צינתוקים אישיים בוואצפון
-
@איל-משולש לא גדול 100 משתמשים אבל לא יכול להיות בעיות בהגדרות אם הוא חסר?
-
@BEN-ZION זה בעצם בלי המנגון שמונע משתיים להירשם יחד, זה דבר נדיר שיקרה וזה רק בטיחות, לכאורה לא אמור להיות בעיות, כדאי בזמן שכולם נרשמים לבדוק אח"כ שאין 2 רשומים לאותה רשימה, ואח"כ אין סיכוי ששזה יקרה,
-
@איל-משולש תודה רבה זה עובד מעולה מעריך מאד את ההשקעה שתי שאלות אם תוכל
א. אני רוצה לעשות את המודל שלך שכל אחד יוכל לבחור שעות קבלת צינתוק יש לי בקו שתי קווי ואצפון אם רשימות צינתוקים שונות איך אני יכול להגדיר שלכל ואצפון יוכלו לבחור שעת קבלת צינתוק ומי שלא הגדיר שיקבל תמיד ההגדרות בשלוחה הם איפא אני מגדיר את שלוחת הAPItype=record title=הקלטה לקבוצה ;לשמיעת הקלטה 1, לאישור ושליחת צנתוק 2, להקלטה מחדש 3, להמשך הקלטה 4, לאישור הקלטה ללא צנתוק 5, ליציאה 6 menu_record_options_2=record_ok_end_run_tzintuk menu_record_options_3=record_again menu_record_options_4=continue_recording menu_record_options_5=record_ok menu_record_options_6=record_cancel menu_record_options_7=noop menu_record_options_8=noop folder_move=/01/1 list_tzintuk=men tzintuk_your_id= say_record_number=no say_record_menu=no ;הגדרות פילטר ;go_to_from_tzintuk=yes check_list_tzintuk=admins go_to_from_tzintuk_found=in_extension go_to_from_tzintuk_blocked=in_extension go_to_from_tzintuk_not_found=1ב. איזה הגדרות יש בקובץ IVR לא יכול להיות תקלות במערכת אם הוא חסר?
-
@BEN-ZION כתב ברישום לצינתוקים אישיים:
@איל-משולש תודה רבה זה עובד מעולה מעריך מאד את ההשקעה שתי שאלות אם תוכל
א. אני רוצה לעשות את המודל שלך שכל אחד יוכל לבחור שעות קבלת צינתוק יש לי בקו שתי קווי ואצפון אם רשימות צינתוקים שונות איך אני יכול להגדיר שלכל ואצפון יוכלו לבחור שעת קבלת צינתוק ומי שלא הגדיר שיקבל תמיד ההגדרות בשלוחה הם איפא אני מגדיר את שלוחת הAPIאתה צריך להגדיר שמי שמאשר את ההודעה עובר לשלוחה אחרת שהיא שולחת את זה לפי שעות, ההגדרות בשלוחת הפעלת צינתוק API הם:
type=api title=שליחת צינתוק api_link=פה יש לכתוב את הלינק שקיבלתם בפריסה פרמטרים שישלחו פרמטרים שלא ישלחו api_call_id_send=no api_did_send=no api_extension_send=no api_enter_id_send=no api_enter_id_name_send=no api_time_send=no api_hangup_send=no api_add_0=T=YESאתה צריך לעשות את כל ההוראות כמו שמופיע פה
את ההרשמה לכל השעות תעשה על רישמה מספר 1 ואז הם תמיד יקבלו צינתוק, אבל רק כשיש משהו שזה השעות שלו אז כדאי שתכניס מספר פיקטבי שיש לו את כל השעות (חוץ נניח מ4 לפנ"ב עד 3:59)
תגדיר בשלוחת ההודעותmenu_record_options_2=end_goto_2 record_end_goto_2=1ואז בשלוחה 1 פנימית תגדיר את שלוחת ה API ומעבר בסיום לתפריט ראשי
אופצייה נוספת היא להגדירmenu_record_options_5=end_goto_2 record_end_goto_2=/ולהגדיר מעבר בסיום לשלוחת API, ואז תוכל לבחור רשימה שתקבל צינתוק תמיד כמו היום
ב. איזה הגדרות יש בקובץ IVR לא יכול להיות תקלות במערכת אם הוא חסר?
