• הרשמה
    • התחברות
    • חיפוש
    • דף הבית
    • אינדקס קישורים
    • פוסטים אחרונים
    • קבלת התראות מהדפדפן
    • משתמשים
    • חיפוש בהגדרות המתקדמות
    • חיפוש גוגל בפורום
    • ניהול המערכת
    • ניהול המערכת - שרת private

    וואטסאפ - פון ב IVR

    טיפים עצות והדגמות מהמשתמשים
    34
    155
    14098
    טוען פוסטים נוספים
    • מהישן לחדש
    • מהחדש לישן
    • הכי הרבה הצבעות
    תגובה
    • הגיבו כנושא
    התחברו בכדי לפרסם תגובה
    נושא זה נמחק. רק משתמשים עם הרשאות מתאימות יוכלו לצפות בו.
    • כותב מוסמך
      כותב מוסמך ניהול נערך לאחרונה על ידי קופת הקהל

      בכל שלוחה שמתי בכותרת הפניה לשרשור המלא השייך לאותם הגדרות עבור מי שמעוניין לשכלל את המערכת ולהוסיף הגדרות ייחודיות עבורו, אבל בסיס ההגדרות הכתובים כאן הם הקרובים ביותר לוואטסאפ פון רגיל.

      דבר ראשון באם רוצים להגדיר כניסה רק לרשומים במערכת, (וכל אחד שלא רשום ויחייג ישמע שהמספר איינו מחובר) צריך להגדיר באתר בלשונית שיגור הודעות > הגדרות קמפיין > הגדרות לשיחות נכנסות > רשימה לבנה

      שלוחה 0 - הודעות אישיות

      type=routing_yemot
      routing_yemot_number=0772610297
      

      שלוחה 1 - השמעת קבצים

      type=playfile
      

      לשמיעת פרטי ההשמעה ע"י מקש 7 (כמו שיש בוואצאפון בשלוחה *1) יש להגדיר:

      say_details_message=date,time,phone
      

      בוואצאפון מוגדר תאריך (עברי ולועזי) שעה ומספר משאיר ההודעה לאופציות נוספות עיין כאן

      על מנת שמעבר בין קבצים יהיה כמו בוואטספון 4 להודעה קודמת 6 להודעה הבאה ניתן להוסיף את ההגדרה הבאה:

      control_play4=minus
      control_play6=plus
      

      שלוחה 2 - הקלטות המאזינים

      type=record
      say_record_number=no
      say_record_menu=no
      folder_move=/1
      record_end_goto=/11
      record_cancel_goto=/
      

      באם רוצים שהמערכת תהיה "בלוג פון" ניתן להגדיר שיבקש סיסמא:

      password=1234
      

      לחילופין ניתן להגדיר שסיסמת המנהל תהיה הסיסמא לשלוחה זו:

      password=password_admin
      

      אפשר גם להגדיר שכולם יכולים לשמוע (באם הגדרתם שהמערכת תהיה פתוחה לכולם) ורק רשומים יכולים להקליט
      תגדיר בהגדרות קמפיין כל אחד יכול להאזין, תוסיף קובץ WhiteList.ini בתוך השלוחה, לצורך כך יש להגדיר:

      white_list=yes
      white_list_type=template_default
      

      שלוחה 3 - חדר ועידה

      type=confbridge
      conf_bridge_type=speech
      

      שימו לב, בשביל להשתמש בחדר ועידה צריך שיהיה 'מפקח' אחד לפחות שמחובר, ברגע שהוא יוצא, כולם מתנתקים.
      בשביל להיות מפקח יש לפעול כפי הכתוב כאן.
      באם הגדרתם בשלוחה 7, תפריט ניהול פרטני, יש שם שלוחה להכנס לחדר ועידה כמנהל, ואז מי שנכנס דרכה לא צריך את הטופס הנ"ל.

      (שלוחה 4 - תפריט ניהול צינתוקים)

      (באם הגדרתם קמפיין צינתוקים רגיל)
      הכנס הודעה (M1000) "להפסקת קבלת הצינתוקים הקש 1 לרישום לקבלת צינתוקים הקש 2"
      ולהגדיר בשלוחה:

      type=menu
      

      לפתוח בתוך שלוחה זו עוד 2 שלוחות:
      [1.] הסרה מרשימת תפוצה 2 תשנה את קובץ M1417 הסרתם את הטלפון שלכם מרשימת התפוצה, ל"מעתה לא תקבל צינתוקים עד שתירשם שוב בשלוחה 4/2"

      type=template_remove_number
      template_to_remove=2
      template_remove_no_ask=yes
      template_remove_ok_no_say_number=yes
      end_goto=/
      

