במודול פילטר לפי רשימת תפוצה

[שלמה1155]

הגדרתי את זה

type=template_filter
check_template_filter=1,6
check_template_filter_1_active_go_to=/1
check_template_filter_6_active_go_to=/1/5/
check_template_filter_none_go_to=/
check_template_filter_blocked_go_to=/

ואת הרשי"ת הראשונה הוא מפנה ואת השנייה לא...
וכשמתקשר מישהו מהרשי"ת השניה הוא אומר "לצערנו לא ניתן להשלים את השיחה כפי שחוייגה..."
מישהו ניתקל??
דחוף

[dudu]

@שלמה1155 יש לך / מיותר בהגדרה של ההפניה של הרשימה השניה...
תמחק את ה/ שבסוף ותבדוק אם עובד.

[שלמה1155]

@dudu
לא עוזר...
ואולי זה חשוב, שאני מפנה לשלוחת מעבר למערכת אחרת

[dudu]

@שלמה1155 אז אולי הבעיה בשלוחה 1/5, מה יש לך שם בהגדרות?
אולי יש בעיה בהפניה למערכת השנייה?
ניסית להיכנס לשלוחה הזו ישירות וכן עבד?
אם כך הבעיה בכלל לא במודול פילטר...

[שלמה1155]

@dudu
להיכנס ישירות לשלוחה אני יכול

[dudu]

@שלמה1155 ואז זה עובר למערכת השניה או לא?
אתה יכול להעלות צילום מסך שבו רואים את שלוחה 1/5?

[שלמה1155]

@dudu

type=routing_yemot
routing_yemot_number=0799123412
title=העברה לקווים אחרים

וכן, אני יכול לעבור ישירות

[dudu]

@שלמה1155 נראה לי שהבעיה היא שערבבת הגדרות של שני מודולים ביחד,
תחליף את ההגדרה הראשונה, של סוג השלוחה לזה:

type=menu

ותעדכן אם עזר לך...

בהצלחה!!

[שלמה1155]

@dudu
זה לא קשור...
בסוף גיליתי שהגדרתי בניהול טלפוני שכניסה למערכת למספרים מרשי"ת ברירת מחדל בלבד...