העברת שיחה ברירת מחדל

[BEN ZION]

מקווה שהנושא ברור אני צריך שלוחה שמי שנכנס אליה יש לו 2 שניות להקיש על מקש אם לא הקיש עובר אוטומטית לשלוחה אחרת יש הגדרה מובנית בשלוחת תפריט אבל משום מה זה לא עובד מי שיש לא רעיון אחר או הסבר למר זה לא עובד אשמח לדעת חשוב לי מאוד
ההגדרות בשלוחת התפריט
אין לי עניין שזה יהיה שלוחה תפריט אלא כל מודל שיכול לעשות את הפעולה המבוקשת

type=menu
attempts=1
timeout=2
timeout_goto=hangup

אני יודע שאפשר אם שלוחת API ולהגדיר שאם לא הגיע תשובה יעביר אני מעדיף בלי שרת חיצוני
תודה מראש לכל העוזרים והמסייעים