התופעה הידועה שכאשר פותחים שלוחה חדשה באתר הניהול לוקח להגדרות כ 4 דקות להופיע, ואז אם כבר הוספת הגדרות פתאום זה מתאפס לך כי זה פתאום החליט להתעדכן...
אז זהו, כעת ימות סידרו את זה ועכשיו איך שפותחים את השלוחה ההגדרות מופיעות כבר!
אצלי אישית זה בשורה אדירה, כי כשרוצים לעבוד על משהו פתאום צריכים להמתין ולהשתגע עם כל מני קומבינות כמו להעתיק שלוחה קיימת ולשנות את מספר השלוחה וכו'

תודות לחברת ימות המשיח

@אחד-מאנש-0 כתב בבין הזמנים:

כל פעם בבין הזמנים ישנם מאוד הרבה התקשקשויות מיותרות כאן בפורום

כדוגמת השירשור הזה

לאחר שיוצאים מרשימת צינתוקים אם עדיין לא רשום אז בעבר היה הודעת מערכת "מספר הטלפון שלכם אינו מופיע ברשימת הצינתוקים"
חבל שביטלו את זה, זה מאוד שימושי.

תמיד רציתם לשים כמה קודים על שלוחה מסויימת (ושכל קוד יעביר את המאזין לשלוחה אחרת)?
הנה לפניכם!
מגדירים כך

type=menu
שלוחת תפריט
digits=5
חמש הקשות
timeout=1
להמתין להקשות נוספות רק שניה
M1001_say=yes
המקש שהוקש שגוי M1001 אם השלוחה אינה קיימת שיגיד את הודעות
timeout_goto=..
מעבר לאחר התפריט באם לא הוקשה בחירה
attempts=1
כמה פעמים להשמיע את התפריט לפני שישמיע הודעת לא הוקשה בחירה

עכשיו הסבר.

ברגע ששלוחה זו מוגדרת צריך להגדיר את כל הסיסמאות, שבעצם הם שלוחת מעבר לשלוחה אחרת.
לדוגמה: אם שלוחת "הסיסמה" היא שלוחה 1 (לא ניתן לבצע את זה כהטמעה אלה צריך לזה שלוחה בפני עצמה)
אז נגדיר את שלוחה 1/01234 כמעבר לשלוחה אחרת ואז בעצם כאשר המאזין מקיש את הסיסמה 1234# הוא עובר לשלוחה שהגדרנו,
וכן הלאה נפתח שלוחות שהם בעצם הקוד,

עכשיו להודעות המערכת
בשלוחת התפריט יש לשים את הודעה M1000 ולהקליט "נא הקש את הסיסמה..."
ואת הודעה M1001 ולהקליט "הסיסמה שגוייה"

ע"י פתיחת שתי שלוחות בלבד ניתן לעבור לכל שלוחה שתירצו ע"י הקשת השלוחה המבוקשת.

שלוחה 1

type=add_id_to_list
add_id_to_list_location_list=/1/1/ext
add_id_to_list_key=go_to_folder
add_id_to_list_value_type=digits
add_id_to_list_end_goto=/1/1

לשנות את הודעת M4358 ל"אנא הקישו את מספר השלוחה שברצונכם לעבור אליה, לתתי שלוחות יש להקיש כוכבית בין השלוחות"
להשתיק את הודעת M3411.

שלוחה 1/1

type=go_to_folder

@רק-טוב תגדיר

type=api
api_link=https://www.call2all.co.il/ym/api/UpdateExtension
api_add_0=path=ivr2:/
api_add_1=type=routing_yemot
api_add_2=routing_yemot_number=079123456
api_000=token,,,10,,NO,yes,,*:

במקום 079123456, תכניס את מספר המערכת אליה תרצה שהמערכות ישוייכו.
תכניס לשלוחה הודעה מספר 000 שבה אתה אומר "אנא הקישו את מספר המערכת והסיסמה ברצף, בין מספר המערכת לבין הסיסמה הקישוא כוכבית".
תכניס הודעה בשם M1607 שבה תגיד: "הפעולה הסתיימה בהצלחה, באם הקשתם מספר מערכת וסיסמה נכונים המערכת תשויך לקו שלנו"

ב"ה
הרבה מערכות נתקלות בבעיה שיש כמה מנהלים שמסננים את ההודעות ושולחים צינתוק, ולפעמים שני מנהלים שולחים צינתוק בטעות אחד אחרי השני.
אז ניתן להגביל את השליחה של הצינתוק, כך שלא יתן להפעיל צינתוק במידה וכבר הופעל צינתוק בטווח הזמן שתבחרו, ע"י הקומבינה הבאה:

עיקרון השלוחה פועל על הוספת הגדרה שתמַחֶק לאחר 5 דקות לשלוחת הצינתוקים שיפעיל פילטר לפי רשימה לבנה, כך שאף אחד לא רשום ברשימה.
ההגדרות מותאמות לשלוחת צינתוק חינמי, אך אפשרי לשימוש גם בהפעלת קמפיין חוץ מההגדרות שציינתי.

