מתקשרים לקו ו...שקט ואז מחייגים שוב ועובד
-
קיבלתי כמה תלונות בכל מיני קווים שלפעמים מתקשרים ופשוט לא שומעים כלום
האם יכול להיות שזה בעיה באיזה הגדרה במערכת או בעיה כללית אולי
מישהו נתקל בזה ויש לו פיתרון? או יודע מה הסיבה שזה קורה? -
לפעמים תפריט בTTS קצת ארוך ולוקח זמן עד שהוא מתורגם בפעם הראשונה להשמעה
-
@שרות-פלוס-ivr אמר במתקשרים לקו ו...שקט ואז מחייגים שוב ועובד:
קיבלתי כמה תלונות בכל מיני קווים שלפעמים מתקשרים ופשוט לא שומעים כלום
האם יכול להיות שזה בעיה באיזה הגדרה במערכת או בעיה כללית אולי
מישהו נתקל בזה ויש לו פיתרון? או יודע מה הסיבה שזה קורה?זה קורה לי מלאאאאאאאאאאאאא פעמים (פרייווט), ואני יגיד לך עוד יותר מזה:
שמחייגים ל'סקופים' לפעמים באמצע שמיעת הודעות הו נעצר והמקשים לא מגיבים ואז צריך לנתק ולחייג שוב -
-
@מתעניין אמר במתקשרים לקו ו...שקט ואז מחייגים שוב ועובד:
@חדר-1 אמר במתקשרים לקו ו...שקט ואז מחייגים שוב ועובד:
סקופים
סקופים עם מספר אישי זה לא בימות
עם המספר הראשי שלהם 036006060 ואגב זה עובד בניתובייה/מעבר למערכת אחרת בימות המשיח
-
@שרות-פלוס-ivr היום ניסיתי להתקשר לקו שלי (פרייבט) 4 ניסיונות כושלים.
לקו השני שלי (שרת רגיל) זה לעולם לא קרה.
ואני חשבתי ש”שרת הפרייבט זה ללא ניתוקים”... -
@חדר-1
אבל הבעיות איפה הם?
במספרים האישיים
במספר הראשי שהוא בימות לא ראיתי שום בעיה -
@חדר-1 גם אצלי זה בפרייווט צריך לבדוק טוב את הנושא
בלי התקפות כמובן. -
@מתעניין מספר ראשי לגמרי
-
@מתעניין אמר במתקשרים לקו ו...שקט ואז מחייגים שוב ועובד:
@חדר-1
אבל הבעיות איפה הם?
במספרים האישיים
במספר הראשי שהוא בימות לא ראיתי שום בעיהלא נכון
-
@שרות-פלוס-ivr אמר במתקשרים לקו ו...שקט ואז מחייגים שוב ועובד:
@חדר-1 גם אצלי זה בפרייווט צריך לבדוק טוב את הנושא
בלי התקפות כמובן.צודק בהחלט! @ניהול
-
@שרות-פלוס-ivr קורה לי מלא פעמים! קו פרייבט, מספר ראשי
-
@yonatan אמר במתקשרים לקו ו...שקט ואז מחייגים שוב ועובד:
@שרות-פלוס-ivr קורה לי מלא פעמים! קו פרייבט, מספר ראשי
המצב הדרדר לגמרי! 9 נסיונות חיוג לקו לא צלחו לי רק העשירי הצליח
עשרות מאזינים מדווחים לי
מה אעשה?
@שמואל @ניהול זה ממש דחוף!!! -
@חדר-1
אתה מבין לבד שפה אף אחד לא יעזור לך,
בגלל שלא נתת מספר מערכת וסיסמא ולא ציינת עוד הרבה דברים חשובים.
אם זה באמת מפריע לך וזה אכן תקלה המקום היחיד לדברים מעין אלו זה רק דרך שליחת מייל לשירות הלקוחות של ימות. -
ננעל על ידי
אהרן שובקס
