המערכת לא זמינה בטלפון וגם באתר

[הדיבל המעופף]

@שמול
זה תלוי בהרבה דברים (אם חסר להם מספרים ועוד..)

[מסובך מאוד]

@ECP
מתי הייתה הפעם האחרונה?
הם לקחו לי קו אחרי שבוע מאז שפתחתי אותו כיון שלא חייגתי אליו

[ECP]

@מסובך-מאוד
לפני שבועיים בערך

[מסובך מאוד]

@ECP
לא יודע.
דבר איתם

[ECP]

@מסובך-מאוד
אתה יודע האם בלי לדבר איתם יש אפשרות לשחזר את המערכת

[מסובך מאוד]

@ECP
לא ידוע לי

[ECP]

@מסובך-מאוד
תודה רבה על העזרה
חג שמח

[מסובך מאוד]

@ECP
חג שמח

[שמול]

בשביל לדעת!
אם פותחים קו ולא מתקשרים לקו מידית לאשר את פתיחת הקו אז הקו נחסם כעבור זמן קצר..

[ישארף]

לי יש בעיה דומה.

בטלפון המערכת פועלת כסדרה. אבל באתר הכל ריק, וכתוב תחת הגדרות מתקדמות:
'המערכת לא הופעלה. יש לחייג למערכת ולהפעיל אותה על ידי סיסמת הניהול כדי לתפעל את המערכת דרך האתר. הפעלת המערכת מהווה הסכם לתקנון מערכות IVR.'

אבל כשאני מתקשר המערכת פועלת כרגיל, גם שלוחת הניהול.