בשלוחת הצינטוקים מגדירים:
שיעבור בסיום הצינתוק שלוחה פנימה (אם אתה משתמש בהפעלת קמפיין תבדוק מה ההגדרה המתאימה)

tzintuk_end=1

לאן יעבור אם לא ניתן להפעיל צינתוק:

white_list_error_goto=/

ובנוסף מעלים קובץ INI ריק בשם WhiteList
משתיקים את ההודעה M3338 שמודיעה שהצינתוק הופעל (אם אתה משתמש בהפעלת קמפיין תבדוק מה ההודעת מערכת המתאימה)
ומעלים הודעת מערכת M1102 שם אומרים שהצינתוק כבר הופעל ב5 דקות האחרונות ולא ניתן להפעיל שוב

בשלוחה 1 שאחרי הצינתוק מגדירים:

type=add_id_to_list
add_id_to_list_location_list=/הנתיב המלא של שלוחת הצינתוק/ext
add_id_to_list_key=white_list
add_id_to_list_value=yes
add_id_to_list_value_change=yes
add_id_to_list_value_expired=5m
בהגדרה זו ניתן להדגיר כל זמן. כאן מוגדר 5 דקות
add_id_to_list_end_goto=/

ובנוסף מעלים את ההודעת מערכת M3411 שמודיעה שהצינתוק הופעל.

יוצא לנו שהמאזין נכנס לשלוחת הצינתוק, מפעיל צינתוק, מוסיף הגדרה של רשימה לבנה לשלוחה הצינתוק, שומע שהצינתוק הופעל, יוצא מהשלוחה.

לאלו ששואלים למה צריך להשתיק את ההודעה של הפעלת הצינתוק, ולאח"מ לשים הודעה כזו שוב.
אז כך:
המאזין הפשוט שומע " הצינתוק הופעל" אז הוא מנתק, בידיעה שעשה מה שצריך לעשות, כך שהוא לא נכנס לשלוחת ההוספה.

@פלוס אחרי שהסבירו לך, כעת אתה יכול לסמן את הנושא הזה כנפתר

@פיתה כתב בההודעה שהקלטה קצרה מדי, וזה לא קצר?!:

@y6714453 טוב זה לא כל כך משנה כי זה קורא מידי פעם.... אבל היום זה מאוד יצבן אותי אחרי הודעה הארוכה שנמחקה בגלל זה.

תמיד תוכל לשמוע את ההקלטות שלא אושרו בסל מחזור בתיקייה שנקראת Record

ו... משהו שהתגלה לי לאחרונה ממש שאפשר לשמוע שם את ההקלטה תוך כדי שאתה מקליט, הקובץ מתעדכן כל הזמן בהתאם להקלטה בפועל!! ברגע שהתחלת להקליט, אתה כבר יכול לשמוע את ההקלטה.

@צבי-ד-צ אתה בטח תשמח לשמוע את זה. תעדכן האם זה חידש לך.

@ימהר-0 יש כאן שלוחה שעושה זאת

@פלוס כתב בפילטר לפי רשי"ת לא עובד | עזרה :

עדיין לא מגיב לרשימה 3 ולהעבירה ל90.
נכנס ישר לתפריט ראשי

אם הוא כבר רשום ברשימה 1 אז מבחינת הפילטר הוא כבר העביר אותו לשלוחה הראשית וגמר איתו.
אם אתה רוצה שקודם יבדוק האם מופיע ברשימה 3 ורק אם לא מופיע אז יבדוק גם ברשימה 1, תגדיר

check_template_filter=3,1

סדר הספרות משפיע על סדר הבדיקה של הפילטר

@פלוס

אתה צריך להגדיר

;מסנן בדיקה רשי"ת
check_template_filter=1,3
;קיים ופעיל
check_template_filter_1_active_enter=yes
;קיים וחסום
check_template_filter_1_blocked_enter=yes
;כל השאר ל:
check_template_filter_1_none_go_to=/10
;מאזין מאושר
check_template_filter_3_active_go_to=/90

@הדיבל-המעופף אז תציין זאת במפורש בפוסט.

Spoiler

@הדיבל-המעופף

Spoiler

מכיוון שראיתי שלא פורסם שום עדכון בנושא, אני משתף לטבת הציבור.
שמתי לב שנוספה האופציה לראות הודעות SMS, וכן שליחת SMS.

@אA לא ראיתי שום אופציה חדשה.

@CUBASE כדאי להוסיף שיוכלו לשמוע את הכמות הזמן של כלל המאזינים יחד האזינו לקובץ.

Spoiler

@אA כתב בהוספת שמות לדוחות - לא נקלט:

רציתי להוסיף לדוחות במערכת שמות.
אז פתחתי את הקובץ המתאים בשלוחה, עברתי לאקסל שבו היום השמות והזיהויים העתקתי הכל והדבקתי בקובץ.
נכנסתי לשיחות נכנסות, ו... כלום.
נכנסתי שוב לקובץ הכנסתי ידנית מספר נוסף ושם, חזרתי לשיחות ו...נקלט.

מכיוון שצריך שיהיה מספר טלפון = שם, ולא להיפך, יש לוודא שזה אכן לפי הסדר.
באקסל קשה מאוד לזהות את הסדר, וגם אם זה יהיה הפוך הוא יראה לך שזה ישר.
יש לך כאן הדרכה איך לעשות את זה באקסל באופן הנכון.

@CUBASE כתב בפיתוח פרטי | מודול הקלטה וניתוב חכם Pro – הגרסה המשודרגת!:

הרשאות מנהלים: מספרי טלפון שמורשים לשנות את יעד הניתוב בזמן ההשמעה > (מופרדים בפסיקים).

api_add_X=allowed_manage_route=0531111111,0542222222

ואז זה הופך את המקש של הניתוב, לניהול?

@אA יפה, לא שמתי לב שגם כאן נוספה האופציה