להשמיע לו את השם. בשביל שהמערכת אכן תטען את השם חובה להגדיר בשלוחת ההתחברות גם:

login_add_val_name=yes

ברירת מחדל קובץ EnterIDValName.ini נוצר בשלוחה שבה אתם נמצאים, ההמלצה שלנו היא לשנות שיהיה מקום אחד במערכת עבור כלל ההתחברויות שבו ישמרו השמות מכל מקום של התחברות במערכת.
ההמלצה שלנו לשמור תחת תיקיה EnterID שתחת התיקיה הראשית

login_add_val_name_folder=/EnterID

מקור

C4130558

תודה רבה! עזר לי מאד.
שאלה נוספת בנושא: יש שלוחות סליקה שאצטרך מלבד הזיהוי האישי גם הקלטת כתובת (וזיהויה ע"י המערכת כטקסט), איזו הוראה עלי לתת כדי שגם זה יכלל בדו"ח?

תודה רבה!

בוס

@C4130558

באם יש צורך לקחת פרטים נוספים מהלקוח כחלק מההרשמה הראשונית, ניתן להתחבר למודול של הכנסת נתונים ושם יש עד 50 הקלטות ו50 הכנסות נתונים.
ההתחברות היא על ידי ההגדרה

enter_id_login_add_recording_and_entering_data=yes

כל שאר הפרטים הינם כפי המפורט במודול קבלת נתונים

הערות חשובות: אופציה זו היא בעצמם מודול קבלת נתונים כהטמעה בכל מודול.
: הערה נוספת : המערכת בודקת האם קייימת הקלטה של השם, ברגע שהמשתמש הקליט את שמו המערכת מעבירה אותו לשאלות הנוספות. ברגע שקיים קובץ של הקלטת השם במערכת , שוב לא יתבקש לענות על השאלות הנוספות [גם אם ניתק את השיחה מיד אחרי הקלטת השם ולא ענה כלל על השאלות]

צוטט מכאן

(בקבלת נתונים אני לא מתמצא)