הקובץ הזה הוא כמו ext אבל הגדרות שחלות על כל המערכת, אם הוא חסר זה לא משפיע על כלום
-
@איל-משולש יש לי כבר רשימות קיימות אני לא רוצה שיצטרכו להרשם מחדש האם יש דרך להשתמש ברשימה הקיימת איפא מוגדר הרשימה 1 בשלוחה או בסקריפט?
מי שנרשם לצינתוקים לפי שעות צריך למחוק את עצמו מהרשימה הרגילה?
אני רוצה שבלחיצה על שתים הצינתוק יעבוד לפי השעות או מי שלא מוגדר שעות
האם ניתן לעשות את המודל הזה פעמיים במערכת אחת? שיהיה שתי קבצים של גוגל שיטס ובכל וואצפון להגדיר בשלוחת API קישור אחר לגוגל שיטס זה יעבוד? -
@BEN-ZION כתב ברישום לצינתוקים אישיים:
@איל-משולש יש לי כבר רשימות קיימות אני לא רוצה שיצטרכו להרשם מחדש האם יש דרך להשתמש ברשימה הקיימת איפא מוגדר הרשימה 1 בשלוחה או בסקריפט?
זה נמצא בסקריפט, אתה יכול להגדיר את מה שנתתי לך ואז בהקשה על 2 תשלח לאיזה רשימה שאתה רוצה
או שתשנה בסקריפט בשורה הזאת אפה שכתוב 1 תשנה לשם הרשימה שאתה רוצהconst url = `https://www.call2all.co.il/ym/api/RunTzintuk?token=${token}&phones=tzl:1${phonesParam}`;לדוגמא לרשימה AAA
const url = `https://www.call2all.co.il/ym/api/RunTzintuk?token=${token}&phones=tzl:AAA${phonesParam}`;מי שנרשם לצינתוקים לפי שעות צריך למחוק את עצמו מהרשימה הרגילה?
כן
אני רוצה שבלחיצה על שתים הצינתוק יעבוד לפי השעות או מי שלא מוגדר שעות
שים את ההגדרות שננתי לך
האם ניתן לעשות את המודל הזה פעמיים במערכת אחת? שיהיה שתי קבצים של גוגל שיטס ובכל וואצפון להגדיר בשלוחת API קישור אחר לגוגל שיטס זה יעבוד?
כל שיטס עובד בנפרד, אין שום בעיה לעשות פעמיים באותה מערכת, אם בכל שלוחה יש קישור נפרד
-
@איל-משולש האם ניתן לשלוח מזהה מס' משנה של המערכת אם כן איפא מגדירים את זה
תודה ענקית על כל העזרה
נ.ב. רציתי לשכפל את הקוד כדי שירוץ פעמיים באותו גיליון אז GPT כתב שאם יש הרבה מספרים יכול להיות בעיה לשלוח את זה כ URL אני לא מבין בזה ואני יודע שלפעמים הוא כותב שטויות יש לך ניסיון אם זה עם הרבה מספרים? -
אחרי הצינתוק הוא אומר לי אין מענה בשרת API איך משתיקים את זה
זה שולח צינתוק -
הכנסתי את ההגדרות האלו
menu_record_options_2=end_goto_2 record_end_goto_2=1במקום השורה הזו
menu_record_options_2=record_ok_end_run_tzintukזה שינה את כל מה שהווצפון אומר בדרך כלל האם ניתן לשלב את זה בלי שינוי
-
@BEN-ZION מה זה שינה?
