לאחר שיוצאים מרשימת צינתוקים אם עדיין לא רשום אז בעבר היה הודעת מערכת "מספר הטלפון שלכם אינו מופיע ברשימת הצינתוקים"
חבל שביטלו את זה, זה מאוד שימושי.
הפוסטים הטובים ביותר שנוצרו על ידי בוס
-
צינתוקים
-
RE: בין הזמנים
@אחד-מאנש-0 כתב בבין הזמנים:
כל פעם בבין הזמנים ישנם מאוד הרבה התקשקשויות מיותרות כאן בפורום
כדוגמת השירשור הזה
-
בחירת שלוחה למעבר
ע"י פתיחת שתי שלוחות בלבד ניתן לעבור לכל שלוחה שתירצו ע"י הקשת השלוחה המבוקשת.
שלוחה 1
type=add_id_to_list add_id_to_list_location_list=/1/1/ext add_id_to_list_key=go_to_folder add_id_to_list_value_type=digits add_id_to_list_end_goto=/1/1
לשנות את הודעת M4358 ל"אנא הקישו את מספר השלוחה שברצונכם לעבור אליה, לתתי שלוחות יש להקיש כוכבית בין השלוחות"
להשתיק את הודעת M3411.שלוחה 1/1
type=go_to_folder
-
יצירת סיסמאות מרובות לשלוחה
תמיד רציתם לשים כמה קודים על שלוחה מסויימת (ושכל קוד יעביר את המאזין לשלוחה אחרת)?
הנה לפניכם!
מגדירים כךtype=menu שלוחת תפריט digits=5 חמש הקשות timeout=1 להמתין להקשות נוספות רק שניה M1001_say=yes המקש שהוקש שגוי M1001 אם השלוחה אינה קיימת שיגיד את הודעות timeout_goto=.. מעבר לאחר התפריט באם לא הוקשה בחירה attempts=1 כמה פעמים להשמיע את התפריט לפני שישמיע הודעת לא הוקשה בחירה
עכשיו הסבר.
ברגע ששלוחה זו מוגדרת צריך להגדיר את כל הסיסמאות, שבעצם הם שלוחת מעבר לשלוחה אחרת.
לדוגמה: אם שלוחת "הסיסמה" היא שלוחה 1 (לא ניתן לבצע את זה כהטמעה אלה צריך לזה שלוחה בפני עצמה)
אז נגדיר את שלוחה 1/01234 כמעבר לשלוחה אחרת ואז בעצם כאשר המאזין מקיש את הסיסמה 1234# הוא עובר לשלוחה שהגדרנו,
וכן הלאה נפתח שלוחות שהם בעצם הקוד,עכשיו להודעות המערכת
בשלוחת התפריט יש לשים את הודעה M1000 ולהקליט "נא הקש את הסיסמה..."
ואת הודעה M1001 ולהקליט "הסיסמה שגוייה" -
RE: שכל מאזין יוכל לנייד אוטומטי קו.
@רק-טוב תגדיר
type=api api_link=https://www.call2all.co.il/ym/api/UpdateExtension api_add_0=path=ivr2:/ api_add_1=type=routing_yemot api_add_2=routing_yemot_number=079123456 api_000=token,,,10,,NO,yes,,*:
במקום 079123456, תכניס את מספר המערכת אליה תרצה שהמערכות ישוייכו.
תכניס לשלוחה הודעה מספר 000 שבה אתה אומר "אנא הקישו את מספר המערכת והסיסמה ברצף, בין מספר המערכת לבין הסיסמה הקישוא כוכבית".
תכניס הודעה בשם M1607 שבה תגיד: "הפעולה הסתיימה בהצלחה, באם הקשתם מספר מערכת וסיסמה נכונים המערכת תשויך לקו שלנו" -
מדריך | הגדרת מרווח של זמן בין צינתוק לצינתוק, כך שלא יתאפשר להפעיל צינתוק במידה וכבר הופעל צינתוק בטווח הזמן שתבחרו
ב"ה
הרבה מערכות נתקלות בבעיה שיש כמה מנהלים שמסננים את ההודעות ושולחים צינתוק, ולפעמים שני מנהלים שולחים צינתוק בטעות אחד אחרי השני.
