בעיה בלחיצה על # לחזרה לתפריט הקודם
-
@מתעניין מוזר מאוד. @ימות-המשיח?!
-
@חנון-המרבה אתה מבין שאני לא יכול להבין כלום ממה שכתבת, תוכל יותר לפרט?
-
@ימות-המשיח תעיין בדף 1 באשכול.
-
כמו שנאמר כבר..
אני לא יכול לקרוא את כל הדיון פה.אבקש ממי שיכול שישלח למייל של השירות לקוחות את פירוט הבעיה בצורה קצרה וברורה ולצרף מחייג מחוייג תאריך ושעה של שיחה שהיה בה את הבעיה
-
@מתעניין טוען שכשמגדיר את ההגדרה
after_play=returnבקובץ ivr.ini, אז בהשמעת קבצים מקש 8 חוזר לתפריט הקודם.
תפנה ל@ימות-המשיח באימייל עם פירוט הבעיה בצורה קצרה וברורה ולצרף מחייג מחוייג תאריך ושעה של שיחה שהיה בה את הבעיה -
@חנון-המרבה גם אצלי אותה בעיה.
-
@dudu תפנה לימות עם כל הבעיות שבמערכת שלך.
@ימות-המשיח אמר בבעיה בלחיצה על # לחזרה לתפריט הקודם:
אבקש ממי שיכול שישלח למייל של השירות לקוחות את פירוט הבעיה בצורה קצרה וברורה ולצרף מחייג מחוייג תאריך ושעה של שיחה שהיה בה את הבעיה
-
@חנון-המרבה הבעיה היא שזה מערכת של מבזק וימות אמרו לי לפנות אליהם...
חשבתי שהכל יושב על אותו בסיס...
-
@dudu אם ל@מתעניין יש גם מערכת של מבזק ויש לכם את אותם בעיות, אז הם צודקים, אבל אם למתעניין יש מערכת של ימות, ויש לכם את אותם בעיות, אז יכול להיות שימות לא חייבים לתת לך שירות, (ואליבא דאמת שהם לא חייבים כלל לתת שירות), אבל הבעיה אצלם.
-
@חנון-המרבה טוב, ש @מתעניין יפנה אליהם וכך יסתדר גם לי...
-
@חנון-המרבה לי יש של ימות
@dudu על איזה בעיה אתה מדבר?
כי יש כאן 2 בעיות
אין לי כעת כח לשלוח מייל
לאחר ששיגעתי אותם עם הרבה באגים
אבל אולי -
@מתעניין תנסה לשלוח להם,
לי הם ענו תוך רגע...אני מדבר על 2 הבעיות.
-
בעיה 1
@dudu אמר בבעיה בלחיצה על # לחזרה לתפריט הקודם:
כאשר נמצאים בשלוחת השמעת קבצים ומקישים # כדי לחזור לתפריט הקודם מוחזרים לתפריט הראשי.בעיה 2
@מתעניין אמר בבעיה בלחיצה על # לחזרה לתפריט הקודם:
אחרי שהגדרתי אתafter_play=returnמקש 8 חוזר לתפריט הקודם -
@dudu @חנון-המרבה
שלחתי -
@מתעניין תגובת ימות
למה אתה צריך להגדיר את ההגדרה הזאתי זה ההגדרה ברירת מחדל!
בברכה:
אהרןתגובתי
בגלל הבאג השני....
אני צריך תיעוד של זה
כי לי זה לא קורה תמיד -
@חנון-המרבה @מתעניין אני שלחתי מייל למבזק והם תיקנו את התקלה (שלא יצטרכו להגדיר כלום).
יום טוב.
-
ב"ה
תוקנה התקלה של חזרה לתפריט במקום קובץ הבא כאשר לקוח מנסה לעבור באמצע השמעה,
כאשר מוגדר בשלוחהafter_play=returnהסבר:
after_play=returnמיועד למקרים כגון שיעור יומי, שלאחר סיום השיעור היומי, אז המערכת תחזיר שלב אחורה,
ולא תמשיך לשיעור הבא,הבאג: גם כאשר הלקוח ביקש לעבור לשיעור הבא, ההגדרה של
after_play=returnגרמה שבמקום לעבור לשיעור הבא, המערכת החזירה לתפריטהתיקון: כאשר מוגדר
after_play=returnהמערכת תחזיר את הלקוח לתפריט, רק במידה והלקוח סיים בהצלחה את ההשמעה,
אבל אם לחץ באמצע השיעור על מעבר לשיעור הבא, המערכת תעבור לשיעור הבא ולא תחזיר לתפריט.בברכה
מנחם