-
@איל-משולש זה מה שצריך להיות
;לשמיעת הקלטה 1, לאישור ושליחת צנתוק 2, להקלטה מחדש 3, להמשך הקלטה 4, לאישור הקלטה ללא צנתוק 5, ליציאה 6
בפועל זה אומר תפריט אחר הפעולות מתבצעות לפי זה -
@איל-משולש יישר כח על כל העזרה הצלחתי להגדיר מזהה יוצא מספר משנה
א. https://f2.freeivr.co.il/topic/55/api-גישת-מפתחים-למערכות/44?_=1764113522368 כתוב שמוגבל ל50 רשימות מה יקרה אם יהיה יותר יש לך מושג?
ב. זה שולח צינתוק ואחרי זה אומר: אין מענה בשרת API האם ניתן להשתיק את ההודעה או לבדוק למה היא נהית?
ג. האם יש דרך שזה ימשיך להקריא את תפריט שליחה כמו וואצפון בהודעה הקודמת כתוב מה התפריט הרגיל מצורף הקוד המלא של השלוחהtype=record title=הקלטה לקבוצה ;לשמיעת הקלטה 1, לאישור ושליחת צנתוק 2, להקלטה מחדש 3, להמשך הקלטה 4, לאישור הקלטה ללא צנתוק 5, ליציאה 6 menu_record_options_2=record_ok_end_run_tzintuk menu_record_options_3=record_again menu_record_options_4=continue_recording menu_record_options_5=record_ok menu_record_options_6=record_cancel menu_record_options_7=noop menu_record_options_8=noop folder_move=/01/1 list_tzintuk=men tzintuk_your_id=048722320 say_record_number=no say_record_menu=no ;הגדרות פילטר ;go_to_from_tzintuk=yes check_list_tzintuk=admins go_to_from_tzintuk_found=in_extension go_to_from_tzintuk_blocked=in_extension go_to_from_tzintuk_not_found=1 -
@BEN-ZION כתב ברישום לצינתוקים אישיים:
@איל-משולש יישר כח על כל העזרה הצלחתי להגדיר מזהה יוצא מספר משנה
א. https://f2.freeivr.co.il/topic/55/api-גישת-מפתחים-למערכות/44?_=1764113522368 כתוב שמוגבל ל50 רשימות מה יקרה אם יהיה יותר יש לך מושג?אני לא יודע נראלי שהגגדרתי שיתפצל לכמה קריאות
ב. זה שולח צינתוק ואחרי זה אומר: אין מענה בשרת API האם ניתן להשתיק את ההודעה או לבדוק למה היא נהית?
תשנה את הודעה להצינתוק נשלח בהצלחה א"א לשנות
ג. האם יש דרך שזה ימשיך להקריא את תפריט שליחה כמו וואצפון בהודעה הקודמת כתוב מה התפריט הרגיל מצורף הקוד המלא של השלוחה
type=record title=הקלטה לקבוצה ;לשמיעת הקלטה 1, לאישור ושליחת צנתוק 2, להקלטה מחדש 3, להמשך הקלטה 4, לאישור הקלטה ללא צנתוק 5, ליציאה 6 menu_record_options_2=record_ok_end_run_tzintuk menu_record_options_3=record_again menu_record_options_4=continue_recording menu_record_options_5=record_ok menu_record_options_6=record_cancel menu_record_options_7=noop menu_record_options_8=noop folder_move=/01/1 list_tzintuk=men tzintuk_your_id=048722320 say_record_number=no say_record_menu=no ;הגדרות פילטר ;go_to_from_tzintuk=yes check_list_tzintuk=admins go_to_from_tzintuk_found=in_extension go_to_from_tzintuk_blocked=in_extension go_to_from_tzintuk_not_found=1יש לזה הודעת מערכת
-
