מחירון יחידות למערכות IVR ואפשרויות השימוש בהם | מסודר
-
שלום וברכה!
יחידות השיחה שאתם רוכשים מראש, ישמשו אתכם במגוון רחב של אפשרויות במערכות השונות בימות המשיח, כדוגמת:
- שליחת הודעות קוליות.
- שליחת הודעות SMS.
- ניתובי שיחה למענה אנושי, למספרי טלפון אחרים (שאינם מערכות בימות המשיח).
- שימוש במנוע זיהוי דיבור ההופך לטקסט (STT).
- הזמנת טפסים בקבצי PDF, לשליחה בפקס.
- צינתוק (צלצול ניתוק).
-
הודעות קוליות
האפשרויות הטכניות בשליחת הודעה קולית:
- השמעת הודעה - ללא אפשרות חזרה.
- השמעת הודעה - עם אפשרות של לשמיעה חוזרת.
- העברת השיחה לניתוב למענה אנושי, בתוספת תשלום של יחידה לכל דקת ניתוב.
- אפשרות השארת הקלטה שתשלח למייל המוגדר במערכת.
- אישור קבלת ההודעה בלחיצת מקש 7.
- ניתן להגדיר רשימות תפוצה שונות.
- דו"ח מענה ואישור מסירה נשלח למייל בסיום כל קמפיין.
בהפעלת קמפיין בהודעה באורך של עד דקה המערכת גובה יחידה לכל מספר ברשימת התפוצה. באם ההודעה באורך של יותר מדקה החישוב לפי שניות ההודעה, לדוגמה: הודעה באורך של דקה וחצי תגבה יחידה וחצי. ניתן להשתמש ביחידות במספר קמפיינים עד לסיום בנק היחידות שרכשתם מראש. וכן לחלקם למערכות שונות.
-
SMS
האפשרויות הטכניות בשליחת הודעות SMS:
- שליחת SMS לרשימת תפוצה + בחירת זיהוי המספר ממנו נשלח.
- הזנת שבלונת טקסט SMS ובכל כניסה לקו או לשלוחה מסויימת יישלח הטקסט למספר הטלפון ממנו חייגו, לדוגמה:
"תודה שפניתם לחברת ...! מומלץ להכנס לאתר החברה, ולצפות באפשרויות הרבות והיכולות המגוונות". - שליחת SMS בעת ביצועי הזמנות או רישום נתונים למספר המחייג הכולל את מספר ההזמנה שבוצעה, לדוגמה: הרשמתכם במערכת קייטנות נקלטה במערכת, מספר הרישום שלכם הוא: 1001.
- הקלטת הודעה בשלוחה, ושליחת ההקלטה בתמלול מלא בהודעת SMS.
חישוב חיוב ביחידות בשליחת הודעות SMS:
כל הודעת SMS הנשלחת מהמערכת מחייבת אתכם בחישוב של 1.0 מיחידה - עשירית יחידה להודעה. כל אות, מספר, נקודה, פסיק, העברת שורה או רווח נחשב כ-תו.
תמחור יחידות להודעות SMS - ע"פ חלוקה לתווים:
עד 70 תווים עד 134 תווים עד 201 תווים עד 268 תווים עד 335 תווים יחוייב לפי הודעה 1 יחוייב לפי 2 הודעות יחוייב לפי 3 הודעות יחוייב לפי 4 הודעות יחוייב לפי 5 הודעות עד 402 תווים עד 469 תווים עד 536 תווים עד 603 תווים עד 670 תווים יחוייב לפי 6 הודעות יחוייב לפי 7 הודעות יחוייב לפי 8 הודעות יחוייב לפי 9 הודעות יחוייב לפי 10 הודעות -
ניתובי שיחה למספרי טלפון אחרים (שאינם מערכות בימות המשיח)
האפשרויות הקיימות בניתובי שיחות:
- קבלת שיחות וניתובם למספרי טלפונים לפי שלוחות או מרכזיות שונות, הניתוב בעלות של יחידה לכל דקת ניתוב למענה, בחישוב לפי שניות: לדוגמה: שיחה באורך של חצי דקה - יחייב חצי יחידה, שיחה באורך של 4 וחצי דקות תחייב 4 וחצי יחידות.
