הקו לא עונה לי -מה יכולה להיות הבעיה..

שלוחה-404

@יהודית-ברטלר לפני ששינת הגדרות באתר חייגת לקו ? צריך לחייג פעם ראשונה להפעיל את הקו ואם לא הפעלת אותו והרדת את ההגדרה של ההפעלה אז הקו לא יהיה פעיל צריך להחזיר את ההגדרה

אA

@יהודית-ברטלר
תבדקו אם בשלוחה הראשית יש הגדרות של תפריט או שלוחה כל שהיא

המומחה

@יהודית-ברטלר תעתיקו את ההגדרות של השלוחה הראשית לכאן

יהודית ברטלר

תוגה לכל העוזרים
זה נותן צליל חיוג ומיד מתנתק
בלי שום הודעה
ופתחתי את הרוב בטלפון
רק נכנסתי לכמה דקות לאתר לבדר כמה דברים
וזה לא נותן להתקשר יותר

אני לא יודעת איך להעתיק הגדרות
אני חדשה בזה:)
משהו יכול לעזור לי בזה..
[אולי אחד מסכים שאני אתן לו את פרטי הקו
והוא ינסה להיכנס ולסדר לי את זה מרחוק..]

שואל שאלה

שואל-שאלה כתב:

מתנתק, או שהוא אומר שהקו לא פעיל?

@יהודית-ברטלר
אני אסביר למה אני שואל זאת, פשוט מישהו דיבר איתי ואמר לי שיש לו בעיה שהקו לא עונה לו, זאת אומרת שההגדרות בשלוחה הם תפריט,
אבל למרות זאת זה לא עונה ומתנתק - הוא דיבר עם ימות המשיח והם אמרו לו שמבחינתם הקו עובד מעולה! - תעלומה...
האם גם אצלכם זאת התקרית?

יהודית ברטלר

@שואל-שאלה כן

שואל שאלה

@יהודית-ברטלר
אז אני ספציפית המלצתי לההוא שדיבר איתי שיפנה לימות המשיח ויסביר להם בנחת, שתכל'ס הקו לא עובד,
למרות שמבחינתכם זה בסדר - תכל'ס שאני מתקשר לקו זה מתנתק

דרכי יצירת קשר עם חברת התקשורת ימות המשיח
טלפון
077-2222-770

מענה אנושי
א-ה 9:00 - 15:00
ימי שישי וערבי חג 9:00 עד 11:30

ווטסאפ
053-3137-770

מייל תמיכה טכנית
cs@yemot.co.il