      [2.] הוספה לרשימת תפוצה 2 תשנה את קובץ M1418 הוספתם את הטלפון שלכם לרשימת התפוצה, ל"מעתה תקבל צינתוקים בכל פעם שישלח צינטוק מהמערכת"

      type=template_add_number
      template_to_add=2
      end_goto=/
      template_add_ok_no_say_number=yes
      

      חייבים להוסיף קמפיין 2 (באם אין תבנית 2 הוא יסיר אותו מרשימת תפוצה ברירת מחדל והוא יוסר מהמערכת)

      שלוחה 5 - שמיעת כמות החברים ובדיקה אם מספר מסויים חבר בקבוצה

      type=check_template_numbers
      

      M1807 מספר החברים בקבוצה הוא
      M1808 לשמיעת מספר הטלפון של מנהל הקבוצה הקישו 1, לבדיקה האם מספר מסויים חבר בקבוצה הקישו 2, לשמיעת כל המספרים החברים בקבוצה ברצף הקישו 3.
      M1809 מנהל הקבוצה הוא:
      M1810 מִסְפָּר הַטֶּלֶפוֹן שהוקש אֵינֶנּוּ תַּקִּין, אָנָּא נַסּוּ שֵׁנִית.
      M1811 כבר קיים בקבוצה שלך.
      M1812 כבר קיים בקבוצה שלך במצב חסום.
      M1813 איננו קיים בקבוצה שלך
      M1814 אנא הקישו את מספר הטלפון ולסיום הקישו סולמית.]

      שלוחה 6 - יציאה מהקבוצה - הסרה מרשימת תפוצה

      type=template_remove_number
      

      שלוחה 7 - כניסה לניהול (זה לא ניהול של וואצאפון רק של ivr רגיל)

      type=admin_login
      

      שלוחה 8 - מעבר למערכת אחרת

      (פורטל התוכן - ניתן לשנות לאיזה מערכת שתרצה)

      type=routing_yemot
      routing_yemot_number=0799416063
      

      שלוחה 9 - פתיחת מערכת ווצאפון

      type=open_wap_reseller_customer
      

      שלוחה 11 הפעלת קמפיין מהיר

      (עבור הצינתוקים אחרי הקלטת הודעה בשלוחה 2)

      את קובץ M1469 לאישור הפעלת הקמפיין הקישו 1, לחזרה לתפריט הראשי הקישו 2, ואת קובץ M1470 לקוח יקר הקמפיין שביקשת להפעיל כבר פועל במערכת ועדיין לא הסתיים, האם אתה בטוח שברצונך להפעיל קמפיין נוסף? להפעלת קמפין נוסף הקישו 1 אחרת הקישו 2, תשנה ל"להפעלת צינתוק הקש 1 להשארת הודעה ללא צינתוק הקש 2"
      ואת קובץ M1427 הקמפיין מופעל כעת תשנה ל"הצינתוק נשלח בהצלחה"
      ואת קובץ M1497 הפעלת הקמפיין בוטלה תשנה ל"שניה שקט"
      ולהגדיר בשלוחה:

      type=yemot_dialer_campaign_start
      campaign_say_details=no
      template_to_start=2
      

      ניתן לפנות לשירות הלקוחות ובתשלום חד פעמי יוגדר קמפיין צינתוקים שמחייב 0.1 יחידות על כל מספר.

      לחילופין ניתן להגדיר מודול צינתוקים בחינם

      יש להגדיר

      type=tzintuk
      list_tzintuk=1
      tzintuk_admin=yes
      run_tzintuk_automat=yes
      

      הזיהוי של הצינתוק הינו מספר המערכת הראשי, אם רוצים להגדיר מספר משני, או מספר שאושר בשירות הלקוחות כמספר משנה, ניתן להגדיר

      tzintuk_your_id=0773137770
      

      באם השתמשתם במודול זה יש לשנות את ההגדרות שבשלוחה 4 כדלהלן:
      להגדיר

      type=tzintuk
      list_tzintuk=1
      

      וכן יש להודיע לכל משתמש להירשם בפעם הראשונה בשלוחה זו לקבלת צינתוקים.
      כמו"כ בשימוש בצינתוקים במודולצזה, לעת עתה לא ניתן לשמוע את כמות החברים. מספר המנהל. ומספרי החברים.


      בעריכה.
      להערות ניתן לדווח על הפוסט.

      תודות ל: @by6199 , ולכל המעירים והמוסיפים באשכול הישן ז"ל

      בניית מערכות ivr בפלטפורמת ימות המשיח. במקצועיות ובנסיון של מעל 5 שנים!
      כנסו לאתר https://icall.site123.me/

      י א ש א מ 5 תגובות תגובה אחרונה תגובה ציטוט 33
      • S
        SHAYG נערך לאחרונה על ידי

        תודה רבה מאוד עוזר!!!!

        תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 3
        • S
          SHAYG נערך לאחרונה על ידי SHAYG

          עוד שאלה זה לא עולה כסף נכון???

          תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 2
          • א
            א גוטן נערך לאחרונה על ידי

            @SHAYG לא עולה,
            @כותב-מוסמך רק שאלה אחד, מה זה השלוחה 0 בדיוק?

            כותב מוסמך S 2 תגובות תגובה אחרונה תגובה ציטוט 2
            • כותב מוסמך
              כותב מוסמך ניהול @א גוטן נערך לאחרונה על ידי

              @א-גוטן השארת הודעות לאנשים אחרים על ידי הקשת מס הטלפון של הנמען.
              כמו בוואטסאפ פון בדיוק.

              בניית מערכות ivr בפלטפורמת ימות המשיח. במקצועיות ובנסיון של מעל 5 שנים!
              כנסו לאתר https://icall.site123.me/

              י תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 3
              • י
                ישיביש @כותב מוסמך נערך לאחרונה על ידי

                @כותב-מוסמך אמר בוואטסאפ - פון ב IVR:

                @א-גוטן השארת הודעות לאנשים אחרים על ידי הקשת מס הטלפון של הנמען.
                כמו בוואטסאפ פון בדיוק.

                לא עובד

                ר תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 3
                • ר
                  רבי יצחק @ישיביש נערך לאחרונה על ידי

                  @ישיביש יש שרתים שזה עובד, רוב הקווים זה לא עובד.

                  י תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 3
                  • י
                    ישיביש @רבי יצחק נערך לאחרונה על ידי

                    @רבי-יצחק יש אפשרות לבנות כזה דבר לבד?

                    מ תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 2
                    • מ
                      מוטלה @ישיביש נערך לאחרונה על ידי

                      @ישיביש תנסה את זה הפעלת השמעת קבצים - לפי מספר אישי (השלמת הפיתוח של הקלטה לפי קוד אישי)

                      י תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 4
                      • י
                        ישיביש @מוטלה נערך לאחרונה על ידי

                        פוסט זה נמחק!
                        תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
                        • B
                          brochabar נערך לאחרונה על ידי

                          לא מעביר את ההקלטות בשלוחה 2 לשלוחה 1

                          כ תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 2
                          • כ
                            כלומר @brochabar נערך לאחרונה על ידי

                            @brochabar הגדרת שם את זה?

                            folder_move=/1
                            
                            תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 4
                            • B
                              brochabar נערך לאחרונה על ידי

                              בוודאי הגדרתי את זה

                              type=record
                              say_record_number=no
                              say_record_menu=no
                              folder_move=/1
                              record_end_goto=/11
                              record_cancel_goto=/
                              
                              white_list=yes
                              white_list_type=template_default
                              
                              כ תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 2
                              • כ
                                כלומר @brochabar נערך לאחרונה על ידי

                                @brochabar ואתה רואה באתר את ההקלטות נשמרות בשלוחה 2?

                                כ תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 2
                                • B
                                  brochabar נערך לאחרונה על ידי

                                  לא אבל אחרי ההקלטה ראיתי את זה ללא שם.png

                                  תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 2
                                  • כ
                                    כלומר @כלומר נערך לאחרונה על ידי

                                    @brochabar מוזר שזה היה ונמחק, תגיד כל התפריט של הצנתוקים, הוא בתפריט הראשי שלך? או בתוך שלוחה פנימית?

                                    תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 2
                                    • B
                                      brochabar נערך לאחרונה על ידי

                                      לא הוא בשלוחה ראשית
                                      אבל הצינתוקים לא עושים בעיות כל הבעיה זה לשמוע את הודעות

                                      תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 1
                                      • כ
                                        כלומר נערך לאחרונה על ידי

                                        @brochabar ההקלטות נשמרות איפה שהוא, פשוט תחפש איפה ואז תבין את הבעיה

                                        תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 2
                                        • B
                                          brochabar נערך לאחרונה על ידי

                                          וואי לא יאומן אודות ל@כלומר חיפשתי ומצתי תיקייה בשם 1 ושם נשמרו ההקלטות

                                          תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 3
                                          • י
                                            יהונתן כץ @כותב מוסמך נערך לאחרונה על ידי

                                            @כותב-מוסמך למה זה לא עושה צינתוק???

                                            תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 2
                                            • פוסט ראשון
                                              פוסט אחרון