type=record title=הקלטה לקבוצה ;לשמיעת הקלטה 1, לאישור ושליחת צנתוק 2, להקלטה מחדש 3, להמשך הקלטה 4, לאישור הקלטה ללא צנתוק 5, ליציאה 6 menu_record_options_2=end_goto_2 record_end_goto_2=1 menu_record_options_3=record_again menu_record_options_4=continue_recording menu_record_options_5=record_ok menu_record_options_6=record_cancel menu_record_options_7=noop menu_record_options_8=noop folder_move=/1 say_record_number=no say_record_menu=no ;הגדרות פילטר ;go_to_from_tzintuk=yes check_list_tzintuk=admins go_to_from_tzintuk_found=in_extension go_to_from_tzintuk_blocked=in_extension go_to_from_tzintuk_not_found=1זה ההגדרות של השלוחה ששולח את הצינתוק דרך ה API
הבעיה שזה מקריא משהו אחד ומבצע במקשים כמו ההגדרות הרגילות -
@BEN-ZION תשנה את הודעת מערכת
-
@איל-משולש איפא? איזה הודעה
-
סיכום לפוסט
מי שרוצה להוסיף בקו וואצפון אופציה של צינתוקים לפי שעות
לעשות כמו שכתוב פה במערכת תקינה לא אמור להיות בעיות מי שיש לו בעיה יכול לנסות נוסחה יותר קצרה שמופיעה פה
את שלוחת API ששולחת את הצינתוקים לשים שלוחה 1 בתוך שלוחת הקלטות ולהחליף את השורה הזאתmenu_record_options_2=record_ok_end_run_tzintukבשתי אלו
menu_record_options_2=end_goto_2 record_end_goto_2=1להוסיף בשלוחת API של הצינתוק קובץ שקט בשם M1607 להגדיר ביציאה חזרה לשלוחה ראשית
api_end_goto=/אני הוספתי בשלוחת ניהול צינתוקים עוד שלוחה לניהול צינתוקים אישיים ובתוך צינתוקים אישיים שתי שלוחות
1 לרישום לצינתוקים אישיים
ו 2 לבחירת שעות לקבלת צינתוקים (שלוחת ה API )
אני שיניתי טיפה את הסקריפט ששולח את הצינתוק ברירת מחדל שלו צינתוק 9 שניות ממס' ראשי של המערכת ושולח צינתוק בנוסף לרשימה 1 אני שיניתי מי שרוצה להחליף את שורה 95 בקוד לשורה הזאת (בנטפרי זה לא נתן לי לעשות את זה)const url = `https://www.call2all.co.il/ym/api/RunTzintuk?token=${token}&callerId=********&TzintukTimeOut=6&phones=tzl:men${phonesParam}`;לשינוי זיהוי יוצא להחליף כוכביות למס' שמאושר במערכת
לבחירת אורך הצינתוק הסיפרה 6 שאחרי =TzintukTimeOut
לבחירת רשימה צינתוק שונה אחרי tzl: לשנות לרשימה הרצויה אצלי הרשימה men
ניתן להוסיף את המודל כמה פעמים בקו רצוי בשתי שיטסים שונים אני ניסתי באותו שיטס אם כמה גיליונות וזה מדי פעם ערבב את הנתונים
נ.ב. כל שינוי בסקריפט צריך לעשות פריסה מחדש או לעדכן את הישנה
צריך שיהיה בשיטס מס' אחד שמקבל צינתוקים תמיד אם לא זה לא ישלח צינתוק בכלל ניתן להוסיף מס' פיקטיבי ידנית ישר לשיטס ולבחור שעות לדוג' 05:00-04:45
יישר כח ל @איל-משולש על כל העזרה -
@איל-משולש שאלה אחרונה
כמה משתמשים אמרו שמקבלים צינתוקים יותר ממה שנשלח בפועל האם יש משהו בשליחת צינתוקים דרך API שיכול לגרום לצינתוק כפול? נניח אם היה ממתינה או בלי קליטה -
@BEN-ZION גם לי אמרו את זה, אני לא יוןדע מה הסיפור אבל אחרי שהגדרתי
api_hangup_send=noזה הפסיק, ולכן הכנסתי את זה בהגדרות, אם זה מוגדר אצלך וזה עדיין ככה תנסה לבדוק ביומן רישום כמה פעמים נשלח, אם זה לא יעזור אני ינסה לבדוק את זה שוב -
@איל-משולש ההגדרה שהבאת מוגדרת ביומן רישום של גוגל שיטס היה שתי צינתוקים והם קיבלו יותר