27 ביולי 2020, 11:52
@dudu ברור. תפנה לשירות לקוחות.
אני לא אוחז ב"להסתדר" עם בעיות, צריכים "לפתור" אותם.
בעיה בלחיצה על # לחזרה לתפריט הקודם
-
@מתעניין ניסיתי לכתוב את זה ואכן נראה שפתר כרגע את הבעיה.
אבל מה זה יכול להיות, למה זה קורה?
-
@חנון-המרבה ההגדרה הזו פועלת רק בשלוחות של השמעות קבצים?
כי יש לי שלוחות שכן הגדרתי שלא יוכלו לחזור אחורה עם # ואני לא רוצה שזה יפריע אחד לשני... -
@dudu תרגם לעברית את ההגדרה ותמצא את התשובה
(התשובה היא שרק בשלוחת השמעת קבצים)
-
@חנון-המרבה אני יודע אנגלית, אבל בכל אופן כדאי לוודא...
-
@dudu צודק.....
-
מה שמוגדר בivr.ini לא סותר את מה שנכתב בשלוחה עצמה
-
@מתעניין ברור,
מה שכתוב בשלוחה הוא הקובע,
השאלה אם כתוב בדיוק את אותה הגדרה או הגדרה אחרת... -
@dudu לכאורה לא קשור, אם יש איזה התנגשות בין ext ל ivr, אז ext גובר...
-
@חנון-המרבה גם אם זה לא הגדרה לגמרי זהה?
טוב לדעת...למעשה הבעיה נפתרה כרגע,
אבל כדאי שמישהו מימות יבדוק מה הבעיה כדי לתקן אותה.זה לא היה בעבר, קיבלתי תלונות על כך רק לאחרונה...
-
@dudu ברור. תפנה לשירות לקוחות.
אני לא אוחז ב"להסתדר" עם בעיות, צריכים "לפתור" אותם. -
@חנון-המרבה אמר בבעיה בלחיצה על # לחזרה לתפריט הקודם:
@מתעניין ההגדרה היותר רשמית הוא
after_play=returnאבל צריכים למצוא את שורש הבעיה.
ההגדרה הזאת עשתה לי בלאגן בקו
-
@מתעניין למשל?!
-
@חנון-המרבה
אחרי שהגדרתי את זה
מקש 8 חוזר לתפריט הקודם
מה זה יכול להיות -
@מתעניין כשאתה מוריד את ההגדרה, אז המקש 8 חוזר לעבוד כשורה?!
-
@חנון-המרבה כן
-
@מתעניין מוזר מאוד. @ימות-המשיח?!
-
@חנון-המרבה אתה מבין שאני לא יכול להבין כלום ממה שכתבת, תוכל יותר לפרט?
-
@ימות-המשיח תעיין בדף 1 באשכול.
-
כמו שנאמר כבר..
אני לא יכול לקרוא את כל הדיון פה.אבקש ממי שיכול שישלח למייל של השירות לקוחות את פירוט הבעיה בצורה קצרה וברורה ולצרף מחייג מחוייג תאריך ושעה של שיחה שהיה בה את הבעיה
-
@מתעניין טוען שכשמגדיר את ההגדרה
after_play=returnבקובץ ivr.ini, אז בהשמעת קבצים מקש 8 חוזר לתפריט הקודם.
תפנה ל@ימות-המשיח באימייל עם פירוט הבעיה בצורה קצרה וברורה ולצרף מחייג מחוייג תאריך ושעה של שיחה שהיה בה את הבעיה