- הוצאת שיחות עם זיהוי המערכת, בעלות יחידה לכל דקת הוצאת שיחה.
-
שימוש במנוע זיהוי דיבור ההופך דיבור לטקסט STT
האפשרויות הקיימות בזיהוי דיבור:
- קבלת נתוני הקלטות כגון: הקלטת שם פרטי, הקלטת שם משפחה, הקלטת כתובת ועוד, לפי הצורך.
- הקלטה השולחת לשלוחה כגון: נא אמור את שם העיר, ואחרי האמירה המערכת שולחת לשלוחת העיר המבוקשת.
- זיהוי דיבור בשילוב API ,בהתאם לשליחת השאילתות לתוכנה ולפי אורך ההקלטה.
התשלום על זיהוי הדיבור מתבצע ע"י יחידות בחישוב כפול:
- על פי שאילתה = 4.0 יחידות - קצת פחות מחצי יחידה.
- על פי אורך ההקלטה של הדיבור בפועל = יחידה לדקה.
דוגמה להמחשה לדוח רישום נתונים בשילוב זיהוי דיבור:
שאילתה 1 שאילתה 2 שאילתה 3 שאילתה 4 שאילתה 5 השאלה שנשאלה אנא הקלט שם פרטי אנא הקלט שם משפחה אנא הקלט את שם העיר אנא הקלט את שם הרחוב אנא הקלט את שם המוסד ההקלטה שנקלטה דוד כהן ירושלים עזרא תלמוד תורה חב"ד בטבלה זו ישנם 5 שאילתות במערכת לרישום נתונים, וביחד העלות היא: 2 יחידות. בנוסף, אורך ההקלטות יחד היה כ-10 שניות והעלות היא: 17.0 יחידות. יוצא שסה"כ עלות להקלטות אלו: 17.2 יחידות. על כל נסיון הקלטה שמתבצעת ע"י הלקוח, המערכת גובה את היחידה מתוך חשבון היחידות שרכשתם מראש, בין אם אושרה ההקלטה או לא ע"י הלקוח. לדוגמה: הלקוח הקליט את שמו, ובחר באופציה להקליט שנית, המערכת תגבה את היחידה על כל נסיון הקלטה. *נתונים המתקבלים בהקשות כגון: הקשת מספר זהות, הקשת גיל וכל הנתונים המתקבלים בהקשות אינם בעלות יחידות.
-
-
-
מחירון היחידות
חבילת יחידות לבחירה מחיר לחבילה מחיר יחידה לפני מע"מ מחיר חבילה כולל מע"מ 100 27 ₪ 23.1 אגורות 27 ₪ 200 50 ₪ 21.4 אגורות 50 ₪ 500 115 ₪ 19.7 אגורות 115 ₪ 1,000 220 ₪ 18.8 אגורות 220 ₪ 5,000 950 ₪ 16.3 אגורות 950 ₪ 10,000 1,800 ₪ 15.4 אגורות 1,800 ₪ 20,000 2,340 ₪ 10 אגורות 2,340 ₪ - לרכישת חבילות גדולות יותר במחירים מוזלים פנו לשירות הלקוחות - במייל y0773137770@gmail.com או במוקד 0773137770 שלוחה 6 (מוקד לילה לרכישת יחידות זמין בשלוחה 12) או בWhatsApp במספר 0533137770.
- ניתן לחלק חבילת יחידות בין מערכות שונות לחשבון אותו לקוח.
תנאי תשלום עבור היחידות:
ניתן לבצע העברה בנקאית, כרטיס אשראי, או שליחת צ'ק בדואר. ניתן לרכוש גם באשראי - באתר ניהול מערכת טלפונית בלשונית 'יחידות'.
-
פוסט זה נמחק! -
-
הועבר מ שאלות ועזרה הדדית ע"י א אלחנן1
-
הוזכר על-ידי ח חדר 1
חזרה לתחילה