במודול תור החדש , מניע חיוג שוב ושוב לאותו נציג
-
אני מגדיר שחיוג יהיה עד 100 שניות, ואם נציג דחה את השיחה שלא יחייג אליו שוב אפילו 400 שניות, אבל למעשה כשהנציג דוחה את השיחה כחצי דקה אח"כ זה מתקשר אליו שוב
מישהו יודע כיצד עושים שזה לא יתקשר שוב לאותו נציג?
או שיש הגדרה מיוחדת לזה?
ההגדרות בEXT
title=פניות בשעות מענה תחבורה type=routing_queue queue_timeout=100 queue_end_timeout_goto=/9000/2 queue_end_continue_goto=/9000 queue_end_no_members_goto=/9000/2 queue_not_active_goto=/9000/2 queue_end_full_goto=/9000/2ההגדרות בqueue
0521234567 ;האם להשמיע כמה חיכה, וכמה המתנה נוספת למתקשר reportholdtime=yes memberdelay=2 ;שיחה ממתינה מאופשרת ringinuse=yes ;זמן חיוג לנציג רצוף timeout=20 ;בדחיה לא להתקשר שוב retry=400 ;מיקומך בתור רק מעל 5 ממתינים announce-position-limit=5 announce-position=moreתודה למי שיודע
-
@מנסה מצטרף. באג סופר מעצבן!
-
@0799222222 @מנסה גם לי היה בעיה הזאת הוספתי מס' לא פעיל וזה ממשיך לחייג אליו אבל זה כן מנתק אחרי הזמן המוגדר אלו ההגדרות שלי
type=routing_queue queue_your_id_add=000000 queue_timeout=17 queue_end_timeout_goto=hangup queue_end_continue_goto=hangup queue_error_goto=hangup queue_end_goto=hangup -