אז ניתן להגביל את השליחה של הצינתוק, כך שלא יתן להפעיל צינתוק במידה וכבר הופעל צינתוק בטווח הזמן שתבחרו, ע"י הקומבינה הבאה:עיקרון השלוחה פועל על הוספת הגדרה שתמַחֶק לאחר 5 דקות לשלוחת הצינתוקים שיפעיל פילטר לפי רשימה לבנה, כך שאף אחד לא רשום ברשימה.
ההגדרות מותאמות לשלוחת צינתוק חינמי, אך אפשרי לשימוש גם בהפעלת קמפיין חוץ מההגדרות שציינתי.בשלוחת הצינטוקים מגדירים:
שיעבור בסיום הצינתוק שלוחה פנימה (אם אתה משתמש בהפעלת קמפיין תבדוק מה ההגדרה המתאימה)tzintuk_end=1
לאן יעבור אם לא ניתן להפעיל צינתוק:
white_list_error_goto=/
ובנוסף מעלים קובץ INI ריק בשם WhiteList
משתיקים את ההודעה M3338 שמודיעה שהצינתוק הופעל (אם אתה משתמש בהפעלת קמפיין תבדוק מה ההודעת מערכת המתאימה)
ומעלים הודעת מערכת M1102 שם אומרים שהצינתוק כבר הופעל ב5 דקות האחרונות ולא ניתן להפעיל שובבשלוחה 1 שאחרי הצינתוק מגדירים:
type=add_id_to_list add_id_to_list_location_list=/הנתיב המלא של שלוחת הצינתוק/ext add_id_to_list_key=white_list add_id_to_list_value=yes add_id_to_list_value_change=yes add_id_to_list_value_expired=5m בהגדרה זו ניתן להדגיר כל זמן. כאן מוגדר 5 דקות add_id_to_list_end_goto=/
ובנוסף מעלים את ההודעת מערכת M3411 שמודיעה שהצינתוק הופעל.
m3411.wavיוצא לנו שהמאזין נכנס לשלוחת הצינתוק, מפעיל צינתוק, מוסיף הגדרה של רשימה לבנה לשלוחה הצינתוק, שומע שהצינתוק הופעל, יוצא מהשלוחה.
לאלו ששואלים למה צריך להשתיק את ההודעה של הפעלת הצינתוק, ולאח"מ לשים הודעה כזו שוב.
אז כך:
המאזין הפשוט שומע " הצינתוק הופעל" אז הוא מנתק, בידיעה שעשה מה שצריך לעשות, כך שהוא לא נכנס לשלוחת ההוספה. -
RE: איך מסמנים 'לא נפתר'
@פלוס אחרי שהסבירו לך, כעת אתה יכול לסמן את הנושא הזה כנפתר
-
RE: קליקי- קובצי שאלות משותפים
@מים-אחרונים אתה צריך לכתוב לפחות כמה שאלות כדי שהעניין יתפוס תאוצה ויתן דוגמה...
-
שליחת צינתוק לאחר הקלטה לפי שעות
במידה ויש לכם שני רשימות צינתוקים אתת ליום ואחת ללילה,
כך שמי שרוצה לקבל צינתוק ביום - ירשם לרשימה מס' 1, ומי שרוצה לקבל צינתוקים גם/רק בלילה נירשם לרשימה מס' 2.אז אך עושים ששליחת הצינתוק תהיה אוטומטית לאחר הקלטת הודעה?
פשוט וקל.
