הקלטות - הערך השמיני - CheckGoTo
-
תגובה: הכנסת נתונים recording_and_entering_data - דילוג בין ההקלטות
א׳ יש אופציה לכתוב000=Endואז בכל מצב לאחר הקלטה על השאלה המאזין יסיים את השלוחה?
ב׳ שמתי בשאלה לפני את ההגדרה הבאה057-option=1-1-3-No-AskNo--CheckGoToובקובץ
RecordingAndEnteringDataCheckGoTo.iniהכנסתי057-1=001 057-2=000תכל׳ס, כשלוחצים על אחד מ2 האופציות, הוא משמיע את קובץ 000 או 001 אבל לא מקליט, הוא כאילו מחכה להקשה ובהקשת כל מספר ״לא הקשתם את מינימום הספרות הנדרשות״
הרעיון שלי, שבהקשה על 1 יעבור ל001 ואז ממילא מסיים, ובהקשה על 2 יקליט ב000 ומיד יסיים
(בלי קשר, ניסיתי עם ובלי האופציות הבאות ללא שום שינוי:000-option=2-10-STT-TTS-ask---CheckGoTo או 000-option=2-10-STT-TTS-ask-Skip--CheckGoTo ובקובץ `RecordingAndEnteringDataCheckGoTo.ini` הכנסתי גם בניסיון 000=End)
מצרף את כלל ההגדרות בשלוחה:type=recording_and_entering_data record_name=no start_first=data 050-option=10-9-7-Digits 051-option=1-1-3-No-AskNo--CheckGoTo 052-option=10-9-7-Digits 053-option=1-1-3-No-AskNo--CheckGoTo 054-option=10-9-7-Digits 055-option=1-1-3-No-AskNo--CheckGoTo 056-option=10-9-7-Digits 057-option=1-1-3-No-AskNo 000-option=2-10-STT-TTS-ask 001-option=2-10-STT-TTS-ask say_approval_number=say_approval_no_number record_ok=# recording_and_entering_data_end_goto=/2וכל מה שבקובץ
RecordingAndEnteringDataCheckGoTo.ini:051-2=057 053-2=057 055-2=057 057-1=001 057-2=000 -
@איש-זך
הכנסת את הערך של הקלטות במקום של נתוניםנתונים - הערך השביעי
ברירת מחדל לאחר סיום השאלה עובר לשאלה הבאה
ניתן שאם הלקוח בחר בשאלה מסויימת ,תשובה מסויימת, אז יעבור ישר לשאלה אחרת
לדוגמא בשאלה 052 רוצים שאם הלקוח הקיש בתשובה "111" אז יעבור ישר לשאלה 060יש להגדיר בערך השביעי את המילה
CheckGoToואז המערכת מפעילה את בדיקת השיוכים
אין אין שיוך המערכת ממשיכה כרגיל לשאלה הבאה
דוגמא052-option=9-3-7-Digits-AskNo-111,555,771,909-CheckGoToבדוגמא רואים שהערך השביעי הוא CheckGoTo
את השיוכים יש לשים בקובץ בתוך השלוחה - קובץ בשם
RecordingAndEnteringDataCheckGoTo.ini
בפנים יש ליצור שיוכים
לדוגמא הנ"ל יש להגדיר שיוך052-111=060 052-112=End 053-Next=058 054-4=End-/5/8 054-1=Recording 055-8=EndNoPayment 055-9=EndNoPayment-/5/8לקוח שהקיש בשאלה 052 את הספרות 111 יעבור לשאלה הבאה לשאלה 060
לקוח שהקיש בשאלה 052 את הספרות 112 יסיים בהצלחה את כל ההכנסות נתונים
לקוח שהקיש בשאלה 053 כוכבית והתקדם הלאה (כי הגדרתם בערך השמיני את המילה Next עיינו לעיל) אז יעבור ל053
לקוח שהקיש בשאלה 054 על מקש 4 יסיים את כל השלוחה, יקבל מספר אישור ויעבור לשלוחה /5/8
לקוח שהקיש בשאלה 054 על מקש 1 יעבור להקלטות, מצב זה תקף רק במידה והגדרתם start_first=data כך שבהתחלה יש הקשות ולאחר מכן הקלטות, וכאן מגדיר שמסיים את כל ההקשות ועובר להלקטות.
לקוח שהקיש בשאלה 055 את הספרה 8 יסיים בהצלחה את כל ההכנסות נתונים, וידלג על תשלום גם במידה ומוגדר אחד מאפשרויות התשלום
(recording_and_entering_data_payment_tfr או recording_and_entering_data_payment_credit_card)לקוח שהקיש בשאלה 055 את הספרה 9 יסיים בהצלחה את כל ההכנסות נתונים, וידלג על תשלום גם במידה ומוגדר אחד מאפשרויות התשלום
(recording_and_entering_data_payment_tfr או recording_and_entering_data_payment_credit_card)
ויעבור אוטומטי לשלוחה /5/8מומלץ מאוד בשאלות רק להתקדם קדימה , אחרת תוכלו בטעות ליצור "לופ" והלקוח לא יגמור אף פעם את השאלות
כפי שרואים בדוגמאות לא חייב לשים את כל הערכים,
ניתן לדלג על ערכים 1 ו2 (שאר כברירת מחדל) ולהפעיל רק את אפשרות 3 , או 3 ו4 , או 3 ו 4 ו 5 -
@33064325 אמר בהקלטות - הערך השמיני - CheckGoTo:
הכנסת את הערך של הקלטות במקום של נתונים
התכוונת הפוך? שהכנסתי ערך של נתונים בהקלטות?
בכל השאלות של הקשת נתונים זה עובד לי מעולה, רק כשזה מגיע להקלטות - לא מבין למה לא עובד לי.חוץ מהשאלה שלי לגבי באפשרות שלאחר הקלטה מסויימת יסיים את השלוחה, יש לי באג לא מובן:
@איש-זך אמר בהקלטות - הערך השמיני - CheckGoTo:
תכל׳ס, כשלוחצים על אחד מ2 האופציות, הוא משמיע את קובץ 000 או 001 אבל לא מקליט, הוא כאילו מחכה להקשה ובהקשת כל מספר ״לא הקשתם את מינימום הספרות הנדרשות״
-
@איש-זך סליחה, טעיתי
אולי תנסה להעביר את השורות של ה000 ו001 להתחלה?
אולי זה יעזור