הסבר על אופן יצירת הקבצים של מודול תור `queue`
-
את מודול תור עורכים בהגדרות מתקדמות בשני קבצים שונים (לא כמו ברוב המודולים שיש רק קובץ אחד.
כיצד יוצרים את הקובץ?1.לאחר שפתחנו שלוחה חדשה נעמוד (בכרטיסייה ניהול קבצים) על קובץ ה
extנלחץ על עכבר ימני ונבחר ב"שנה שם"
2. נשנה את שם הקובץ ל
queue
ונאשר
3. לאחר מכן נעבור לכרטיסייה הגדרות מתקדמות, ונכתוב שם את הגדרת השלוחה
type=queueלאחר מכן נלחץ על
וההגדרה שכתבנו תישמר.
4. עכשיו בשביל שהשלוחה תעבוד צריך רק לרשום את מספרי הטלפון של הנציגים.
את המספרים יש לרשום בקובץ queue.ini לצורך כך נחפש את החץ שבצד ימין למעלה, שם נוכל לבחור באיזה קובץ ברצוננו לכתוב את ההגדרות
נרשום את מספרי הטלפון של הנציגים, ונשמור!
כעת השלוחה תעבוד לפי הגדרות ברירת המחדל, ניתן כמובן לשנות את ההגדרות ע"י כתיבת ההגדרות בקובץ המתאים.
כל ההוראות נמצאות בשרשור הזה
-
ברירת מחדל
המערכת מנסה להשיג את הנציגים בתור במשך 10 דקות.
החיוג הינו לכלל הנציגים ביחד.
במהלך ההמתנה הלקוח שומע מוזיקה בהמתנה, וכן הממתינים שומעים את מיקומם בתור.
במידה ושום נציג לא ענה במשך 10 דקות המערכת חוזרת לשלב אחד אחורה במערכת.
הדוחו"ת ישמרו הן בתיקיה הנוכחית והן בשלוחות log במערכת בפורמט מוכן של html להורדה.
ההקלטות ישמרו למשך 30 יום בסל המחזור.
לחזרה למודול