מגדירים את שלוחת ההקלטות למשל שלוחה 2type=record folder_move=/1 היכן ישמרו ההקלטות(אופציונלי) record_end_goto=/2/1 לאן לעבור בסיום ההקלטה record_cancel_goto=/ מעבר אם ההקלטה בוטלה say_record_number=no say_record_menu=no
מגדירים את שלוחה 2/1 אקסס פילטר
type=access_filter access_filter_1=h.08:00-19:00.*.*.*.* access_filter_yes_goto=/2/1/1 משעה 8 בבוקר ועד 7 בערב יעבור לשלוחה 2/1/1 access_filter_no_goto=/2/1/2 מ7 בערב עד 8 בבוקר עובר לשלוחה 2/1/2
הגדרות לשלוחה 2/1/1
type=tzintuk list_tzintuk=1 שם הרשימה run_tzintuk_automat=yes
הגדרות לשלוחה 2/1/2
type=tzintuk list_tzintuk=2 שם הרשימה run_tzintuk_automat=yes
ו... השלוחה מוכנה
טיפ קטן
יש להשתיק את הודעת מערכת M1452 (ההודעה הוקלטה בהצלחה), ובשני שלוחות הצינתוקים את הודעת M3338 (הצינתוק הופעל בהצלחה) לשנות ל "ההודעה הוקלטה בהצלחה".
מדוע????
מכיוון שיש מאזינים שכאשר הם שומעים "ההודעה הוקלטה בהצלחה" הם ישר מנתקים ולא מחכים לסוף, מה שגורם שעדיין לא הגיעו לשלוחת הצינתוק, והצינתוק לא יופעל.
אז כאשר אנו משתיקים את "ההודעה הוקלטה בהצלחה" ושמים אותה במקום "הצינתוק הופעל בהצלחה" אז הצינתוק מופעל ברגע זה, וגם אם ינתקו הצינתוק כבר נשלח!!
פוסטים אחרונים שנוצרו על ידי בוס
-
RE: הצילו! האם אפשר לשחזר קובץ IVR?
@יום-זה-מכובד בתיקייה שנקראת Delete תחפש שם את הקובץ ivr
-
RE: הצילו! האם אפשר לשחזר קובץ IVR?
@יום-זה-מכובד כתב בהצילו! האם אפשר לשחזר קובץ IVR?:
שבטעות מישהו שינה את הקובץ
איך הוא שינה?
הוא העלה קובץ חדש שדרס את הישן?
אם כן, אז אמור להיות בסל מיחזור -
RE: ימות מתחילים להגביל את הוירטואל פלוס החינמי
@המשועמם הם פתאום שלחו לי צינתוק עם הודעה שהשירות מוגבל ל1,500 דקות ויתרה שלי להחודש היא למעלה מ 1,000 (לא זוכר מדוייק)
-
RE: ימות מתחילים להגביל את הוירטואל פלוס החינמי
@מושי-הכחם כבר ירד לגמרי לפני יומיים
-
ימות מתחילים להגביל את הוירטואל פלוס החינמי
עדכון
כעת שלחו לי שיחה הודעה בוירטואל שהשימוש בוירטואל מוגבל ל 1,500 דקות בחודש.
נקווה לבשורות טובות -
RE: ספק סליקה משתלם
@צבי-ד-צ כתב בספק סליקה משתלם:
@בוס לא, עידו זה יותר מדוייק (יש לי חשבון בנדרים). אם אתה עושה רק בנדרים פלוס מסלול זמני, דהיינו בלי סליקה באמת זה כמו שאתה אומר, אבל אם סליקה זה כמו ש @עידו אמר. זה קובץ הצטרפות של גמא טופס הצטרפות - סליקת אשראי - גמא.pdf (דרכו סולקים בנדרים פלוס, פעם מישהו כתב פה בפורום שאפשר לסלוק בנדרים+ בעוד חברה שזה קצת יותר זול, אפשר לברר מולם)
צודק, לא חידדתי מספיק
זה אם יש לך עמותה משלך. (עם זה אין לי ניסיון)
מה שאני התכוונתי זה כשאין לך עמותה, אז אתה סולק דרך העמותה של נדרים פלוס שנקראת 'אח לאח' והעלויות הם כמו שכתבתי. -
RE: ספק סליקה משתלם
@עידו כתב בספק סליקה משתלם:
נדרים פלוס מנוי חודשי:
50₪ + מע"מ
דמי הקמה (חד פעמי):150 ₪ + מע"מ
1.2% עמלת סליקהזה לא מדוייק.
נדרים פלוס
דמי הקמה (חד פעמי): 100 ₪ + מע"מ
בתוספת עלות חודשית: 30₪ + מע"מ
2% עמלת סליקה. אמריקן אקספרס 4% עמלת סליקה